在2018年,我们将会计师事务所。我征求意见从高级顾问事先和我的尽职调查,但此举是一场灾难。我们得到了错误的财务报表,错过了工资和为我们的客户创造了混乱。就容易通过责任,找借口或把问题扔给别人。我没有。作为公司的领导者,我最后的决定了。
在一次全体会议上,我拥有它。我明确表示,不幸的决定我独自,我意识到这对我们的团队造成了混乱,客户和供应商。我道歉为整流和共享我的想法。然后我要求我的团队的帮助和建议,表示我的信心,通过合作,我们不仅生存,繁荣后的危机。我们所做的。
它可以挑战的领导人承认错误,承认不确定性。我们不想显得软弱或吓唬我们的团队。这些都是优秀的本能,但是如果你想大胆设定和实现目标,激励你的团队和在你的职业生涯中持续学习,同时脆弱和自信的能力可能是突出的技能你不知道你失踪。
弱点是什么
根据布朗布琳,2010年TED演讲“脆弱性”的力量仍然是世界上最受欢迎的之一,脆弱性是“不确定性,风险和情感接触。“在我的工作经验与经验丰富的领导人和首次管理者,这是情感暴露导致最不适。在学习操作条件下的不确定性和掌握风险的艺术通常覆盖在商业书籍,脆弱只是口头上。
新兴领袖,早赢了可以导致自鸣得意,这就不可避免地导致停滞。更有经验的领导人往往相信他们是(或应该是)上面犯错误由于多年的专业知识。很容易,特别是经过多年的成功,看到自己是一个专家,觉得如果你有来了,知道这一切。
更糟糕的是,随着年龄的增长,我们会更加谨慎,我们担心别人怎么想,这关我们新的学习和可能性。领导人不愿风险错误或承认不完整的知识将恢复旧的方法而不是测试新方法或要求输入质量的团队成员。
我经常导师第一次经理不愿受到的来自一个稍微不同的地方。他们担心,承认他们不知道这一切会使他们看起来“不正确的适合”为他们的新角色。但几乎每个人都有直接下属对他们寻找视力,指导和方向偶尔会担心漏洞将演示缺乏信心。他们得到的方程逆转。信心并不等同于缺乏漏洞。漏洞是信心的前提。
脆弱的价值
无论什么社会媒体试图告诉你,真正的信心不是来自你穿什么或驱动器或多少评论,喜欢你的帖子。它来自设定雄心勃勃的目标,努力向他们,并达到他们比你小姐,如果你不能脆弱足以让一些冒险的尝试,你会努力为自己的箩筐自豪的成功。
此外,分享他们的目标的人更有可能保持其承诺。如果焦虑的弱点让你分享你的计划,你错过了一个社区的支持给你带来欢乐,你负责。这适用于个人目标和职业目标。我与我的团队分享自己的目标——为季度我的目标和我的一些个人的,我发现,这证明我的承诺我的目标和目标设定的过程,激发我导致的人做同样的事情。
学习的漏洞也至关重要。人们不能学习如果他们不觉得承认他们不知道什么是安全或寻求帮助时必要的。我们故意工程师心理安全的条件在我们所有的学习环境。(心理安全及其中心团队的有效性是首次发现在谷歌分析团队的人。简单地说,他们发现,团队更有效,当人们觉得足够安全脆弱。)
我们发现创建心理安全,特别是在我们的沟通,领导和多样性,股本和包含课程,不仅增加参与者的参与和保留的材料,它也提高了团队的人际关系类在一起。你也只能把挫折或错误变成学习的机会,如果你有足够的信心脆弱地承认他们。不仅完美是不可能的,唯一的缺陷是可信的。如果你从你的团队试图掩盖真相的自我或恐惧,你将会被认为是不真实的,品种不信任和非生产性的行为模型。
组织上,领导人和他们的团队可以获得好的教训坏的结果,如果领导人可以承认他们犯了一个错误,又不削弱他们的权威。关键是达到了学习如何分享甜点的脆弱性适量在正确的时间以正确的方式。
平衡的脆弱性和信心
当我站起来全体会计事务所崩溃之后,我知道,试图掩盖问题会破坏我的团队对我的信心和侵蚀他们的信任。另一方面,我不散列问题与一群同行。我需要领导。所以我小心翼翼地选择什么,当和我共享我的新闻和我的计划。
分享什么
自信的脆弱性是相关的和明确的。它不会掩盖事实,但这并不亲密的细节或迷失在杂草分享太多了。它承认现在和探讨未来不必浪费时间在过去。我的团队在个案账户不需要开关引起的问题或者我到达最初的决定。他们需要知道我理解问题的起因和结果的范围,所以我彻底覆盖这些点但很快转移到我的教训,我还能做些什么以不同的方式以及我们如何避免犯类似的错误在未来。
一个大胆的设想是鼓舞人心的。加上一个现实的游戏计划,它激发信心。乐观是一个巨大的自信心。温斯顿·丘吉尔的能力平衡现实的严峻形势的评估一个坚定的信念在他的国家领导的一个积极的结果通过它的一个最具挑战性的时期。领导人勇于表达他们的脆弱性和乐观被视为诚实,自信,谦虚,增加他们的团队对他们和他们的共同的未来的信心。
当分享
承认你的错误,是脆弱的,当问题直接影响到你的团队。这样做表明你认真对待他们的担忧,至少他们投资在一个积极的结果。仔细选择你的时刻,做好准备。自信的弱点是有预谋的。这不是反动或冲动。领导人,就像父母,需要管理自己的情绪,而不是屈服于恐慌和绝望在前面的人指望他们的领导。
对情况处理你的情绪在你和你的团队开诚布公,但不要等到已经解决。跟你的团队就可以表达诚实的信心在你的学习能力和解决手头的问题。然后询问他们的想法和支持。如果你脆弱甜点,你的团队将会渴望参与经济复苏。
如何分享
方法与幽默感,缓解这样的讨论。是真实的和简洁的道歉,但不要over-apologize。一次就足够了。不要责怪自己。操纵,把你变成一个受害者。一个好的道歉是特定的错误及其负面结果;它拥有他们,走。它是短暂的。它不打滚。记住,你不是你的道歉的主题。
让你专注于你的团队在这种情况下显示了脆弱性和信心并创建一个心理安全的环境让他们充分参与学习的情况。
脆弱性本来就不舒服,但是领导者愿意走出自己的舒适区域设置和实现更大胆的目标,激励他们的团队和每一个挫折或错误转换成一个机会不仅对学习但对于练习自信的脆弱性。反过来,建立信任,促进心理安全,和开放的文化进步,改进和学习。
达蒙Lembi的作者是“Learn-It-All领袖:心态、个性和工具。”他是的首席执行官Learnit学习和发展组织已经upskilled超过180万专业人士在过去30年里。
SmartBrief贡献者都表达了自己的意见。
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