作为领导者，我们经常从博客、书籍或董事会会议中寻求指导，但有时日常生活也会给我们最好的指导领导的见解．最近，生活给我上了这样一课:问自己“这有什么不同?”
在准备到世界另一个地方工作时，我参加了一个安全简报会。谈话发人深省。世界上那个地区的犯罪问题成为人们关注的焦点。我们被警告要警惕从小偷小摸、杀人到地方犯罪和恐怖主义的一切。我开始怀疑自己为什么要离开家去这个新的地方，让自己暴露在可能的危险中——直到一个同事问了我一个问题。“这和我家乡的生活有什么不同?”她问道。
这是一个很好的问题。这也是主持人提出的问题——他可能已经参加了数百次这样的简报——不仅没有预料到，更奇怪的是，他从未被问到过，也没有准备好回答。“嗯，”他不止一次地回应道。然后，他想了想，说:“实际上，那里比家里安全得多。”这对我们所有人来说都是一个颠覆思维的启示。一个看似无辜的问题导致了这一切。
在简报中我们被告知部分在这个故事中，精心挑选了一些事实。请注意，其意图是好的:专注于保证我们安全的细节。然而，事实仍然是，这种方法被严重扭曲了，直到这四个关键字:这有什么不同?
为什么质疑很重要
如果这个问题从来没有被问过，或者从来没有被允许过呢?我们每个人来到这个新地方会对它、对它的人民、对他们的思想关闭多少大门?什么限制这会影响我们从工作中获得价值的能力吗?我们是否也会在不知不觉中固步自封，错过了去这个新地方的潜在机会?我有个问题要问你:
在你的组织中，在你的团队中，现在发生了什么，或者没有发生什么，因为你没有问:这有什么不同?
考虑这个问题时，请考虑一个熟悉的例子:年度战略规划。大多数组织都做了一些这样的事情，但却没有问问自己:这个时候，这个即将到来的一年，这个商业环境有什么不同?数据显示，在大多数组织中，计划——一个耗时、甚至令人分心的过程——往往遵循一种死记硬背、几乎是填空式的练习。如果没有明显的问题，领导者和他们的团队通常会调整一些数字，用新的日期为旧的假设贴上旧的计划图章。
但如果有什么东西和上次不一样呢?你可能会想，如果是的话，显然是这样的，但正如我的安全简报所强调的那样，也许不是。只有一种方法可以知道:问问自己:“这有什么不同?”
现状已经改变
在过去的一段时间里，事情发生了变化，只是变化不大。许多领导人和组织开始期望在他们的大部分工作中保持高度的现状。如果这是真的，那也过去了。今天的世界是一个非常不正常的世界，对每个人来说，即使是最强大的人。沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)总结得很好。他在接受《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)采访时表示，重大战略决策过去每年或每季度都要改变一次，而现在每天都要改变一次。他甚至开玩笑说，每小时是更准确的描述。
值得注意的是，他是这么说的之前COVID-19大流行。世界并没有变得更确定，而是变得更不确定，而且是在数量级上。在今天这样的商业环境中，“这有什么不同?”必须成为，嗯，一切的风向标。
这个教训的第二部分值得注意:越来越多的领导者看到了这四个字的价值，但他们认为这种价值只适用于他们，也就是领导者。尤其是在这种环境下，如果从来没有问过“这有什么不同?”“根本没有。
是时候改变了，也是时候提出问题了
随着形势的变化，领导层也必须改变。对于一个处于顶端的人来说，完全不可能看到这一切，感受这一切，或者设想如何适应这一切。以这种方式操作就像做一个安全简报的人，而且不接受任何问题。
真正的力量在于“这有什么不同?”是使它成为组织集体意识的指南。当一个团队问:“这有什么不同?”每个成员都不可避免地从自己的角度回答。当所有人都被要求提问和回答时，每个人都开始注意——不仅注意到他们自己不可避免的有限的观点，而且注意到他们对集体试图传达的东西的适应和所有权。
令人震惊的是，在组织中，大多数人，无论级别如何，甚至不能告诉你他们适合什么，甚至他们适合什么，这太常见了。为什么?因为他们从来没有被问到过，“这有什么不同?”或任何其他探究性的问题。最好的情况下，他们只是听取简报。如果情况相反，每个人都会惊呼:“哇，这不一样!”
我们都有更好的办法，从一个简单的问题开始。
拉里·罗伯逊，2021年被任命为富布赖特学者，他是Lighthouse Consulting的创始人，在创造力、领导力和创业精神方面的工作、写作和指导。他是作者《人类的语言》学习讲创意，《深思熟虑的停顿:企业家精神及其在人类进步中的时刻而新的反叛领导:如何在不确定的时代蓬勃发展．
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