今天的工作不仅是一个快节奏的环境,也是一个越来越分散,与不断变化的技术和混合动力和分布式工作模型。有如此多的竞争重点和太多的沟通渠道,与高层领导如何产生影响?你怎么去确保他们知道你是谁,那么你做什么组织?
作为世界落定成新的合作方式,这将是更重要的比以往任何时候都保持可见性。在我演讲”看不见的领导人:如何找到他们,让他们照,“我讨论如何领导和可见性相互受益。当你利用两个特质,别人看到你作为个体与权力、影响力和权威性。
有很多方法来沟通。学习如何使用这些五个沟通渠道他们最好的效果。为每一个渠道,我提供了具体策略如何使用每一个最大的优势。
1。在人
只要是可能的和安全的,面对面的交流是最好的方法来开发一个融洽的关系和建立一个连接。你最有可能有另一个人的全部注意力,你会从中受益更能够阅读身体语言、面部表情和其他非语言线索。谈话是否正常的休闲商业或预定的会议,你会最能充分利用你的时间和留下一个好印象,如果你准备好讨论你的关键要点。
这种方法最适合:
- 创建一个连接
- 建立一个关系
- 住的心
利用这个方法:
- 社会/走廊谈话
- 短安排会议
- 长会议准备的问题
2。视频通信
大流行带来了前所未有的远程会议,和技术可能存在。是否因为你的工作在不同的建筑,不同的城市或会议有更多的人比一个会议室,可以容纳虚拟会议是一个新的很多人日常工作的一部分。知道如何显示强有力的执行在见啊,对于一个成功的沟通是至关重要的。
虽然视频通信不那么有效会议上的人而言,能够衡量你的听众的兴趣和关注,它仍然可以看到你的脸。
充分利用视频通话的机会通过准备讨论或更新您当前的操作项,使用简明的、清晰的语言和有好的阐明。检查你的技术在任何会议,确保你有质量的声音,麦克风和视频。一定要穿职业装,有良好的姿势,注意会议——这可能非常明显,你看另一个显示器或你的电话。试着有一个你周围的整洁和整洁的空间内的相机视图。
这种方法最适合:
- 距离/远程工作
- 演讲
- 快速签到
利用这个方法:
- 专业而友好的举止
- 精心准备的演讲
- 简明的、清晰的语言和清晰的发音
- 干净的工作空间和背景
3所示。电话
没有可用的视觉线索在面对面的交谈中,它可以很难衡量你的听众的兴趣或反应和调整你的消息。尽管如此,电话沟通可以是一个有用的工具和留下一个好印象。只是一定要直接,礼貌,这一点,尤其是如果它不是一个预定的时间打电话。
尽一切努力确保他们的注意力,他们不会分散注意力或急于下义务。问这是一个很好的时间来说话,如果没有,安排一个。如果他们准备好了并且愿意聊天,尽量保持你的谈话短暂,在一个主题。非常尊重使用他们的时间,如果可能的话,只使用主题直接相关的电话你跟的那个人——这将最大化的机会捕捉他们的时间和注意力。
这种方法最适合:
- 单一的主题讨论
- 简短的问题
利用这个方法:
- 项目的直接兴趣(他们的项目、部门等)
- 尊重,准时使用的时间(开始和结束调用)
4所示。语音信箱
有时,留下一个语音信箱是必要和有效的通讯手段。语音邮件可以理想当你有一个短暂的和相对简单的总结具体的东西。一定要包括你需要的时间,即“我需要你的签名在周四下午2点更新合同。”
如果你打电话和接收语音邮件问候,但你不准备离开一个简洁的消息,考虑挂在一两分钟再打来你有时间来收集你的想法。真的留下更好的印象你的专业能力当你可以清楚地和有效地留下你的姓名,号码,消息和任何行动的呼吁,或最后期限。
与某人我们都站在了脚时,不耐烦地等待着通过很长一段充满“嗯”和“犯错的语音信箱。“使一个伟大的印象被明确和直接在你离开的消息。
这种方法最适合:
- 总结你的需要或要求
- 直接调用行动
利用这个方法:
- 清晰、简洁的语言
- 准备的信息
- 你的名字和联系号码
5。电子邮件
邮件沟通通常是我最后选择几个原因,除了在某些情况下。我们所有的邮件数量,特别是高层领导人,是如此之多,我们很幸运如果电子邮件超过粗略的一瞥,快速浏览。如此多的土地在我们的收件箱未读或标识的下一波通信土地之上。
这也是首先要半途而废,当我们太忙了,太累或太心烦意乱。尽管如此,它可以在某些情况下是一个有用的工具。试着通过电子邮件来坚持严格的总结之前亦或者覆盖主题和关键行动项目沟通。
你也可以使用电子邮件简要自我介绍并给予明确的上下文,迫使接收方返回你的消息和接受请求更直接的沟通。避免密集的措辞和许多段落;如果可能的话坚持项目符号点和简短的总结。
这种方法最适合:
- 给环境和建立直接的会议
- 总结和会议笔记
- 清单的关键行动项目
利用这个方法:
- 伟大的拼写和语法
- 简洁
- 明确的消息
每当一个需要或交流的机会出现时,要确保你利用技术和沟通渠道优势,把自己最好的一面。任何你的信息,用手头的媒介呈现你最能干、高效和专业的自我。
如果你努力做好准备,适合你使用的通道,你会提前很多在现代积极沟通。
作为一个高管培训师,乔尔Garfinkle被认为是在美国排名前50的教练他提供企业网络研讨会和虚拟训练课程,帮助员工实现更高级别的领导。乔是11书的作者,包括“出人头地“订阅他的实现在工作简报这是交付给超过10000人。你可以查看他的视频库超过100 +容易可行的两分钟的鼓舞人心的视频剪辑订阅他的YouTube频道。
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