数据已经成为当今营销的关键，但数据驱动营销最重要的方面是它188金宝搏导航如何帮助品牌为客户提供价值。
这是WebOps SaaS平台Pantheon的首席营销官克里斯蒂·马博(Christy Marble)说188金宝搏导航的。用她的话说，Marble的工作是“带领公司发展，把Pantheon带给那些受到启发，利用开放网络的价值观对世界产生影响的人。”
Marble和她的团队领导的市场计划将公司的愿景变为现实，并在客户旅程的每个阶段取悦客户。通过数据驱动的洞察寻找创新的方式与客户建立联系并吸引客户是她日常工作的重要组成部分。
我们请她解释数据是如何重塑营销的，以及品牌如何利用数据更好地吸引受众。188金宝搏导航
营销人员是否过于关注分析?
不。最重要的分析能让我们洞察客户的需求、体验和价值。是那些参与我们营销活动的人。188金宝搏导航
当他们愿意分享自己的信息时，作为营销人员，我们有责任通过使用这些见解来不断提高我们为他们带来的价值。
当我们真诚地运用洞察来充分了解我们的消费者，从而预测并提供非凡的体验时，我们就能赢得信任、支持和业务成果。
例如，我最近一直在旅行。我最近在一家正在改造的旅馆得到了一个很好的价格。我是他们忠诚计划的成员，所以我冒了这个险。
当我到达时，大厅里有一些标志，要求客人原谅施工造成的破坏。当我在那里的时候，我感觉没有什么不同。我住得很愉快，工作人员很可爱，酒店满足了我的需求。
在我入住后，他们给NPS发了一份调查请求。我并不总是完成这些任务，但这次我做到了。我给他们高分。
酒店经理回复了一封非常友好的信，对我的反馈表示感谢，并告诉我他们会与更多的员工分享。模仿是最纯粹的奉承，所以我把感谢信转发给了我在万神殿的团队。
这是一个很好的例子，利用洞察力来提供非凡的体验。我很乐意与他们分享信息，而该品牌回应了我的体验，让我对成为他们的客户感觉良好。
也许我们应该考虑一下人类投资的回报:HROI。这意味着使用我们的分析，让人们对他们与我们的互动感觉良好。
浏览器cookie的消亡给数据驱动营销留下了什么?188金宝搏导航
有些品牌尊重消费者数据，并高度重视客户隐私。这些公司欢迎隐私法规，是GDPR的第一个推动者，因为客户体验是他们价值观的核心。
对于这样的公司内部的人来说，这些行业变化提供了一个脱颖而出、超越噪音的机会。
在这个数字营销时代，品牌和消费者体验有着内在的188金宝搏导航联系。
买家仍然更喜欢做匿名和非匿名的研究——在购买之前尝试一下。产品导向型增长的兴起就是一个很好的例子。
最好的数字营销品牌专注于购物体验。188金宝搏导航他们努力在客户知道他们有问题和需求之前，通过预测可能的问题和需求来减少过程中的摩擦。
这些营销人员为不同的角色进行冠军-挑战者测试，以学习并在正确的时间提供正确的内容。这不是一蹴而就的，而是营销人员、设计师和网络工程师不断改进的过程，他们每天醒来都很兴奋，为与我们品牌互动的人提供更好的体验。
我们的团队最近一直在测试和改进我们的聊天体验。我们如何不引人注目地提出问题，然后迅速引导人们找到他们想要的东西?“天哪，我希望有一个快速的视频来解释这个”或者“我想问问客户”。让我们为您提供一段视频，或者向您介绍我们的客户论坛，在那里您可以询问专家。
cmo如何确保创造力和人际关系是他们数据驱动工作的核心?
的CMO的作用真的扩大了在过去的十年中，由于负责执行优先级、公司绩效、做市、市场技术和网络技术堆栈，背景转移和优先级排序可能具有挑战性。
但最重要的是，我们的公司需要我们代表客户的声音。对我有效的方法是保持简单:思考。的感觉。做的。
我们喜欢找点乐子，想一些非常大胆的想法。当人们对这种互动感觉良好时，他们会感到被包容，感到受到重视，并想要告诉其他人。他们想和你分享他们的经历。这就是营销的终极胜利。188金宝搏导航
你的社会心理学背景如何影响你作为首席营销官的工作?
在我的成长过程中，我的母亲和姑姑都是社会工作者，所以我们在餐桌上的许多谈话都围绕着人类的问题。我的本科学位也是社会学。
我着迷于人们的思维方式，人们的行为方式，以及让人们充实并赋予他们目标的事情。这种强烈的好奇心把我吸引到市场营销领域，这对我来说非常适合。188金宝搏导航
社会学和市场营销都涉及到相当多的研究，询问原因，形成并挑战假设。188金宝搏导航虽然与云技术的联系可能不是立即明显的，但实际上是高度一致的。
这是因为最好的SaaS解决方案颠覆了人们思考和做事的方式。这决定了我作为首席营销官的工作。作为首席营销官，我喜欢帮助人们看到和体验做事的新方法的挑战。
哪些品牌在结合创意和数据驱动营销方面做得很好?188金宝搏导航
我一直在观察首席．她们是女性高管的私人领导网络。他们非常了解自己的受众，并且能够有效地瞄准他们。他们的营销内188金宝搏导航容提供了价值，这让我觉得他们的产品可能也会有同样的价值。
他们目前的活动很简单，但有效地利用了社会宣传、客户宣传、潜在的影响营销以及大量的客户宣传和推荐营销。188金宝搏导航
他们活动的客户宣传元素之一是每位新会员在领英上发布的自拍照。他们都很感激被Chief录取，穿着独特的森林绿色运动衫，胸前巧妙地绣着金色的Chief字样。(每位新会员在入职装备中都会收到一件运动衫。)
这是一个很好的例子目的导向的营销。188金宝搏导航它尊重品牌宗旨，在每一次互动中为客户带来价值而且在你选好产品之后。即使在协议签署之后，出色的数据驱动营188金宝搏导航销也会继续带来价值。
这适用于B2B、B2C和合作伙伴驱动的营销。188金宝搏导航我们都在与人类互动。是购买我们产品和服务的人。而是使用我们产品和服务的人。
以下采访经过编辑和浓缩。想要了解更多营销领导者的见解，请订阅我们的188金宝搏导航免费通迅．
