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首页;领导;客户
你最后一次尝试自己的产品是什么时候,无论是服务还是实物?丹尼斯·李·约恩(Denise Lee Yohn)说,体验客户体验可以让人大开眼界。
拉里·罗伯逊写道,那些不把客户视为合作伙伴的公司可能会发现,当危机来袭,而他们需要客户时,他们不会那么忠诚。