商务旅行坡道备份,旅游和酒店行业已经开始见证的变化。例如,越来越多的商务旅行者结合休闲和工作旅行。尽管这类bleisure旅行不是新的,它增加了流行后。克丽丝汀卡伯特比尼人、行政商务旅游销售主管希尔顿希尔顿说,看到平均商旅保持增加一天半。
“经过长时间的被关起来,“说Charuta Fadnis,高级研究和产品策略Phocuswright,“旅客陆续返回。”
穿越大多数美国旅游类别开始反弹,一旦获得COVID-19疫苗,据2022年德勤旅行展望报告,实际上增加了一倍,从2021年2月到9月。
还有一个很大的上升数字游牧民族、灵活的混合或远程工作人员带着笔记本电脑可以工作在任何地方有无线网络。50多个国家现在的报价数字游民签证,允许延长停留那些符合特定条件和想远程工作。
Phocuswright识别两种类型的数字游牧民族,根据Fadnis。“游牧民族生活方式”将远程工作与个人旅行,而“混合旅行者”更频繁的休闲旅行和工作的旅游目的地。Phocuswright认为数字游牧民族休闲旅行者,即使他们出差,参与bleisure。
然而你分类、数字游牧民族和bleisure旅客影响旅行的方式感受。
航空旅行,流行后
的华尔街日报》发现了一些大型航空公司官员说,他们不把他们航空公司的盈利能力回到大流行前商务旅行的水平因为数字游牧和bleisure旅客填补空白。
然而,这些类型的旅行者也改变一些航空公司的飞行动力学。首席执行官苏珊NeufangG全球商务旅行协会(GBTA),指向如何商务旅行者现在和家人一起旅行。“也许他们习惯于长距离升级和坐在前面,但现在他们坐在他们的家庭。”她说航空公司必须认识到,他们可能有一个高忠诚的成员坐在教练。
她说其他忠诚客户支付升级他们的家庭,可以“新领域其他乘客坐在飞机前部。“Neufang表示,航空公司可能需要找到一种方法,而不是疏远其他乘客当孩子坐在商务舱或头等舱在一夜之间改变的动态和飞行不再是安静的。
一个国际航空运输协会调查发现,旅客的旅行post-COVID关注最关心的方便和简化。
酒店、住宿和会议计划的变化
Varun用,一个高级顾问类解决方案组说,“我们已经看到酒店抓住机会成为这种混合工作文化的一部分,提供一系列的套房或会议室,允许不同的团队工作和满足,以至于很多人都采用了流行的亲密缩略词的意思在酒店工作,而不是在家工作。”
用一些“热办公桌”提供津贴,每月订阅包提供酒店设施,餐厅折扣和现场健身卡和温泉券。他说,一些酒店甚至已经开始寻找新的属性更多的住宅和leisure-focused领域更适合远程和混合的劳动力。
希尔顿增强其移动应用的客人可以定制他们的经验。
“现在旅行者可以过滤属性在海滩上,“说卡伯特比尼人,“电动车充电站,或与家人联系安排房间,例如,提前到来。”
酒店还增加了Peleton自行车在美国每一个属性,以更好地迎合数字游牧和bleisure旅行者。
Neufang指出,许多酒店企业把桌子从房间,客人有意义工作在床上。“我认为有人在他们房间的舒适度很长一段时间意味着他们再次需要一把椅子和一张桌子可以工作,”她说。
她说会议规划者应该记住更多的人与家人旅行和整理列表做什么之前和之后的会议或会议。“学习一个新的目的地,它提供的是商务旅行者感兴趣的东西比以前更加一致。”
bleisure和数字游牧旅行的未来
卡伯特比尼人说更改所需数字游牧和bleisure旅行者可能会持续一段时间。
“我认为没有阻止人类的力量连接和旅行的力量,”她说,并补充说“精灵的一个小瓶子,和旅行者和工人爱能力灵活。”
关注改变客户体验和捕捉这些旅行者来说意味着更多的生意和可能产生忠诚度,Fadnis说。他指出,公司旅行者往往是忠于品牌。“一个很好的经验可以带来回头客。”
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