员工是企业的命脉。当员工对自己的工作感到满意时，公司的员工保留率就会很高提高了生产率．但如果员工不这样做，这些好处很快就会逆转。的伟大的辞职和“安静的离开”现象揭示了当员工的需求和期望没有得到满足时会发生什么。
在过去两个季度里，生产率有所提高急剧下降．在新冠肺炎疫情、劳动力市场紧张以及围绕远程工作的持续争夺战之后，人们正在重新考虑他们做什么、在哪里工作以及为谁工作。员工们知道他们可以选择在哪里工作以及如何工作。但是，尽管有些人可能觉得离开很舒服(引发了“大辞职”)，其他人只是关闭并做最少的事情(导致“大辞职”)。安静的离开”)。
“辞职者”和“安静的戒烟，都证明了对文化和管理新方法的需求。工作的新时代已经到来，无论一些公司如何奋力抗争。要想成功，管理者必须理解灵活性和对员工的支持的必要性。
在工作场所建立灵活性
目前，灵活的工作安排是其中之一三大原因人们在寻找新工作。然而，灵活性不是黑白分明的;它对不同的人有不同的意义。有些人可能希望能够在一天中的任何时间投入他们的时间。有些人可能更关心他们工作的地点。其他人可能想要在这里或那里抽出一个小时来处理家庭事务。这就是为什么不考虑个人偏好的灵活政策是行不通的。
可考虑的替代模式包括远程工作(为全国各地的员工提供服务)、混合工作(为当地员工提供聚集的空间)、弹性工作时间(帮助工作的父母和日程安排独特的个人)和零工经济(在不雇佣全职团队成员的情况下获得必要的专业知识)。
作为一名管理者，你有能力创造一个高效的环境。如果你能致力于改变，并让公司管理团队的其他成员保持一致，结果可能会很好。下面是如何开始的:
1.保持好奇
你的企业一直以来的做事方式可能很舒服，但不一定有效。与其本能地根据你认为自己知道的事情来做决定，不如挑战自己，培养好奇心的心态。如果你好奇，你就会问更多的问题，收集更多的信息，并让其他人参与进来。这有助于你看到更多可能的事情，而不是不可能的事情。它让你有机会发现最好的解决方案，而不仅仅是你最熟悉的解决方案。
有很多好奇心的好处:它有助于建立同理心，并看到不同思想的价值。试着鼓励员工追求有激情的项目和学习机会。例如，跨国制药公司诺华就要求员工每年奉献100个小时学习和培养好奇心。该公司还举办网络研讨会，资助培训，并举办活动来帮助实现这一目标。
2.关注结果，而不是任务
我们很容易被特定任务的细节所困扰，只关注“如何做”而不是“为什么”。但是，如果一项任务对大局没有贡献，它就没有多大价值。在定义远程工作规则时，问问自己，“这个角色的期望结果是什么?以及“预期的结果是什么?”然后，与你的团队讨论实现这些结果的最佳方法。当你这样做时，你就创造了一种承诺和责任的文化。
3.建立关系
员工的期望正在发生变化，灵活性是新时代工作的关键。这已经是许多人职业决定的一个因素，而且它只会继续变得越来越重要。你必须给予员工成功所需的灵活性和自主权。你已经花时间雇佣了优秀的人，所以继续建立和加强这些关系，而不是事无巨细地管理他们的日常工作流程。
如果你关心团队中的人，建立人际关系就很容易。花点时间谈谈工作以外的事情。了解他们的爱好、家庭和兴趣。定期安排一对一的会议，让员工来主导。不要让这些会议只关注工作。人们会很自然地谈论他们正在做的事情，所以给他们空间问一些关于业务或讨论发展的问题。你可以安排其他会议来讨论项目细节。
这些一对一的会议对于远程团队成员来说更加重要，因为他们没有机会在走廊里交谈。在建立人际关系时，你必须更加慎重和有意识。当人们知道你在乎他们时，他们会更开放，所以要优先考虑真实透明的交流。当你和你的团队建立了一个坚实的基础，他们会更诚实，更有可能分享想法和担忧，更倾向于团结起来改变。
你已经习惯于在工作中为你所做的大多数事情制定结构，但过于死板的战略也会限制你的组织的发展和潜力。当你和公司管理团队的其他成员致力于培养一种以人为本、以业绩为导向的文化时，你会对由此产生的增长和盈利能力感到惊讶。
Gloria St. Martin-Lowry总统是HPWP集团这家公司通过积极、指导和解决问题来促进领导力和组织发展。HPWP通过与重视团队成员贡献的勇敢领导者合作，推动创建高绩效的工作场所。
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