几年前,德勤的分析师写道,“学习机会是最大的驱动员工敬业度和强大的职场文化…他们是整个员工价值主张的一部分,不仅仅是一种构建技能。”
在这个伟大的时代辞职/调整/ Reprioritization,学习是招聘和保留工具今天的学习者喜欢和预计培训个性化,连接,乐趣和轻松地对齐和适用于公司的底线。日子一去不复返了,传统的“一刀切”的做法,学习和技术可以使用方法:断开连接系统,官僚流程和机械训练课程,曾经的时代不再是有利或同义提供对学习者或业务产生影响。
那么,答案是什么?一个解决办法:游戏化。
游戏化的好处
游戏化的根源在于心理学、社会学、推理和逻辑,因为它地图,利用和利用了复杂的和复杂的人类行为,是什么驱使他们之间的关系。这就是为什么时代领导人开始应用游戏原则和力学他们想实现——的”球员。“是否发现在游戏中,或者在课程,它们有相同的激励效果,同时建立连接,允许员工脆弱地反映通过识别并实现增长。通过广泛的研究,我们发现:
- 员工情感上断开连接时,它会导致士气低落,员工流动率高,招聘和培训成本飙升,松弛的生产力,更少的协作和创造力,更低的收入/利润,缺席率的上升,削弱了公司的文化和员工的错误——每年5500亿美元的损失。
- 研究表明,心理安全的最高执行团队培育环境,游戏提供,也指出移情最小化营业额是一个重要的方法。有安全感真的有助于在创造力方面,好奇心,想象力和乐趣。
- 识别/升值的# 1司机参与69%的员工说他们会更加努力工作如果他们感到更多的感激。学习游戏化给领导一个独特的机会来激励员工有机培训/采取行动,因为他们看到即时他们努力工作的结果。
在工作中真实的游戏化的例子
用例# 1:一个150岁的跨国制药和生命科学公司
机会:增加接触和混合倒班团队之间的友情
核心的挑战:
- 由于个性差异的冲突
- 有不舒服谈话困难
- 困难是开放和脆弱
- 降低积极性和工作效率
主要目标:
- 增加接触和交流在两班倒
- 建立信任
- 提高士气和友情
- 提供点对点的反馈
解决方案、流程和结果:坊间传闻团队成立一个以游戏为主的时代平台,它使用住多人网络游戏,人工智能技术和端到端集成学习深入了解员工,提高软技能,建立包容性的团队和振兴企业文化。基准评估显示,在启动游戏化过程之前,只有10%的团队没有想离开公司。之后,30%的员工没有想离开公司,一个令人印象深刻的增长20%保留。
用例# 2:跨国科技公司专注于搜索引擎技术
机会:缓解分布式团队挑战之前出现
核心的挑战:
- 分布式团队在三个国家和四个时区
- 不同的文化背景和生活经历
- 缺乏面对面的交流
主要目标:
- 改善社会连通性
- 允许团队成员互相了解更多
- 为共享创建一个安全的环境
- 支持构建信任
- 提供互动、有趣和深刻的学习
解决方案、流程和结果:公司新成立,员工关系高度分散护理团队的搜索键事件开始他们为期一周的团队会议。提供新的东西,他们想要一个解决方案,促进和有能力把来自不同背景和经历的人在一起。在活动期间,团队基于古老的问题:玩了一个游戏如果吗?团队的目标是打开思想的局限性,大多数人往往会下意识地强加在自己身上。使用游戏的最终目标是帮助每个员工认识到他们的潜力做一个区别于他人的生命将彼此视为人类价值和有价值的。事件后,团队成员高评级报告在五个核心支柱:参与,团队动力,创新,文化智力和工作满意度。
今天,时代必须调整超出标准,获得更深层次的洞察力关闭现有的技能差距,提高学习者的质量和人类旅程。这些案例研究揭示,游戏锻炼人际交往能力,员工不经常接受培训,帮助员工建立更有意义的对话集中在积极聆听的能力,导致新观点,方法,技术,策略和经验。
劳伦Fitzpatrick小腿的创始人和首席执行官KeepWOL和屡获殊荣的工程师和技术领袖,在五家财富500强公司工作了14年,持有各种领导角色设计,系统测试,产品创建、人员配备、软件项目管理和操作。劳伦是第一个黑人女性从堪萨斯大学的航空航天工程系毕业,第一个黑人妇女赢得了美国航空航天学会(理论)国际设计竞赛。
SmartBrief贡献者都表达了自己的意见。
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