要让所有学生都有成功的机会，就需要教师、课程主管和教学设计者创造包容所有人的学习体验。
在《残疾人教育法》的早期，普遍的做法是为有需要的学生提供特殊的住宿。今天，我们认识到这种方法把每个学生都区分出来。当学生因为住宿而感到“不如”时，他们往往表现得不如他们的全部能力。
与其为学生提供特殊的住宿，更好的方法是设计更具包容性的学习体验所有学生们感到有能力获得成功．我认为这是通过机会而不是缺陷来设计课程和学习环境。这改善了每个人的学习体验，而不仅仅是那些有残疾的人。
洛杉矶太平洋大学是一所完全在线的大学，我们将这种方法牢记于心，我们所学到的经验教训可以帮助各级教育的教师和管理人员为学生设计更具包容性的学习体验。这里有五个方法可以有效地做到这一点。
组建多元化的团队
设计具有包容性的课程和学习环境是合作的最佳方式。我们的教学设计团队有六个人，每个人都带来了不同的经验和观点，极大地丰富了设计过程。
多双眼睛看着课程内容和结构，更有可能将这些元素完全包含在内。如果我们中的一些人忽视了潜在的设计缺陷，其他人很有可能会发现这个问题。
创造一种包容的文化
我们已经将无障碍和包容作为我们机构的核心价值观，我们一直在寻找实现这些价值观的方法。包容不仅仅是一个事后的想法，它是我们的组成部分。我们所有的课程都以这种心态为核心，这影响了我们如何选择合适的学习技术和结构课程内容。
我们一直在寻求学习和提高。当我们第一次开始这条道路时，我们的教学设计团队参观了哈佛大学Derek Bok教学中心了解更多为学生设计包容性学习体验的方法。我们在那次旅行中学到的知识帮助塑造和指导了我们的方法。
将UDL纳入设计过程
我们使学生的学习更具包容性的一个关键方法是结合通用设计学习指南融入我们的课程和学习环境。UDL是应用特殊技术中心(CAST)提供的可访问性框架，可帮助教育工作者开发灵活和包容的学习环境这可以适应个体差异和学习偏好。
UDL的指导方针要求为学生提供多种方式来学习内容，参与课程材料并展示他们的理解。这让每个人在完成课程时都能发挥自己独特的优势和技能。
在我们的例如，在教学设计和技术课程的科学硕士课程中，我们让学习者在他们创造的东西中表达自己的知识、技能和能力。在课程开始时，教师与学习者开会，确定课程的参数和他们必须满足的要求。这与创建项目范围类似。
在对话中，学习者讨论他们与教师教练的经验，以及他们可以完成哪些项目来展示他们对内容的掌握。这意味着学习者在课程中有直接的发言权，这就是我们所说的激进包容的一个例子。
寻找让每个人都受益的机会
对于每一项任务和学习活动，我们都问自己:这是每个学生都能做到的吗?如果不能，我们是否可以进行修改，让所有学生都能平等参与?
我们的目标是在我们所做的任何事情中都不需要住宿。我们想要在学生体验中加入易访问性，所以我们开始使用一个学习管理系统的设计与可访问性的思想。我们的LMS包括一个自动生成在线视频文本的工具。为了最大限度地发挥它所提供的功能，我们所有的课程页面都是使用LMS团队创建的HTML模板构建的，以确保高效的键盘导航等功能。
我们在LMS中嵌入了一个单独的文本语音转换工具ReadSpeaker，这样当学生访问课程材料和其他在线资源时，LMS的边缘会有一个提示，上面写着:金博宝188听听这一页。”当学生们点击“听”按钮时，他们可以听到大声朗读课文，不管它的来源。一致性是这里的关键。只要按钮在LMS中，它们就是可识别的和一致的。
当可访问性被有意地作为课程设计过程的一部分来处理时，教学领导者可以确保它以一种周到和全面的方式集成。它还通过始终如一地应用于各种学习材料来打破障碍。
评估你的进步
为了评估我们如何满足每个人的学习需求，我们使用了很多方法。例如，我们听取学生的课程反馈。我们使用LMS内内置的可访问性检查功能，以确保我们的课程符合最低可访问性标准。我们用批判的眼光看待我们创造的每一次学习经验，我们不怕承认自己的错误。
在我们开设的一门音乐课上，其中一项作业是观看音乐剧《狮子王》的片段。起初，我们在课程页面上写着:“观看《狮子王》的视频”，下面是视障学生的选择。在更严格地检查这个设计时，我们意识到一个更包容的方法应该是，“体验这些来自《狮子王》的音乐数字”，然后并排呈现多套媒体，学生可以从中选择。当我们去掉这些标签时，它对每个人来说都是一种更具包容性的体验。
包容是为学生创造心理安全感的一种方式，我们自己的研究表明，当这种安全感和包容存在时，学生成功的可能性几乎增加了两倍。当学生们觉得自己被接受和适应了课程基本设计的一部分，而没有被给予让他们感觉不同的特殊待遇时，他们往往会茁壮成长。
乔治·汉肖(George Hanshaw)是该校电子学习运营部门的主管洛杉矶太平洋大学，使用ReadSpeaker及其LMS。拉普大学是一所在线机构，为大约3200名非传统学习者提供服务，无障碍是学校使命不可或缺的一部分。
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