如果你觉得事情正在改变很快,你并不孤独。从有形的人工智能技术的出现不稳定的长期通胀前景和可能的经济衰退,变化似乎是发生在以极快的速度。事实上,变化的速度多产的,全球40%的ceo认为他们的公司将“不再是经济可行的在十年的时间,如果它继续当前的课程。”
尽管领导人经常强调有效沟通的重要性,他们经常忘记,听是方程的一个重要组成部分,帮助人们在快速变化中茁壮成长。听力作为一个盟友,一个完善的框架和交流练习,可以帮助领导人导航具有挑战性的情况下,找到共同点与他人和恢复积极的工作关系。这种方法提供了一个实际的和行之有效的途径实现这些目标有一个清晰的思想和开放的心态。
它包括使有意识的选择优先了解另一个人。撇开自己的判断,需要权利和欲望被怀疑或敌对的把自己放在团队一样你听的人。作为一个领导人,这意味着愿意留出预先确定的结论,试图发现的利益思想,价值观,团队中不同的人的想法和观点。这也是任何人都可以做的事情。
H之前是如何成为一个更好的倾听者。
1。明白,听力是一个发达的技能作为一个盟友
倾听是一个发达的技能,而不是一个直观的一个。它需要练习和意向性变得更好。
一个成长心态是必不可少的。这可能是对于领导人来说,他们觉得他们需要知道一切,一切适合每一个人在办公室。甚至在大流行之前,各国领导人都在努力适应。作为一个领导人告诉麦肯锡公司,改变工作要求和职责转移“摇着平常的信心。”
听力作为一个盟友可能会觉得有挑战性,但是每个交互都是一个更好的机会。当我们学习新东西时,我们必须高度意识到我们在做什么之前,我们成为真正的主管。当我们练习,它变得更容易。给自己空间去实践和犯错误。
致力于学习听更好,与您的团队建立一个协议,听力作为盟友共同努力和期望。人必然会实现它不完美,但是集体承诺可以产生有意义的结果。听力作为盟友可以是一个脆弱的活动,所以最好是当每个人都一起行动。
2。教您的团队成员实践技能听作为一个盟友
听力作为一个盟友技术不是小说或过于复杂。当听别人,他们包括:
- 专注于你的倾听,并做出决定,了解他们是你最重要的任务。
- 会好奇他们在说什么
- 表达担忧他们的想法和感受表示同情
- 镜子显示你听说他们的话
- 解释给你的理解。
这些都是可教的技巧,任何领导人都可以获取和传送到他们的团队。
首先,定义听作为一个盟友与您的团队和展示一些技巧,包括好奇心、镜像、释义和检查的理解。然后,从小事做起。练习这些技能在他们经常可能发生失事的情况和模型。随着时间的推移,您将构建流利和信任,可以使用倾听更重要的盟友和具有挑战性的对话。
例如,一个营销经理有倾听的习惯188金宝搏导航她的团队非常关键。她产生巨大的结果很重要,所以她会在任何想法偶然发现她桌子上戳洞。当她停下来倾听如此严重,开始听作为一个盟友,她可以看到掘金的价值在每个想法,最终改善团队可以产生什么。通过这种方式,教学团队倾听不仅仅是作为一个盟友的工作文化运动。这是一个业务驱动必须底线的结果。
3所示。获得回报,同时继续改善
成为一个更好的倾听者,倾听和改善随着时间的推移。倾听是一种技巧,可以作为一个盟友开发和改进。如果你的团队理解和实践它,你的团队会好转的。
当这种情况发生时,创建一个文化的信任和安全。这意味着人们更愿意表达他们的担忧,分享他们的想法和与他们的团队。开放的水平,你最终得到更好的解决方案和更好的生产力在任何你想做的事。这也意味着你的团队更有弹性,所以当出现冲突和挑战,你可以更容易地修复和前进的一个真正的和持久的。
例如,考虑一个CEO和产品开发领导一起工作来创建一个新的旗舰项目。在整个过程中,他们有激烈的分歧需要包括什么和省略。在听力训练的一个盟友,尽管谈话是具有挑战性的,他们觉得倾听和理解,最终达成协议,他们会支持。在这里,一个艰难的过程,可能受伤的一个不同的工作关系,使他们越来越帮助他们建立更多的信任。
倾听是一种领导艺术
领导人应该实践,体现和模型第一。不可能期望人们敞开心扉,倾听别人的意见,如果你不愿意先听他们。此外,不要害怕练习。这是一个技巧。把它作为一种工具,可以磨和改进。
最重要的是,你在哪里,你最好和知道它并让它变得容易。投资于你的沟通技巧提供了一个令人难以置信的投资回报,改善结果和支持的人谈话。
蕾切尔圣杯是一个高级顾问吗交互的同事培训和咨询服务的领先供应商,建立一个协作的领导文化。了解更多通过访问https://www.interactionassociates.com。
SmartBrief贡献者都表达了自己的意见。
_______________________________
订阅SmartBrief是免费的电子邮件时事通讯在领导。这是在SmartBrief250多行业的时事通讯。
