去年秋天，有一个人找到我，他在他的公司里负责一个巨大的变革计划。他问我能否指出一些领导者应该不惜一切代价避免的行为。
我问他，找出对每个领导者的效率都有积极影响的行为是不是更好。他问我为什么他要做出区分。我解释说，当我们告诉人们不要做什么时，他们通常会去做我们告诉他们要避免的事情。
他问我怎么知道的。当我在大学接受滑雪教练培训时，老师告诉我们不要说:“如果你失控了，就不要看树。”相反，他们让我们告诉人们，“如果你失去控制，看看你想去的地方。”
当我们告诉大脑不要做什么时，它可能会在没有明确的正确行动方向的情况下做我们不想做的事情。最后，我的客户要求我列出“不要做”的清单，而不是列出有效的行为清单。
以下是领导者应该避免的12种行为，以及取而代之的做法。
1.沟通不清楚
给出你的方向，就这样吧。当你告诉人们该做什么的时候，他们应该明白你的意思。同时，不要在面试过程中提出问题、表达担忧或提出改进的想法。
应该怎么做:你应该尽你所能清晰清晰地沟通．如果你有任何疑问，可以提出问题来澄清并检查你和他们的理解。
2.不要征求意见
人们应该做好自己的工作。你不应该问他们是否有更好的方法来做他们已经知道如何做的事情。
应该怎么做:征求意见。真正执行任务的人可能会知道什么做得好，什么做得不好。允许人们做出贡献将提高绩效和结果。
3.不要让别人说出他们需要什么
如果你总是要求人们说明他们需要什么(时间、人力、设备或更多的钱)，你就有给他们一英寸而他们要一英里的风险。
应该怎么做:在这个过程中提供支持。确定哪些是有效的，哪些是人们陷入困境的。做任何必要的调整，这将有助于完成一个项目。
4.不要表达感激
毕竟，你付钱给做工作的人;为什么你要口头上认出他们，并对他们应该做的事情表示感谢?
应该怎么做:聪明的领导者会不顾一切地观察人们，发现他们在做正确的事情。他们站出来表达感激因为人们所做的工作以及他们所做出的价值和贡献。
5.不要花时间去了解你的员工
在个人层面上了解一个人是没有必要的。与其浪费时间和别人谈论工作以外的话题，你还不如一个人呆着。
应该怎么做:人们想要联系并了解他们的领导。了解你团队中的每一个人，他们的过去，他们的目标，他们的愿望将帮助你建立融洽的关系，建立个人联系。人们通常希望同事关心他们，尊重他们对团队成功的贡献。
6.当事情没有按计划进行时，不要插嘴帮忙
你没有时间去担心别人的工作进展如何;他们会想出办法的。如果他们没有得到好的结果，你总是可以责怪他们。别插手，让他们自己解决问题。
应该怎么做:在需要帮助的时候参与，这体现了对团队目标的承诺和团队精神。当没有足够的人手来做这项工作时，你永远不要害怕提出建议，分享你的专业知识或补充意见。在别人需要的时候提供支持，会显示出你对他人成功的承诺。
7.不要相信别人能做好自己的工作
没有人能把工作做得像你一样好。如果你不管理流程的每一步，为什么要冒险让你的团队完成你满意的工作呢?持续的监督将确保即使是表现最差的员工也能取得好成绩。
应该怎么做:证明你愿意给人们完全的自主权来完成他们的工作。您可以在项目的整个生命周期内提供培训、支持和帮助。在人们明确地寻求你的帮助之前，假设他们是出于好意，并允许他们做自己的工作。如果结果低于预期，你可以根据需要与个人合作以加强结果。
8.不要提供反馈，尤其是在没有达到预期结果的时候
糟糕结果的负面后果应该足以激励和帮助人们纠正他们的行为。
应该怎么做:人们喜欢反馈。他们想知道自己什么时候做对了，他们想知道如何改进。永远不要低估给别人反馈的力量。如果没有有用和具体的反馈，事情就不会改变或改善。提供反馈应该成为评估结果质量的常规功能。
9.别担心把别人丢在车下
如果人们表现不佳，还要为糟糕的结果负责，那他们就活该。如果你是领导者，别人表现不佳不是你的错。如果人们应该受到责备，他们就应该承担责任。
应该怎么做:责备别人并不能解决问题。如果人们没有得到你期望的结果，你首先应该审视的是你自己，你的沟通质量，你的方向的清晰度。然后你应该进行一次对话，找出哪里出了问题，以及应该做些什么来应对当前的挑战。
如果你是那种不能承担责任的领导者，那么人们很快就会知道他们也不需要承担责任。
10.不要花时间去庆祝成功
花时间和金钱来庆祝团队或个人的成功是浪费精力。通常，人们只对金钱价值的奖励感兴趣。如果你不能给他们，那又何苦呢?
应该怎么做:每当你的团队遇到一个里程碑，你都应该花时间庆祝他们的成功。有很多廉价的方法来表彰人们和他们的努力。花时间庆祝在某种程度上传达了这样的信息:人们是重要的，他们的努力是被认可和赞赏的。
11.不要担心发展机会
你没有预算送人去培训，这是一种资源浪费。金博宝188你不希望人们在工作上分心。大家可以在自己的时间去担心。
应该怎么做:人们想要成长和发展。他们还想提高自己的技能和能力，以便更好地完成工作。如果你不知道你的员工在个人成长机会方面想要什么，也不支持他们的努力，他们就会找到一个能够提供他们想要和需要发展的东西的组织。
12.不要担心说一套做一套
事情变了，你有权利改变你的想法。人们应该规规矩矩，顺其自然。有时候遵守承诺是不可能的，人们需要适应能力。
应该怎么做:事情会发生变化，当它们发生时，你应该是第一个提醒人们并解释为什么会发生这种情况的人。如果你不能信守承诺，你需要道歉，解释原因，并重申承诺的重要性。如果做不到这一点，就会导致缺乏尊重、信任和忠诚。
希望你能认识到我上面提出的许多错误假设，这些都是领导者应该避免的行为。作为一名领导者，你的成功取决于你是否有能力为正确的理由做正确的事情。
我提出了一些有效领导者应该做的事情;还有很多其他的。花点时间评估你的个人效率，做出必要的改变，这会促进你作为领导者和团队的成功。
John R. Stoker是《克服假谈话》总统的DialogueWORKS公司。他的组织帮助客户及其团队提高领导敬业度，以实现卓越的结果。他是领导力、变革、对话、批判性思维、冲突解决和情商领域的专家，曾在考克斯通信、洛克希德马丁、霍尼韦尔和艾伯维等公司工作和交谈。与他联系脸谱网，LinkedIn,或推特．
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