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成为安慰:创造一种抗倦怠的文化

“成为安慰者:创造抗倦怠文化”图片
(图片来源:Pexels)

这样想很容易倦怠“解决”是个人的责任。减少工作时间或设定适当的界限可以减少倦怠。或者,时间管理和提高效率的技巧是在更短的时间内做更多事情的灵丹妙药。

当然,这些技能都很有价值,是我们工具箱里需要的技能。(事实上,我在“控制工作场所的压力”)。

但是,仅仅假设个人做出的改变会“解决”公司的倦怠是不够的。这永远都不够,除非并且直到我们作为领导者,审视我们的运作方式。让我们诚实地面对自己:今天的“永远在线”文化正在对我们和我们的团队造成损害。

如果我们想留住最优秀的员工,现在是时候重新设计公司文化,更加关心我们自己和我们的团队。是时候创造一种抗倦怠的领导文化了,让整个团队都有归属感、责任感和成长感。

梅奥诊所定义工作倦怠作为“一种特殊类型的与工作相关的压力——一种身体或精神上的疲惫状态,还包括成就感的降低和个人身份的丧失。”谁会想要这样的团队?

倦怠是什么样子的?

你可能会认出这些迹象。你觉得被困住了,停滞不前,或者被打败了。你总是精疲力尽,疲惫不堪。你心里想,我不能再这样下去了。如果领导者都这么想,你能想象团队的想法和感受吗?

研究表明,成就高的人更容易倦怠。事实上,倦怠已经被描述过被称为“优等生综合症”。高效人才很少半途而废。他们一直被驱使着追求卓越。当他们筋疲力尽的时候,就会觉得什么都不够好。它是累人的。

职业倦怠不仅会损害我们个人的幸福,也会损害我们的事业。这给他们带来了巨大的伤害。

过度劳累不利于生意

当我们精疲力竭时,我们的效率就会降低。因此,工作效率和积极性都会下降。离职率上升。人员流动率大幅上升。然后再把时间和金钱花在寻找人才上。这会影响到你的底线。不是吗?

根据盖洛普报告,不敬业员工的生产力损失成本相当于他们年薪的18%。人员流动也很昂贵。盖洛普指出换掉一名离职员工的成本是其年薪的1.5到2倍。

倦怠当然不是一个新问题。但是,正如你所知,由于大流行,它正在上升。

疫情耗尽了我们的情感储备。它正在耗尽我们的韧性。它给未来的工作、经济、财务状况和健康带来了不确定性。员工们开始质疑自己的人生选择。事实上,盖洛普报告称,美国近一半的工作人口正在积极寻找工作或寻找新的机会。

那么像员工士气这样的无形流动率呢?当有人跳槽时,整个公司都会受到影响。他们为什么离开?我应该离开吗?少了一个人我们该怎么办?

我们正在付出的另一个代价是超额安排的工作日。连续的会议和视频通话。不停地干扰。电子邮件、社交媒体和短信没完没了地让人分心。几乎没有时间去完成工作。

一项研究发现员工平均每三到五分钟就会被打断一次花了23分钟才回到原来的位置。这些干扰会让你筋疲力尽,还会让你的公司蒙受损失。

你注意到我了吗?

“成为安慰者:创造抗倦怠文化”的副图
Pexels

创造一种抗倦怠的文化

如果你的高潜力完全投入并投入,会怎样?如果你的员工留下来是因为你的文化支持和激励他们呢?如果他们在其他地方获得了更高的工作机会,但仍然留下来呢?

那么,你如何改变公司文化来减少职业倦怠呢?

正如我之前提出的,现在是时候重新设计企业文化,以创造一种归属感、责任感和成长感。这不是什么感情用事的文化。这是最基本的同理心领导力,但当我们忙碌时,却常常忽略了这一点。

我相信你一定很忙。但我希望你能把你的员工当成顾客。如果他们感到被忽视或被疏远,他们更有可能离开。那么,你能做些什么既简单又有意义呢?

首先,我们来谈谈一对一

这是你可以和直接下属开的最重要的会议。如果你没有一对一的谈话,现在是时候把他们加入你的日程了。如果你有,我敢说现在是时候重新设计它们了。

灵感来自于艺术的,我希望一对一成为你最喜欢的日历项目。说再见签入状态.他们是在浪费宝贵的时间。相反,要用这段时间去探索什么可行,什么不可行。

利用这段时间停下来,反思,加强关系,重新振作起来。利用一对一的机会来指导、分享想法、给出反馈和谈论职业发展。

而不是以“最近怎么样?”“用最初的几分钟来培养关心和联系。你可能会问:“你最近精力怎么样?”

利用这些会议来发现问题/关注点

你可以问这样的问题:

  • 你有做好工作所需的工具和资源吗?金博宝188
  • 你对什么感到兴奋?
  • 你或你的团队有什么看起来有点疯狂但有潜在价值的想法?
  • 什么事让你夜不能寐?
  • 你觉得哪里卡住了?

重新连接你的直接下属和你的任务

帮助他们看到他们正在产生的积极影响。给他们目标感。帮助他们认识到自己的角色对更广泛的使命有何贡献。以及为什么这很重要。问问他们在工作中发现什么有意义。告诉他们你和这次任务有什么联系。

利用一对一的会议进行职业对话

三分之二的人离职是因为缺乏职业发展机会。花时间了解你的直接下属的动机和抱负。在公司内部寻找机会,帮助他们实现未实现的抱负。主动帮助他们重塑他们的工作,使其更有意义。帮助他们制作手艺。

你想让你的员工一对一地交流,让他们明白他们已经得到了推进项目所需的支持。而且,在结束这些会议时,你要知道他们在战略和目标上是一致的。

不要停止。这些对话不是一次性的。

你可能会想,“这些对话听起来很棒,但我没有时间。”我明白了。我不相信你。另外,我认为这可能是目光短浅。你有时间裁员吗?

我曾经听一位工作效率专家说,他可以在每个人的一周中多挤出20%的时间。我的下一个建议基于此。

审核会议

让你的团队也这么做。会议帮助我们合作、创造和培养关系。但它们也让我们无法完成工作;而且往往效率低下。它们的代价是我们都渴望的东西:不受干扰的思考时间。

你的那些循环会议已经结束了,并且不再达到最初的目的了?每个人都被邀请了吗?哪些会议可以缩短?我喜欢许多组织采用的把60分钟的会议变成50分钟的想法。30分钟的会议变成了25分钟。

重新设计公司规范

我是什么意思?我的客户渴望的一件事是有时间思考和有时间做事。这就是为什么我们倾向于早到、晚工作或周末加班的原因。难怪我们累坏了。

作为领导者,我们需要提倡和鼓励不受干扰的时间。我认为这种情况发生的唯一方式是,它是否成为公司规范的一部分。你可能读过花旗集团设立了“无缩放星期五”.Facebook、Airbnb和其他公司已经宣布“周三不开会。”

什么对你的公司有用?你如何创造一种文化,让你的团队有时间思考和做一些深入的工作?

Scott Eblin使用一个很好的类比“作为领导者,你要控制局面。”

作为领导者,我们需要创造一个凉爽平静的天气系统,而不是暴风雨和压力。我们需要创造一个让人们照顾自己和同事的环境。提供有效领导和工作的工具和资源的环境。金博宝188

我们需要一种文化,让我们的员工投入工作,把最好的自己带到工作中。一种重视认可、感激和不间断的深度工作时间的文化。员工敬业度高,流动率低。

职业倦怠正在对我们和我们的企业造成损害。是时候解决这个问题了。正如我在这里所说的,它需要从我们作为领导者开始。你将如何领导这些变革?如果有这些想法,你会采纳并实施哪一个?您不需要实现所有的更改;可能只有一个。

你将如何开始在你的组织中解决倦怠问题?


伊丽莎白海耶斯是一名执行教练,与雄心勃勃的职业中期专业人士和高级管理人员合作,以扩展他们的领导技能,过渡到下一个级别的角色,并引导职业发展。找到她LinkedIn推特

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