专业演讲家、三届奥运会金牌得主Leah Amico说:优秀的教练知道什么时候给出具体的指导，什么时候只是鼓励。”
适当的指导在适当的时间给人们提供足够的信息来帮助他们提高。有时候，在你介入并开始指导之前，最好先让对方解决问题。太多的指导会给人一种微观管理的感觉，会挫伤人们的积极性。过度训练的员工往往有太多的想法在他们的脑袋里蹦来蹦去;当需要采取正确的行动时，他们会冻结。在另一个极端，一些领导者在指导时缺席。这些领导人给人的印象是冷漠的、不关心群众的。结果，员工无法从他们的见解和经验中获益。
你是否一直在提供适当的指导?以下是帮助你成为一名有效教练的指南:
Pre-coaching
1.首先建立牢固的人际关系与人交往。当人们知道你关心他们和他们的发展时，他们更愿意接受你的建议。多观察人们的表现。寻找趋势。考虑一下他们正在完成什么，他们擅长什么，以及他们在哪些方面可以改进。这个人缺乏技能或动力吗?
大学曲棍球教练鲍勃·埃默里说:“非常了解你的追随者/员工。他们是非常积极还是需要鼓励?他们在接受反馈时是否过于敏感?等等。”
2.考虑时间。确定最佳时机，就他们的表现进行富有成效的讨论。充分利用可教育的时刻——人们最开放、最容易接受反馈的时候。
辅导课程
1.首先描述这个人目前的行为或结果，以及为什么需要改进。他们同意还是不同意?准备好提供令人信服的理由，说明为什么需要改进。
2.建立一个改进目标。使用合适的指导方式。
- 指导风格:告诉他们目标和为什么需要这样做。
- 讨论风格:提出问题并共同确立目标。
- 委派风格:要求对方自己去建立一个目标。带着新目标的理由回来。
3.建立一个过程。改变不会凭空发生。确定需要采取哪些行动来提高他们的表现。专注于一两个会产生最大影响的行为。上面提到的任何一种指导方式都可以用来建立一个过程。这个过程应该包括一个提示或提醒，让人们执行特定的行为。就像你车里的蜂鸣器一样，它提醒你系好安全带。
4.建立一个度量标准来衡量进度。保持简单，只关注一个指标。
辅导课程结束后
1.教练总是需要后续跟进。对这个人的行为进行额外的观察，以确定正在实现的结果。这个人是否遵循流程?正在发生改进吗?是否需要对流程进行更改?
2.包括这个人的评估。你觉得会怎么样?你对结果满意吗?
3.赞扬改进，并在需要更多支持的领域提供帮助。
领导者总是在寻找机会帮助人们提高他们的表现。他们有成长的心态，相信持续改进。
为了提高你的指导效率，问自己这些问题:
- 需要多少辅导?
- 最好的时机是什么?
- 什么样的教练风格对这个人最有效?
- 什么样的目标和过程是最有效的?
- 什么样的提示会有帮助?
保罗·b·桑顿是一位作家和演说家。他的书可以在亚马逊上买到，包括:
他经常在领英(LinkedIn)上发表自己对领导力的看法和看法。
SmartBrief贡献者所表达的观点是他们自己的。
_______________________________
订阅SmartBrief的免费电子邮件通讯在领导．它是SmartBrief的产品之一超过250份行业时事通讯．
