我们都听说了伟大的辞职。这个概念,很多人离开他们的工作或不回到2021年和2022年的工作已经一个永恒的主题。有很多理论这一趋势的原因:
- 工资等级太低。
- 政府福利过高创造积极性的工作。
- 人们害怕生病和/或带病毒的家庭成员。
然而,这些并不是唯一的问题。当我们写2022年1月
“虽然工资通常是员工的思维的一个因素,它并不在最紧迫的问题对许多人来说,感觉价值和欣赏他们的贡献,尤其是对于那些员工工作在大流行疫情最严重的行业,“超越”来治疗病人,为顾客服务,帮助客户在非常具有挑战性,有时,危险的条件。”
一个特定反应这种情况是一个创新“保持面试。“这个过程包括个别员工和领导之间的对话。
然而,一个“面试”通常被认为是结构化的经验的领袖的目标是确定这个人是否能胜任这个职位。因此,我们更愿意称这一过程为“审查”,目标是留住员工,鼓励他们分享、领导人可以采取什么措施来确保员工感到欣赏和他们的努力是公认的。
什么是保留审查?
- 这是一个短暂的、一对一的谈话。
- 学习的目标是领导能做些什么来让所有方面的工作更积极和良好的用户体验。
- 它不是一个绩效考核,不应结合或者是一个附录员工的定期绩效评估。
- 领导者应该充分利用开放式的问题,从“如何”“什么”,“时”和“为什么”。
- 重要的是领导少说话,多倾听和使用积极倾听技巧在交谈中。积极的听众用这些短语“你说…”,“让我看看我理解你在说什么…”
- 事实上,它通常是一个好主意的领袖提前准备几个好的开放式问题的对话。
- 额外审查的目标包括:
- 员工应该离开会议相信领导真正关心他们,希望他们留在组织。
- 建立一定程度的信任,在未来,员工会来领导他们的担忧,而不是简单地离开这份工作。
样品保留审查问题
- 一些最好的东西是什么你的工作吗?
- 你最喜欢什么本公司(或组织)?
- 我能做些什么来让这成为一个更好的体验吗?
- 在多大程度上你可以自由使用自己的判断如何最好地完成工作呢?
- 我/我们能做什么来表达我们对你的工作和认识你的工作吗?
- 在多大程度上我们给你你应得的尊重这支球队的一员吗?
审查后,接下来是什么?
如果你从工作人员收集信息和想法你可以做些什么来改善他们的工作经验和认识他们的努力,他们完全有理由期待一些行动。
作为卫生保健高管接受采访时告诉我们对我们的新书领导:在危机时刻,“当人们告诉我们,我们可以做什么来帮助我们确保完成或者告诉他们为什么是不可能的。”
好,精心策划和完美保留审查是这个过程的第一步。有限的价值,甚至可能使情况变得更糟——除非你跟进并按照员工的建议。
格伦·帕克是一个国际公认的组织发展和领导顾问。他是16本书的作者和合作者,包括最近的,积极影响:领导者帮助人们成为他们最好的自我”(HRD出版社)。本文基于研究的一本新书,集中领导在危机时刻。你可以跟着他Linkedin。有关更多信息,去ThePositiveInfluenceLeader.com。
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