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还在质疑多样性吗?也许你问错了问题

多样性
(图片来源:FG Trade/Getty Images)

问题是非常强大的工具,但有一点不同。毫无疑问,探究可以让我们获得更大的意识、创新和进步。然而,问题也会阻碍我们前进。粗心大意的问题,或者死记硬背的问题,会让我们盲目,让我们无法找到强大的东西包括多样性

拉里·罗伯逊大头照
罗伯逊

问题的力量

有趣的是,我们经常纯粹出于习惯而提出问题,因此无意中没有考虑到这个问题可能会实现什么,或者可能会排除什么。举个我经常被问到的问题:“那么,什么是你呢?”这类似于“你是做什么的?”,但更有启发性。当有人知道我有多种职业角色时,就会问这个问题,我是战略顾问、作家、创始人、专栏作家、教练等。因此:什么是吗?而且,哪一个是吗?这个问题更多的是习惯性的,而不是刻意的。它表明,拥有不止一件事,或者一个人的角色缺乏适当的等级制度,在某种程度上打破了规则。到底是什么规则?我们有时会选择规则,但当我们没有考虑一个问题和它的力量时,这些规则往往会落后。我们不是选择一个强有力的问题,而是寻求一个有效的答案——让事情变得熟悉,不需要思考。你可能不喜欢它听起来的样子,但事实是我们实际上是用这样的规则来限制多样性的。

多样性。多元化曾经是职场对话的边缘词,如今几乎在所有关于战略、品牌、竞争力、幸福感或领导力的讨论中,它都占据了中心位置。然而,很多时候,它只是一个词,因此,它是一个未被充分利用的成功关键。接受多样性所面临的挑战之一是,我们被训练得倾向于远离多样性,而不是破坏、差异、恐惧的冲突和变化。我们对问题的典型选择反映了这一点——我们最常问的问题是寻求确认和简洁,而不是范围或变化。

克服我们对多样性的共同恐惧

需要注意的是,这种动态通常与参与其中的人无关,而是我们共同担心无法确定答案,并围绕这些答案建立可靠的流程。由于这种恐惧,我们无意中遏制了可以帮助我们在专业上、个人上和作为人类进步的东西:多样性。我得到的“你是谁”的问题是我们对多样性的更大限制的温和版本。例如,当我们得知某位同事比我们想象的要好,也与我们自己或我们的期望不同时,就会出现更明显、更有害的类型。也许我们知道他们在不同的社会经济领域长大,来自独特的文化背景,或者追求与我们不同的学习方向。这个看似无害的“你是谁”问题,就像是在问同事,他们是谁的哪一部分最重要——他们如何思考,他们看重什么,他们的梦想是什么。

多样性是强大的,这一点已被反复证明。然而,它的强大之处远远超出了显而易见的范围。“多元化的团队更聪明,”他总结道一个哈佛商业评论元研究关于多样性更深层次影响的研究。“(多元化的团队)更有可能不断重新审视事实并保持客观……他们保持集体认知资源的敏锐和警惕,更加意识到自己根深蒂固的思维方式,否则这些思维方式可能会蒙蔽他们。”金博宝188《哈佛商业评论》得出结论,组织之间的多样性越大,尤其是在高层,这些组织的财务业绩就越倾向于高于行业平均水平。认知多样性是他们所强调的。这种多样性不仅来自于一个多样化群体的经验、背景和思维的范围,还来自于我们自己暴露在这种范围中的认知多样性。探究对于挖掘认知多样性的力量至关重要,但只有在有意识和主动的情况下才有效。

范围和生产力的力量

所有这些都是有用的上下文。但我们最想要的是一种洞察,它能让我们追求真正的改变。我给你两个。那些成功利用多样性内在力量的人会优先考虑两件事:范围和主动性。

范围是一个人在日常生活中对多样性不仅仅是一个类别的简单认识。它是一个镜头,它的范围可以适用于任何事情,从一个人的职业角色,到他们的背景、经历和遗产,或者在问和回答更有力、更有意识的问题时——比如相反地问你的同事:“你的所有这些事情是如何结合在一起,让你成为你自己的?”“你是如何利用这个范围提高效率的?”或者,“我对你还有什么不了解,所以你就是你?”积极主动是指选择和承诺,用更多样化的、持续的、习惯性的问题,取代塑造我们日常生活的默认和固定的问题。成功是将范围和主动性视为永恒的追求,并成为一种心态。

范围和主动性是领导者和团队的简单区别,他们认为多样性不是一个概念、一种愿望或限制,而是一个关键的成功因素,无论是在他们的工作中,还是在作为人的意义上。范围和生产力发现购买最容易和最经常的时候,用询问来探索他们。有问题吗?

拉里·罗伯逊(Larry Robertson)于2021年被任命为富布赖特学者,是灯塔咨询公司(Lighthouse Consulting)的创始人,他的工作、写作和指导涉及创造力、领导力和创业精神。他是作者《人类的语言:学会说创造力》《深思熟虑的停顿:企业家精神及其在人类进步中的时刻》而新的“反叛领袖:如何在不确定的时代蓬勃发展”

SmartBrief贡献者所表达的观点是他们自己的。

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