我们已经探索metaverse的方式,社会商业和数字零售碰撞随着技术的进步和电子商务的增长。品牌不断尝试在这个空间。
但消费者准备那些实验?最近的一次报告由CommerceNext Bizrate和商务合作经验集体(CommX),探索消费者是否真的与metaverse,社会商业和liverstream购物。
的研究发现:
在metaverse消费者商店吗?
研究发现48%的消费者从未听说过metaverse,只有5%是熟悉的,希望使用它。剩下的47%有一个有限的理解。
约82%的受访者说,他们从来没有使用诸如“第二人生”虚拟游戏世界,Roblox或Fortnite。Z一代是最狂热的人口,26%的人说他们这样做。
不过,41%的受访者表示,他们希望能够购买真实的3 d产品或虚拟世界在未来,这使得metaverse零售商的一个有前途的未来渠道。
社交商务跨平台增长
大约43%的在线购物者说,他们购买产品推广通过社会媒体和19%购买产品出现在TikTok, Instagram或Talkshop生活。
Z一代消费者最可能购买的产品出现在TikTok, Instagram或Talkshop生活。
顾客发现通过转播画面
大约54%的购物者还没听说liverstream购物,32%承认这个词,10%看过现场购物交流和4%通过渠道购买。
在那些观看转播画面购物,这样做的原因是找到更多关于产品或发现新的,和找到伟大的交易。
这对营销者来说意味着什么?
报告揭示了社交商务是一个通道,购物者急于参与品牌,但消费者采用metaverse和liverstream购物是落后于炒作。
然而,这并不意味着营销人员不应该准备。
“月初得到建议在Bloomreach首席执行官拉杰德达塔,这椅子集体的商务经验。“最初认为数字商品和服务可以弥补在metaverse的大部分收入。但实际上我们看到的是一个从数字世界转换到物理、与消费者支出真金白银购买实体产品。”
营销人员最重要的一件事现在能做准备增加消费者利益是测试不同的策略,德达塔说。
Metaverse和现场购物交流测试策略
“无论我们谈论的是传统的实体,e-comm或metaverse品牌专注于个性化的,定制的经验是那些最终会上升到顶部,“德达塔说。
他建议测试想法与您现有的客户基础。
“你可能会考虑一个数字弹出商店迎合特定的现有顾客已经表现出一定的偏好在电子商务环境中,”他说。“这种异花授粉是一个高度战略进行测试的方法。”
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