本文由亚马逊的广告
美国对家居和家具产品的需求持续增长Statista研究在家具方面，自2019年以来增长了31%，到2026年的年增长率为4.5%。远程工作已经变得越来越普遍，人们把他们的生活和家庭办公空间变得更加舒适。但目前的经济指标可能会让这些预测落空。民意调查来自益普索发现81%的受访消费者正在努力关注价格，77%的消费者正在减少非必需品的购买。尽管处于不确定时期，但品牌仍有机会继续在消费者中建立信任和忠诚度。
“品牌现在应该对消费者的需求感同身受。188金宝搏导航专注于建立考虑和客户忠诚度的营销策略在当前环境下非常突出，”亚马逊广告公司家庭行业高级经理杰伊·西蒙兹(Jay Symonds)说。
以下是品牌与新老客户建立长期关系的三种方法。
1.通过品牌故事来吸引消费者
任何伟大的电视节目、电影或书籍都必须以一个好故事开始。品牌也是如此。作为人，我们可以通过讲故事的力量更好地与周围的世界联系起来。这就是为什么，当涉及到与客户互动时，品牌知名度只是许多重要的事情之一——它还涉及围绕一个引人注目的故事编织一条经过深思熟虑的主线。消费者正在以新的方式与品牌互动，但他们也在基于一个品牌的故事、它所代表的意义以及他们对品牌的认同来发展一种亲和力。根据2022年益普索调查显示，近四分之三的消费者明白，他们最喜欢的品牌在短缺或通货膨胀期间可能需要涨价，但仍有机会通过相关的故事来吸引他们。
亚马逊广告提供了许多解决方案来帮助品牌展示他们的品牌故事。例如，商店让广告商有机会在一个多页的沉浸式购物体验中188金宝慱bet亚洲体育官网展示他们的品牌和产品。品牌可以通过使用拖放式磁贴或预先设计的模板来创建一个定制的多页面商店，使用动态的富媒体(如图像和视频)，帮助消费者了解他们的品牌故事。
除了商店，品牌也可以使用赞助品牌来讲述他们独特的故事。赞助品牌可以帮助品牌提高知名度，并决定他们想要如何向客户展示自己的品牌。无论是创建自定义标题来分享品牌信息，还是优化他们的竞价策略，以最佳地满足您的业绩目标，品牌都有许多方法可以为相关受众创造相关体验。
根据亚马逊2022年内部洞察报告，在战略中包含品牌建设解决方案的家居和家具品牌，如商店、赞助品牌和亚马逊Live，在亚马逊上的认知度(品牌搜索)平均提高了14.1倍，销售增长了1.1倍。
2.在一天中接触你的听众
现在可以在会议、课程、约会或在家看电视的间隙浏览、比较和购买家具。流媒体电视广告广告帮助品牌在一天中大规模地接触这些消费者，而他们只是在做他们通常会做的事情。三分之一的消费者不再为传统的有线电视付费，而在仍在为有线电视付费的消费者中，有一半的人把看电视的时间花在了流媒体服务上。(亚马逊互联消费者研究，美国，2021年7月)流媒体电视上的广告正在为家庭和家具品牌表演，与前一时期相比，平均回头客增长了179%。(亚马逊内部洞察2022)
通过音频讲故事也同样强大，因为听众在他们方便的时候或在上下班、锻炼或做饭等活动中收听。音频广告亚马逊音乐广告支持层是品牌接触家居和家具受众的另一种方式。客户与Alexa互动每周在数以亿计支持alexa的设备上进行。使用Alexa应用程序将家居用品添加到购物清单中，可以提供无缝的购物体验。
3.提供无缝的线上和店内购物体验
家居和家具的购买不再是一次旅行，甚至不再是一次购物体验。消费者在实体店购物时可以用手机浏览。根据亚马逊广告公司(Amazon Ads)和凯度(Kantar)在2021年进行的一项联合研究，74%的床垫买家在购买前会在网上搜索。购物者可以在网上订购，然后在商店退货。因此，各大品牌正在想方设法增强全渠道体验，包括在流媒体服务上投放广告。亚马逊通常是客户线下购买路径的一部分。
通过连接配送和实体店的购物体验，品牌可以在消费者选择购买产品的任何地方通过店内和在线广告与他们见面。在此期间，与只选择一到两个亚马逊广告解决方案的品牌相比，善于结合三种或三种以上亚马逊广告解决方案(如赞助产品、展示和亚马逊流媒体电视广告)的家居和家具品牌的回头客平均增长速度达到了2.7倍。
外卖吗?消费者一年四季都在用自己的时间购物。品牌可以通过沉浸式广告体验在这些日常时刻保持存在，在购物前、购物中和购物后传递相关信息，帮助为购买决策提供信息。尽管经济形势不确定，但品牌仍然可以找到周到和相关的方式与消费者建立联系，建立信任，帮助他们感到受到重视。
“全渠道策略可以帮助你通过更多的接触点接触到更多的购物者。在亚马逊广告，我们致力于继续连接全渠道购物体验，以帮助品牌通过广泛的体验吸引购物者，无论他们是在实体店、网上购物还是两者兼而有之，”西蒙兹说。
找出亚马逊广告如何帮助你在顾客的购物过程中建立信任。
