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如何克服微观管理

微观管理
(图片来源:Yan Krukov/Pexels)

基本上有两种事无巨细的管理者:一种是知道自己在事无巨细管理的人,另一种是不知道自己在事无巨细管理的人。这篇文章旨在帮助领导者发现微观管理的迹象,并提供更有效的领导策略。

如何知道自己是不是一个事无巨细的管理者

玛琳Chism
Chism

你的员工不太可能会告诉你你是微观管理。他们要么离开你的部门,要么抱怨。他们甚至可能会告诉你的老板,但你却一无所知。你会以为你只是在“确认”,但他们会认为你不信任他们。当你认为插话是在帮忙时,他们会认为这是一种侵犯。除非你的员工做一个匿名调查,或者你对自己的领导行为做一个诚实的评估,否则你永远无法确定自己是否是一个“微观管理者”,比如:

  • 过度的“签到”需求
  • 不断改变方向
  • 控制需要由其他人控制的过程
  • 过度解释与过度倾听
  • 每一个决定都需要批准
  • 完成分配给他人的任务

我有一个理论:我相信总数不干涉领导微观管理的根源在于对冲突的恐惧和避免冲突的强烈愿望困难的对话在组织的每一个层面。在领导者看来,微观管理他人是确保成功的一种方式,而不是为一个不受欢迎的结果承担责任或发起一场灾难艰难的谈话关于性能。以下是领导者可以采取的一些步骤,以与员工达成共识,克服微观管理的行为,并为经历过微观管理的员工提供一些建议。

1.制定书面协议

起草一份书面计划。当我与客户合作时,无论是演讲还是咨询项目,我们都会共同制定一份协议。协议是一份关于责任、最后期限、所需资源、执行日期等的书面计划。金博宝188它提供了重点,并防止猜测、返工、额外的批准或其他时间延迟。

协议概述了事先做出的决定,并提供给所有相关的团队成员。以下是起草协议时需要考虑的清单:

  • 项目的名称
  • 时间轴
  • 金博宝188所需的资源
  • 入住日期
  • 预算
  • 参与团队成员
  • 决策过程
  • 其他必要资料

如果你发现自己被贴上了“事无巨细的管理者”的标签,看看是否可以创建一份文件化的协议,以便日后参考。如果你觉得自己被“事无巨细的管理”,问问你的领导,你是否可以提交一份协议草案,以便制定计划,让每个人都步调一致。书面协议可以防止在缺乏明确或信任的情况下发生的来回、范围蔓延和失望。

2.安排入住日期

在项目开始之前,标记您的日历,选择适当的签入数量。在特定日期创建建议的基准测试。提前在日历上记录你的报到日期,可以防止“我们到了吗”的对话,这会让你的员工觉得他们不被信任。此外,指定的签到日期可以提醒人们利用这段时间沟通意外障碍和需要的调整。(如果你是员工,建议你的主管在指定的日期报到,并说明你想要建立信任,防止暗算。)这会给你的领导一种安全感,而不是怀疑你在做什么。

3.建立问责制

取得成果是领导者的责任。这意味着有时你必须就绩效或行为展开艰难的对话。不要把微观管理和问责制。不要让被恐惧被称为一个什么都管让你远离关于截止日期、业绩、预算或行为的艰难对话。要知道,有些员工会使用“微观管理”这个词避免责任但是,亲力亲为的领导风格和事无巨细的管理风格之间有很大的差距。让你的员工从项目一开始就知道,你会在定期报到的时候提供反馈,以及当你发现不一致的时候。记录教练谈话,并设定后续日期,以确保取得进展。

4.没有剩下的

在“年度绩效评估的时候”之前,不要有所保留。是的,你可能会被称为微观管理者,但为了员工,你应该停止等到绩效评估时再去蒙蔽他们。当你感觉到麻烦时,一个简单的检查方法是说,“我观察到(填空)。”告诉我发生了什么。一旦你听到发生了什么,你就会知道是否有什么需要担心的。如果你是一名员工,不要因为担心显得不称职而偷袭你的主管。如果你超出预算或资源不足,你的领导会很高兴提前知道做出必要的改变。当领导者相信他们总是能得到消息时,他们就不太可能进行微观管理。

开放的沟通在公司上下都很重要。如果你是一个领导者,检查一下你的行为,看看你是否在微观管理。如果你是员工,证明自己值得信任,寻求反馈,这样你的老板就能提供支持,而不是事无巨细的管理。

Marlene Chism是一名顾问、执行教育家,著有从冲突到勇气:如何停止逃避,开始领导(Berrett-Koehler 2022)。她是LinkedIn全球学习平台公认的专家。通过Chism连接LinkedIn或在MarleneChism.com

SmartBrief贡献者所表达的观点是他们自己的。

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