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营销人员给返校购物者的小抄?

父母们已经准备好为防弹少年团掏腰包了。品牌应该了解消费者的购物偏好。

返校购物
(图片来源:Pixabay)

返校市场预计将同比增长5.8%据联合国儿童基金会(unicef)统计,今年美国父母在每个孩子身上的平均支出为661美元,为344亿美元2022年德勤返校调查.尽管57%的家长担心通货膨胀导致的物价上涨,33%的家长表示家庭经济比去年更加困难。因此,77%的受访者表示,如果产品价格过高,他们会更换品牌。

父母使用哪些渠道购物?

预计BTS实体店消费将达到168亿美元,网上消费将达到119亿美元。

35%的家长将使用社交媒体购物,低于去年的41%。新兴技术将占42%,略低于44%。约59%的家长对将元世界作为购物频道持谨慎态度。

报告指出,尽管社交媒体和新兴技术的使用略有下降,但返校购物的数字使用仍远高于疫情前的水平。

父母购物时最常用的新兴技术是数字钱包、可购物内容、无收银员商店、社交和直播或互动流媒体上的购买按钮。

此外,65%的人将使用智能手机购物,58%的人打算使用台式机。

可持续性和心理健康是一个重点

一半的父母愿意在可持续产品上花更多的钱,29%的父母宁愿购买翻新或二手产品,也不愿购买新的。报告还指出,注重可持续发展的购物者的支出比普通消费者高出22%。

一半的父母担心孩子的心理健康,36%的父母购买旨在帮助孩子的产品或服务。有心理健康问题的父母在防弹少年团购物上的花费比同龄人多8%。

代际差异

千禧一代和X一代的父母使用社交媒体浏览的时间大致相同,但千禧一代更有可能使用社交媒体寻求评论或推荐,而X一代则优先使用社交媒体寻找优惠券或促销活动。

此外,50%的千禧一代热衷于在元宇宙购物,而X一代只有31%。

BTS对营销人员的关键教训

Pintado-Vertner带他回到学校
Pintado-Vertner;图片来源:烟熏小镇

SmartBrief采访了Ryan Pintado-Vertner,公司创始人兼首席执行官Smoketown这家精品品牌咨询公司就营销人员在开学季应该注意的主要问题进行了讨论。其中一个因素是疫情对父母和他们的孩子造成的损失。

平塔多-沃特纳说:“家长们现在都在追赶,他们希望一切都恢复正常。”这就解释了为什么尽管有经济上的担忧,家长们仍然会投入精力,确保孩子的返校体验比以往任何时候都好。

“在过去的两到三年里,许多父母感到有必要和渴望在情感上与孩子们建立更多的联系。他们迫切地想要给他们的孩子充分准备好重返学校所需的一切,”平塔多-沃特纳解释道。

营销人员从返校人群中脱颖而出的一个方法是,在自己的品牌与父母给孩子最好体验的愿望之间建立情感联系。

平塔多-沃特纳说:“帮助父母为孩子上学做准备,就是让父母觉得他们为孩子的成功迈出了一步。”“188金宝搏导航市场营销应该与它有情感上的联系,它应该与回到教室时的感觉联系在一起,感觉准备好了,自信地开始新的一年。”

平塔多-沃特纳说,成功地建立这种情感联系“表明他们的品牌是孩子成功的一部分。”

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