我强烈反对如今公司里充斥着的奖励文化。我反对通过金钱奖励、代币、徽章、旅行、奖品和奖励来激励人们的想法。在演讲或培训时，我总是带着科学证据来回答这个不可避免的问题:奖励是否合适?但最近，由于一项令人信服的关于这一主题的新研究，我软化了对“不”的强硬态度。
我原来的答案仍然正确
证据是压倒性的，货币和其他外部奖励倾向于破坏创造力、创新、精神和身体健康、短期和长期目标的结果和可持续的高性能。
一个情况下你的人力资源部门给你的员工发送了一个参加激励计划的邀请。如果他们减肥成功，就能得到一台iPad。他们认为:除了减肥，我还需要减掉什么?除了健康和iPad，我还能得到什么?他们应该三思。
研究人员跟踪了参加这些组织赞助的比赛的人，他们会因减肥而获得奖励。研究人员发现，人们的体重减轻了，并获得了奖励。然而，他们只研究了人们在比赛期间的结果。他们没有跟踪维护。
奖励计划结束后，独立研究人员继续跟踪获奖者。他们的发现反映了广泛的动机研究已经证明的激励机制:在获奖12周后，人们恢复了旧的行为，恢复了减掉的体重，体重甚至增加了更多。
但你知道更令人不安的是什么吗?一项又一项的研究证实，有形的激励不会维持个人健康行为的改变，而是会随着时间的推移而破坏这些行为。人们因为无法维持他们的激励结果而如此沮丧、失望和虚弱，以至于他们不太可能进行进一步的减肥尝试。如果他们这样做了，他们倾向于通过走过场来获得奖励，而不是期待持久的改变。
我站在金钱奖励在激励和维持行为改变方面是无效的。但现在，我在回答“奖励是否合适?”这个问题时，要补充三点注意事项。
警告1:最后的手段
奖励可能不合适，也不是促进某人行为的最佳选择，但你可能会认为它们是必要的。
2022年4月，联邦调查局宣布1万美元的奖励寻求公众的帮助，找出那些将激光对准西雅图附近飞行飞机的人。的危险向飞行员、乘客和地面上的人摆出的姿势太大了，不容忽视。
为了1万美元出卖朋友是可悲的。但更可悲的是，不去做正确的事情，阻止他们，或者在没有动机的情况下主动告发他们。
我们可能会在赌注高、时间短的情况下为贿赂辩护。但我仍然认为，只有当人们拒绝通过他们的正念感、价值观或目标为共同利益做正确的事情时，奖励才是最后的手段。
但假设你仍然是金钱奖励的支持者。在这种情况下，我认为有必要了解最近的研究，这些研究揭示了经济奖励支持而不是破坏人们的幸福之间的差异。
警告2:一个更复杂但令人信服的答案
金钱能带来幸福吗?明确的证据表明，对金钱的渴望会侵蚀身心健康。但一些研究发现，金钱可以对人们的幸福和心理健康产生积极影响。
为了回答这个被广泛研究的问题，由Anais Thibault Landry、Ying Zhang和Jacques Forest领导的研究人员假设这场辩论的答案取决于动机．
他们发现了一系列可信的研究，在自我实现的尺度上，那些自称价值观基于经济抱负的人比那些自称价值观基于社区福利的人排名更低。但令研究人员感兴趣的是一个有财务抱负的亚群体，他们在自我实现量表上得分很高。深入研究后，他们发现了这些人的不同之处。
利用赚钱动机量表，Landry, Zhang和Forrest证明了人们的繁荣当他们追求金钱的原因与满足他们对选择、联系和能力的心理需求相一致时。
另一方面，当人们为了弥补自己的不足或优越感、克服自我怀疑或改善社会攀比而追求金钱时，他们会感到倦怠——因为这些动机侵蚀了他们对选择、联系和能力的心理需求。
研究人员得出结论金钱本身并无好坏之分．最重要的是为什么人们想要钱。重要的不是你想要什么，而是你为什么想要。
如果你决心用金钱奖励来改变人们的行为，我强烈建议你让人们明白他们为什么要寻求金钱奖励。他们的动机——或动机的类型——决定了这种动机对他们的心理健康会产生积极还是消极的影响。
根据研究人员的说法，实现财务抱负可能不会“构成心理健康和幸福的空洞胜利”。当一个人的经济抱负背后的原因是自我整合的，并满足了他对选择、联系和能力的心理需求时，这些抱负就能很好地为他们服务。
警告3:经过深思熟虑的奖励可以是有意义和相关的
你可以看看我是怎么看待我们现在对令牌和徽章帮助别人重新制订激励．但我想我可以提供一个通过激励来塑造行为的例子，我认为激励是有效的。
我经常在Jimbo 's购物，这是圣地亚哥的一家杂货店。和大多数零售商一样，他们也面临着减少一次性塑料袋使用的运动。一些州禁止使用塑料袋有些公司还通过对一个包收取额外费用来抑制这种诱惑。
金宝走的是另一条路。当你带包来的时候，他们会给你一个代币。离开商店时，你把代币扔进专用于当地慈善机构的容器里。然后，Jimbo 's会根据收集到的代币数量向慈善机构捐款。我等不及要花我的代币了。有时我所有的钱都捐给了一个慈善机构。我不能决定其他时间，所以我往每个容器里放一个。
Jimbo的简单令牌程序可以在多个层次上工作。
- 他们得到了他们希望从我身上得到的行为，因为我很少忘记带我的布购物袋。
- 他们帮助我满足我的心理需求为
- 选择(我选择不用塑料袋或纸袋;我可以捐赠给我选择的慈善机构。)
- 联系(帮助环境和为当地慈善机构做贡献让我感觉很好。)
- 能力(离开商店的时候，我觉得自己比走进来的时候更聪明了——而且我很感激自己坚持了自己的良好愿望。)
- 最后，Jimbo 's通过为我的购物体验创造一个高峰结局来加强顾客忠诚度。研究表明强大的时刻棍子有积极的开始和结束。
如果你像金博一样考虑周到地提供奖励来鼓励行为改变，我可能会重新考虑我对这个问题的回答，奖励是否合适?
Mojo Moments的首席执行官苏珊·福勒在她的新书中声称，激励是一种技能。掌握你的动机:实现你目标的三个科学真理他的文章、同行评议研究和八本书的作者，其中包括最畅销书。自我领导和一分钟经理，福勒向她提供免费的“你的作案手法是什么?”的调查来探索你的动机观SusanFowler.com或MojoMoments.com．
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