教育工作者、学生和家长对美国教育越来越直言不讳，尤其是在地方层面。许多教师精疲力竭，工资过低，不满。家长们担心学生的安全、学业进步和心理健康。但当涉及到解决方案和实施时，人们可能会陷入困境，通常是因为他们对更好的学校体验的想法不在同一页上。
那是贝利·卡托·祖普瑞克，v星人冰总裁的实践，诊断和影响TNTP,弗兰克•巴恩斯的c首席问责官Charlotte-Mecklenburg(北卡罗来纳州)学校请进。他们参加了最近由拜伦·亚当斯举办的教育周网络研讨会Qualtrics他分享了一项对12000个K-12家庭的调查收集到的信息。他们一起解释了如何建立更好的学校体验。
Czupryk说，TNTP多年来在课堂上的工作表明，尽管改变或加强了教育标准，但教学“并没有发生太大变化，因为我们没有为教师提供他们所需的支持。”此外，老师经常认为他们是在帮助学生赶上进度，但学生并不总是这么认为。
“我们想知道那是什么感觉。作为一个五年级数学课上的学生，做二年级的数学题是什么感觉?”
答案是:问他们。
获得更好学校体验的5个步骤
1.经常向正确的人提出正确的问题。
每个教师、工作人员和学生都会给校园带来不同的经历和感受。不是所有的学生、老师、种族、性别或文化都是一样的。也不是每个人口统计范围内的人。社会经济因素造成了更多的区别，就像一个人是过得好还是不好一样。
向正确的人提出正确的问题比猜测或假设更好，它可以产生可行的、有效的结果。
巴恩斯说:“对话是了解学生观点或经历的最佳方式之一——询问他们，倾听他们，然后对他们所说的做出回应。”
学校文化或氛围是一个很好的开始。夏洛特-梅克伦堡学校每年都会进行学生调查，询问有关学生经历和人际关系的问题。亚当斯说，他公司的调查问题包括，“你在学校感到安全吗?”“你觉得这里的环境有利于学习吗?”
答案很重要，因为“如果我是一名学生，我在学校或教室里感到不安全，我怎么能对潜在的课程保持开放或接受?”亚当斯问。
Czupryk建议经常对学生进行正式或非正式的调查，尤其是在学术方面，这样教师就能在几天内得到反馈。
一旦教育工作者有了答案，他们就可以制定出需要采取的策略。
2.确保每个学生的情感、学业和安全支持
学生需要多种机会来分享感受、学术和安全问题，而且他们需要知道这样做时会发生什么。
“如果你说你觉得自己不适合这里，或者说你需要帮助，你可以期待学校里的成年人继续跟进，试图弄清楚如何创造一个更支持你的环境。”Czupryk告诉学生们。
教师可以与学生建立关系，以更好地帮助学术和社会情感过程。例如，在学术斗争中，总会出现不同程度的心理斗争。那些知道学生要下课的老师可以学着改变这种体验，这样学习才能继续。
学生需要知道他们的老师信任他们。“老师可以说，‘我给你的反馈是关于你需要做得更好的地方，因为我相信你可以做得更好，因为我相信你会成功的。’”Czupryk说。他们需要知道老师会在整个过程中支持他们。
巴恩斯以举重为例说，让学生们知道“他们可以失败而不是失败”也很重要。它需要通过重复来做某件事，可能最终会导致肌肉衰竭——这时你会后退一步，恢复过来，再做一次，重复这个过程来增强力量。在学校里，这个过程只是一种智力冒险，它会带来更好的学校体验。
频繁的接触点和反馈对于让学生感到他们是被了解的，他们属于这里，他们得到支持是至关重要的。另一种情况是，当学生分享成为一个黑洞时，不信任就会产生。
3.提高你的期望
大流行之后的学术努力并非总是成功的。“我们会说，‘我们要教他们在哪里……但他们从来没有达到这里，”巴恩斯说，并用手表示一个更高的年级目标。“我们从来没有按照指示把他们带到这里来。(教育者)认为他们教的东西和(学生)实际体验到的并不一样。”
这种方法似乎把学生们弄糊涂了。更糟糕的是，这种低水平的工作更多地是交给历史上边缘社区的学生。Czupryk说，一个更好的选择是g给孩子们提供年级级别的内容，只有当我们看到他们因为挣扎而需要帮助时，才会增加“真正具有战略意义的、低于年级级别的支持”。这为孩子们创造了更连贯的体验，“他们能够更好地理解我们摆在他们面前的内容，而不是我们让他们跳来跳去，试图填满所有内容。”
夏洛特-梅克伦堡大学重新连接了学生和标准。巴恩斯说，学生们被要求做的事情和他们能够做的事情是不同的。教育工作者拆开标准，将其与课程联系起来，并根据标准设计课程。他说:“现在，我们一些贫困人口最集中的学校，实际上在全州的增长速度最快。”
4.建立牢固的伙伴关系
学校不能单独做到这一点。
“我们需要合作伙伴引导我们思考如何重新梳理、监测、衡量这些领先指标并采取行动。我们还需要一组合作伙伴来帮助我们把工具准备好。”
即使是像他所在的这样大的地区，“仍然没有我们能够执行所需的所有工具，甚至是必要的视角。”
他说，合作伙伴需要成为朋友，并提供获得有形工具的途径。
5.共同制定优先事项
提出问题的教育者可能最终会对35个不同的问题得到35个不同的答案，这就是解决方案和实施变得棘手的地方。
学校需要确保学生和教育工作者调查的数据能够及时地提供给正确的人。当一所学校或地区不能同时完成所有事情时，它需要一个学科核心小组来决定在给定的时间框架内可以发生的两到三件事情。
亚当斯说，这涉及到更多的问题。他们能做些什么来改变经历?为了对数据采取行动，他们需要哪些关键杠杆?这些都能自动化吗?
为了使这一过程发挥作用，教育工作者也需要对他们的学校文化感到舒服。他们之间需要积极的关系。他们需要进步和恢复的机会，知道他们可以失败而不是失败。这将带来创新和更好的学校体验。
的可以查看网络研讨会watch-on-demand。
戴安·本森·哈林顿她是SmartBrief的教育作家。通过电子邮件联系她，推特或LinkedIn．
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