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金融科技支付创新可能重塑高等教育

手机支付创新
(图片来源:Clay Banks/Unsplash)

“见解”是SmartBrief教育原创专栏,主要介绍教育领域著名专家和领导人对影响学校、地区或高等教育的热点问题的观点。所有贡献者均由SmartBrief教育编辑团队挑选。

当学生进入学院或大学时,他们要支付大量的产品和服务,从学费到食宿、课本、餐卡和校园交通费。如今,基本的数字支付门户网站已是司空见惯,但高校应该更快、更开放地做出改变,采用新的数字支付创新。

拉尔夫Dangelmaier
Dangelmaier

如今,学生的各种支付方式仍然与其他行政职能隔离开来。学生可以连接他们的银行账户进行交易,门户网站本身对这些支付的全部情况有一个简单的视图,包括在一段时间内支付的金额、部分支付功能和自动支付。这是支付创新趋于停滞的地方,并为大学通过新的数字解决方案实现支付流程现代化创造了一个拐点。

支付平台应该提供更多信息,更方便,也越来越复杂。零售和电子商务行业主要推动了数字化和金融科技的快速采用,但考虑到数字原生人口结构,高校也应该走在最前沿。

与过去几年的大多数行业一样,COVID-19大流行颠覆了教育市场,促使学校转向技术,希望解决远程学习等新的但根本的挑战。随后,教育科技市场被高估到2020年达到890亿美元从那时起,随着数字替代品在日常教育运作中变得常态化,它继续增长。支付也应该是这种体验的一部分。

支付创新领域

教育是仍有机会更快地发展和拥抱更有效的数字化的几个行业之一。是什么阻碍了我们?学院和大学往往专注于具体的、大额的支出计划。有些人可能会犹豫是否要实现技术的根本性转变,认为这可能太复杂了。例如,适用于德克萨斯大学的东西可能比附近的社区大学需要的详细得多。

尽管如此,一些高等教育机构才刚刚开始在支付等领域掌握技术,有几家已经开始投资进行改变游戏规则的升级。但新兴和未开发的机会依然存在。

数字钱包

在当今的支付领域,通过数字钱包转移资金已经成为一个热门话题,这已经不是什么秘密了。无缝的、移动优先的体验对学生和学校都至关重要。数字钱包可以让学生把钱包留在家里,只在校园购物时带着手机,这为他们提供了更高的安全性。

许多高等教育机构已经在某些方面接受数字钱包支付。学校还可以通过优化的移动体验,利用Apple Pay、PayPal和谷歌Pay等钱包,将更多家长和校友转化为捐赠者。

先买后付

时下流行的冲击着,或者叫BNPL,概念为高等教育提供了一个有利可图的机会。这个行业值得970亿美元预计在未来几年还会增加。

有了BNPL,教育付款选择有限的学生可以避免使用高利率的信用卡,因为他们知道他们选择的短期付款计划利率很低甚至没有利率。给学生更多的资助选择可以改变他们对学校资助和人生结局的看法,这取决于他们在哪里入学。

BNPL可以让学生有更强的财务心态,允许他们灵活地购买支持他们的教育,无论是注册、学习用品还是其他学术活动。此外,短期还款计划可以减轻学生在与多个学生贷款机构打交道时可能面临的压力。

支付创新可能具有变革性,但也需要谨慎。学生们需要聪明地对待BNPL。虽然将贷款分成一系列分期付款很方便,但拖欠还款意味着要承受意想不到的费用。低账户余额可能会导致学生的银行透支,而缺乏监管意味着可能的欺诈更常见。

内嵌支付

教育软件平台中的嵌入式支付功能应该是当今高等教育机构和学生的基本功能研究这表明嵌入式金融行业将突破7万亿美元到2030年。这种支付创新可以轻松地将安全的应用程序编程接口或托管解决方案集成到教育软件中,而无需进行昂贵的开发。理想情况下,内置支付解决方案可以让学校立即开始接受数字支付,减少处理或供应商费用。

当有效地嵌入支付时,学生可以减少手动输入学费、运动队、课外活动和餐饮服务等基本操作的支付信息,以及填写当面付款或提交支票的表格的挫败感。

额外的研究60%的学生都愿意他们更喜欢直接从学校申请学生贷款而不是银行。嵌入式支付将使在校生和潜在学生都能立即获得短期和长期贷款。

一些学校应该谨慎行事,因为国际学生可能会产生巨大的跨境费用。跨境支付通常会产生高达每笔交易2%的费用。学校可能会选择承担这些费用,或者一些学校可能会向最终客户收取更高的费用以弥补这些费用。

此外,如果学生在国外上寄宿学校或接受高等教育,来自外国的交易更有可能被标记为欺诈,因为没有所谓的“本地取卡”操作,即通过与买方卡位于同一地区的银行进行交易,以增加授权的可能性。

最终,迎合当前的数字行为意味着在管理风险和合规的同时平衡新技术。针对全球各地学校的软件平台可以在网站和学生门户网站中构建支付功能,所有这些都可以缓解当今教育部门最常见的一些痛点。通过嵌入式支付、BNPL和数字钱包等新的支付创新,简化数字支付的流程,只会让学校、学生和教育技术平台的体验更容易。

Ralph Dangelmaier是BlueSnap这是一家一体化支付解决方案公司。

SmartBrief贡献者所表达的观点是他们自己的。

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