领导者——每一个人——都必须在某个时候承认错误。他们将不得不承认一个错误的决定及其后果。
如何做到这一点至关重要，所以我建议你看看这部丹麦政治剧的最后一幕。”博根:权力与荣耀在这个场景中，这部长剧的主角比吉特·尼博格承认了自己的失误。(对于该系列的粉丝，我将避免剧透，重点讲述领导沟通的普遍行为。)
顺便说一下背景，伯吉特(西德斯·巴贝特·克努森饰)现在是外交部长(曾任总理)，可能正在寻找重返最高职位的途径。该系列聚焦于格陵兰岛的石油钻探，格陵兰岛是丹麦的一个保护国，至少可以说，它对自己的殖民统治感到不满。在一次政党会议上，Birgitte必须向她的政党发表讲话，这是她帮助组建的政党。在议会制度下，它是执政联盟的高级成员。
要诚实
当伯吉特上台时，有一种怀疑的气氛。她正在与信任问题作斗争;在某种程度上，她是在与以前的自己竞争。“骄傲，”天主教僧侣托马斯·默顿(Thomas Merton)写道，“使我们虚伪，而谦卑使我们真实。”当然，一个人必须为自己的领导能力感到自豪，但当这种骄傲盖过错误时，就该进行评估了。在她的演讲中，Birgitte就是这么做的。
承认根
像Birgitte这样的高级领导者是文化的一部分，根植于愿景和使命。他们需要让观众知道他们共同的过去，更重要的是，他们共同的价值观。领导者还应该提醒听众他们都相信什么——他们的愿景和使命——以及为什么这很重要。
承认错误
有时，危机的发生是因为领导者的失败。他们要么基于错误的假设投入风险，要么未能跟上趋势，然后被意想不到的事情打得措手不及。有时领导者会让员工担任超出他们能力的管理职位。当出现失败时，领导者必须站出来承认错误。
赔罪
领导人应该讨论他们将采取什么具体行动来纠正这种情况。他们必须承认问题所在，并争取其他人帮助他们找到正确的解决方案。
把光照在别人身上
领导者独自完成的事情很少。他们的作用是引导部队完成任务。领导者应该引用团队的成就，讲述人们如何克服困难取得成功的英雄故事。
行动呼吁
号召团结的演讲必须向听众提出要求。他们的要求可以是继续他们正在做的事情，但这通常意味着要多走一步。不是更努力地工作，而是以不同的方式工作。领导者应该号召人们为一个共同的事业而共同努力，共同分享想法和行动步骤。
领导的时刻
正如我们在《博根》中看到的Birgitte——以及现实生活中的领导者——危机揭示了性格。那些直面逆境的领导者才是值得我们追随的人。获得信任的关键是承认错误并改正。这样做的领导者会驱散不可战胜的气氛，取而代之的是脆弱的外衣。谦逊是必要的。
布莱姆·斯托克是吸血鬼说,“我们从失败中学习，而不是从成功中学习!”这句格言不仅适用于虚构的人物，也适用于对公司未来和员工负责的活生生的领导者。
John Baldoni, 100位教练之一，领导力主题演讲嘉宾，被Global guru评为20强领导力专家，并被Inc.评为全球100强领导者和50强领导力专家。作为15本书的作者，Baldoni有一个领导力资源网站．
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