即使是最好的管理者有时失败在他们的沟通的一个方面。
但首先,让我们来谈谈他们做得很好。
- 他们交流的目的,让人们知道什么组织相信,他们的贡献。
- 他们使愿景和使命有形的。他们的管理行为加强组织正试图实现什么。
- 他们倾听他们的人。他们注意听和意图。
所有这些步骤都是正的。
经理忘记做什么
什么优秀的管理者——他们蓄谋已久的——忘记做什么?关闭循环!
关闭循环意味着让人们知道何时和为什么重要决策。
所以很明显,所以很明显,这不是总沟通。
背后的故事
例如,优秀的管理者讨论重要问题时征求别人的意见。优秀的管理者鼓励健康的辩论。明智的,他们经常说去年,以免影响的讨论。(这种做法可以避免“赞同老板”综合症。)
同时,老板可能会征求建议从个人行动一次。这是很好。
这是发生了什么。决定,导致了这一决定的人并不知情。
这样的习惯,或失败关闭循环,使人感到受冷落和冷。
经理应该做什么
经理征求想法没有义务行动这些想法。
然而,他们有义务做的是感谢别人对我的建议。然后,让他们知道决定谁和为什么它。
我们称之为“关闭循环。”
关闭循环是三个重要的事情:
- 它传达的决定,原因
- 它肯定了人的价值的建议
- 它可以让他们知道他们的输入值和将再次寻求
关闭循环包括让员工感觉,价值和团队的关键。
约翰·巴尔多尼是一个国际公认的领导教育家,执行教练和许多书的作者,包括“恩典:指南给我们一个更好的领导者,”“勇气”,“铅与目的,”“老板”和“领导者的袖珍指南。“2018年,信托在美国巴尔多尼获得其信任的终身成就奖。2019年,全球排名大师他9号在其全球领导力专家列表。看看巴尔多尼的领导资源网站
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