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你的工作质量文化如何影响公司的表现?一个新的研究从富时罗素研究了1998 - 2022年累计回报最好的财富100强公司工作。这些顶级公司击败了股票市场的3.36倍!
有目的的、积极的、生产性的工作文化产生显著的效益。我们的研究表明,尊重文化高的客户享受40%的员工敬业度,客户服务排名涨幅40%,涨幅40%人才保留和业绩和利润上涨35%,18个月内实施我们的证明过程。
毫不妥协的工作文化的好处是不可否认的。所面临的挑战是,大多数高级领导人从未经历过一个成功的文化变化——更少了。
我们都可以学习丹佛掘金队主教练迈克尔-马龙。掘金赢得今年的NBA总冠军后,马龙被问到他的秘密是什么。他说,“这肯定不是关于起草(哔哔声)。它是关于建立关系和灌输的信念。”
这是两个强大的一个充满活力的特点,健康工作文化!建立关系是一个伟大的领导者的核心实践。这是一个著名的“金块”——但不是大多数高级领导人擅长的技能。
灌输的信念是一种不知名的质量成功的团队和成功的公司。灌输信念构建自我的信心,你的老板和你的团队成员。它是至关重要的,它不是最高层领导人擅长的技能。
有一千件事情一个领导者可以帮助建立一个健康的工作文化。关键问题是,那些几千的东西应该领导建立和维持毫不妥协的工作文化。
我们教高层领导人要做三件事。首先,定义你想要的工作文化。第二,对齐所有计划,决定和行动所需的工作文化。第三,完善实践和球员不接受你想要的工作文化。
这不是一个快速修复。三相过程需要18 - 24个月。实现这三个证明步骤创建一个基础,您可以维持一个有目的的,积极的,富有成效的工作文化。
美国克里斯·埃德蒙兹是一个演讲者和作者以及执行顾问,与有目的的文化集团创始人兼首席执行官。他撰写或参与撰写七本书,其中包括两名亚马逊畅销书:“文化引擎”(2014)和“好是第一位”(2021)和马克巴比特。埃德蒙兹的视频、文章和播客推动文化的结果。关注埃特蒙德推特,脸谱网,LinkedIn和苹果播客。
SmartBrief贡献者都表达了自己的意见。
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