目标的骄傲月收集的另一个“目标”。以下员工的安全威胁,该公司选择了压箱底的骄傲月商品下架。这一点,随着反对百威淡啤与反式影响迪伦Mulvaney合作,推动anti-LGBTQI +运动导致右翼评论家喜欢马特·沃尔什宣布成功。
看,不管你怎么摇,这是任何品牌走强硬路线。变得越来越难以支持LGBTQI +社区同时保持员工的安全。几个目标商店接到炸弹威胁在阵亡将士纪念日甚至在宣布产品将从商店。
另一方面,迎合这些团体的要求只有鼓励了…并导致更多威胁员工,商店和仓库。国土安全部说,它甚至可能允许上升大范围攻击LGBTQI +人在大型公共场所。
虽然没有一个放之四海而皆准的解决方案,这是至关重要的,在某些情况下拯救生命的战略步骤从沟通的角度来看,品牌应该开始准备。
停止玩双方的过道
之前美国文化战争,公司更容易保持不关心政治的,只要他们不直接与政府相关的军事或固有的工作在一个有争议的行业,如石油巨头,堕胎权利/生活等等。现在,任何一个公司或公众人物将受到舆论的法庭在渠道从新闻到社交媒体真实的抗议。
目标识别和销售骄傲月商品多年来。文化战争和美国政治极化增加,鼓励右翼政客,是原因为什么今年升级到一个危险的问题。虽然目标可能之前能够骄傲月商品营销同时卖给消费者过道的右侧,那些日子可能不多了。188金宝搏导航例如,百威啤酒的选择来扑灭一场亲美Clydesdale广告后的迪伦本人以外Mulvaney /百威淡啤反弹严厉的批评和标记为迎合。
不仅仅是公司——泰勒•斯威夫特的味道横跨两个非常不同的观众的后果争议涉及到她,她的伴侣马蒂·希利和冰香料展开。
我不会说公司总是选择一个方面,但他们将不得不停止假装每个人的方面,这只是说品牌必须提交他们的价值观和拥抱真实性,超过以往任何时候。
品牌可能担心这将损及他们的收入或名声,然而,这是不可能的。迪士尼表示反对佛罗里达州的“不要说同性恋”法案仍然没有太多的亏损和报告增加13%在第二季度收益。m&m甚至执行成功的公关噱头在超级碗嘲笑公司迎合极端分子的请求。
翻下来支持一项慈善事业可能的帮助,而不是伤害你的品牌做得正确。在一天结束的时候,社交媒体有一个常数手指的脉冲发生了什么,它只会变得越来越困难,企业和公众人物,试图让每个人都快乐最多的钱。
迎合威胁并不能保证安全
岩石之间的目标是在一个困难的地方。可能,如果该公司没有删除骄傲月商品和暴力袭击发生时,它仍然是开放的批评。许多可能已经觉得目标是专注于赚钱的商品比员工的安全。有些人可能会认为,目标是被逼到角落里,和它做任何准备公司在公关危机——会做发表声明通信的全部范围发生了什么。
然而,目标威胁他不保证员工的安全,当然,它也不会帮助对抗LGBTQI +仇恨。事实上,它可能进一步鼓励它。有更多的目标可能已经做了在这种情况下。
目标不是应该注意从北方的脸,谁遇到类似的抵制和威胁在夏季推出的骄傲的运动。而不是支持这个活动,北脸翻倍了在其对LGBTQI +社区的支持。可能发生暴力事件仍反对北脸的员工?是的,不过,收回公司的骄傲也不会一定停止暴力活动。
品牌需要意识到向集团不同意他们的请求不会自己解决问题或社区面临风险。更大的问题公司应该关注如何积极提倡和使用他们的金钱和权力让美国更加安全LGBTQI +人有效地制止正在进行的暴力和威胁。
作为一个LGBTQI +盟友可能不会伤害经济增长
1994年,我曾与宜家公司同时推出第一个主流商业同性伴侣。反弹和抵制品牌随后很快,虽然该公司发表声明和行动迅速扑灭了火,宜家正当从不道歉。
宜家面临同样的批评作为百威淡啤,目标和北脸正在处理。近30年后,事情是这样的,我们可以看到它没有伤害到宜家。事实上,该公司可能出售更多的家具比当时失去了由于骚动的广告。
没有人可能还记得,宜家商业的骚动。他们更容易记住的是宜家如何站在一个社区,并在右边的历史。
这些起义反对LGBTQI +支持不会在任何地方,和品牌需要注意。支持边缘化社区在短期内可能会引起争议,但从长远来看,它可能是一件事除了所有其他设置你的品牌。
美国的文化战争不再是隐喻性的,我们现在生活在一个可信的国家暴力威胁和受到选择团体。LGBTQI +人风险危险只是对现有的自己在这个国家。公司需要意识到,暴力威胁和风险不会停止通过简单地忽略或迎合。
如果你作为一个品牌要支持LGBTQI +人,坚持你的原则和支持他们。双方不再有房间玩,也不再可能忽略了极化现在我们都生活在现实。
埃里克•Yaverbaum首席执行官Ericho通信是通信、媒体和公共关系专家在41年。Eric也是一位畅销书作家,随便写了一本关于公共关系行业标准的畅销书,”公关的假人”——以及其他6个冠军,包括“领导全球最成功的ceo们的秘密。”
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