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一个罕见的“薄地方”可能决定工作的未来

细束光
(图片来源:Dyu-Ha/Unsplash)

这可能更像是几年过去了,但就在一年前,关于我们集体重返工作岗位的讨论才第一次真正开始。我们经历了COVID-19病例最初的持续下降,并准备好做一些除了在家工作以外的事情。还是我们?当面对之前唯一希望的恢复原状的前景时,问题出现了。

拉里·罗伯逊大头照
罗伯逊

既然发现了这么多好处,那么远程工作还应该继续下去吗?或者我们应该重新接受长期以来的观点,即工作需要四面墙?混合期权呢?

如果你回头看看头条新闻,你会发现,即使事情似乎已经有点稳定了,但一切的未来仍然非常不可预测。然而,这正是当时大多数领导人忙于做的事情:预测,更重要的是保证。大多数领导者都在寻求一劳永逸地解决未来工作的办法。

对未来工作的不同看法

在当时的一项重要研究中,麦肯锡公司(McKinsey & Co.)称,领导人似乎被“终点线”心态占据,需要宣布战胜COVID-19和稳定的未来。这不仅仅是领导人想要的;他们似乎相信他们的员工借用哲学家以赛亚·伯林(Isaiah Berlin)的话说,最重要的是要“摆脱不确定性的狼群”。问题是,领导者们错了。

虽然75%的领导者都在追求终点线,但同一项研究显示,75%的员工对工作的未来持完全相反的看法。也许他们凭直觉理解了伯林的其他观察,“从狼那里得到解脱,往往意味着羊的死亡。”总之,员工们不相信未来是确定的,甚至可能是不确定的。

然而,当时更引人注目的数据点(今天仍在继续)是所谓的大洗牌(或辞职,或重新排序):数百万员工通过自愿离职来表达他们对未来的截然不同的看法,以寻求他们可以参与组织发展的地方。

发现一个罕见的“薄地”

在这项研究之后,我为SmartBrief写了一篇关于什么领导人人失踪在这一切中。但事实是,领导者而且他们的员工一起错过了更重要的东西:一个难得的机会,或者用更辛酸的话来说,是那些可能发生巨大变化的罕见“薄弱点”之一。

当我第一次听到这个词时,“thin place”被描述为我们生活的世界或我们在这个世界中运作的方式与“更大的事物”之间看似不可移动的障碍变得很薄,以至于在两者之间建立了联系。例如,艺术家、运动员等人在稀薄的地方会进入心流状态。当目标的想法开始真正实现时,这也是最有可能发生在一个单薄的地方。

稀薄的地方是一个独特的区域。在“大洗牌”正式开始近一年的时间里,一些组织仍然可以获得这样的机会。在这个薄薄的地方,你有机会看到,领导力与拥有领导者头衔的人有着很大的不同,也比他们伟大得多。领导力是集体的,最好的情况下是文化的。

如何识别单薄的地方

我们如何开始看待这片贫瘠的土地,并抓住它所呈现的机遇?是什么信号告诉我们该从哪里着手,做出更好的改变?以下是一些需要注意的迹象:

当高级领导人没有答案时——实际上,当没有已知的解决方案时——就存在一个薄弱环节。当一个问题反复出现,部分原因是尝试的解决方案支持相互矛盾的优先事项时,改变的基础就薄弱了,时机已经成熟。当人们必须跨越国界才能找到前进的道路时,或者当前进的道路明显是非线性的时,我们从小就被灌输的“领袖是英雄”的故事与“领导力是人类共有的能力”这一真理之间的薄薄的表象,就会让一些光明透出。

哈佛大学(Harvard)有一个长期研究适应性领导力的项目,adaptive Change Advisors的埃里克•马丁(Eric Martin)参与了该项目,他在文章中对此进行了深思熟虑,将这些信号称为“适应性领导力”“领导旗帜”并鼓励高管们利用这些机会挺身而出,发挥领导作用。

只有高层领导的认同和使用并不是造成这些薄弱地区的原因。当我们看到这些信号时,我们也承认高级领导人不再能够独自进入这样的领导时刻,这种单薄就显露出来了。当我们所有人都接受并拥抱这种领导力时,这种珍贵的瘦就会出现,而不是只给那些有领导头衔的人的礼物,而是被承认为我们共同的人类能力。

让创新引领新的未来工作

在这个不确定的时代,最明智的组织——换句话说,那些蓬勃发展的组织,不仅使用集体领导力来决定工作必须是什么样子,而且还决定创新是什么样子,以及价值、奖励和工作的其他各个方面。这是在关注大规模移民或高管兑现承诺的头条新闻中,不应错过的是什么。那薄薄一层就是成功的未来所在。

拉里·罗伯逊(Larry Robertson)于2021年被任命为富布赖特学者,是灯塔咨询公司(Lighthouse Consulting)的创始人,他的工作、写作和指导涉及创造力、领导力和创业精神。他是作者《人类的语言:学会说创造力》《深思熟虑的停顿:企业家精神及其在人类进步中的时刻》而新的“反叛领袖:如何在不确定的时代蓬勃发展”

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