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20世纪90年代中期，当我和我的商业伙伴成立我们公司时，我们讨论过是否要安装自动电话系统。这似乎是未来的潮流，我们对它的前景很感兴趣，因为它可以节省我们雇佣接待员的费用。
我们最终决定放弃它，因为我们在这种系统的另一端经历了挫折。作为一家初创公司，我们最不想做的事情就是让客户和供应商使用复杂的电话树，让他们感到沮丧。在某些情况下，没有任何东西可以取代人类。
尽管我们做出了这样的决定，但自动化电话系统已经变得更加普遍，不再只是接听电话，而是拨打电话。谁没有被电话那头的录音忽悠过，他问你过得怎么样，稍作停顿让你回答，然后开始宣传呢?只需要一会儿就能意识到我们被耍了，一旦我们意识到，我们就会觉得自己被操纵了，也许还有一点愚蠢。
好吧，系好你的安全带，因为这样的系统——还有更多——不会消失．事实上，通过人工智能的力量，它们变得越来越广泛和复杂。在未来的几年里，风险将远远超出小烦恼。
前国务卿亨利·基辛格，他写了一本新书谷歌前董事长埃里克•施密特和麻省理工学院(MIT)计算机科学院长丹尼尔•胡滕洛赫尔表示，他可以设想一场由人工智能驱动的战争，在这场战争中，武器的决策速度比人类更快。这太可怕了。
不管我们喜不喜欢，它都会到来;就像在核时代的黎明，不可能把那匹马放回马厩。也就是说，尽管人工智能存在潜在的危险，但这项技术在智能家电和自动驾驶汽车等领域也有巨大的前景。这就是为什么它吸引了400亿美元仅去年的投资。
人工智能更有新闻价值的应用之一是突然引起热捧的元世界，这是一个数字平行世界，人们被期望在其中花费越来越多的时间和金钱。在这一点上，元宇宙是一个难以捉摸的概念，但互联网在早期也是如此——以免我们忘记，曾经有一段时间，美国在线也是如此有远见卓识，难以理解。
在那些日子里，哈佛大学的肖莎娜·祖博夫曾有过一个有先见之明的预言:“所有可以自动化的东西都将被自动化。”我们正在见证这一预言的实现。今天，利用人工智能的力量，可以肯定地说，一切可以被转化的东西都将被转化。
也许"转移"这个词更合适。我不是勒德分子，但仔细想想这个想法法国巴黎银行L’atelier首席执行官约翰·伊根(John Egan)是一位关注该行业的投资分析师:“这个元宇宙的概念让我们有机会创造出我们曾经想象过的任何宇宙。”
会出什么问题呢?
我毫不怀疑人工智能和元宇宙将带来惊人的进步。我也毫不怀疑，它们将制造或加剧我们无法想象的更多问题。考虑到这一点，我想建议我们在这一切展开时应该记住两件事:谦逊和人性。
谦卑
我第一次听说互联网是来自几个在国家实验室工作的工程师。我没有太注意他们在谈论什么，因为我认为这只是他们用来相互交流的技术网络。
但就像我对互联网将带来的变化视而不见一样，他们也一样。当然，他们当时明白这项技术是如何应用于他们的工作的，但我们谁也没有想到它会带来经济和文化上的变化。
在一个面试关于他的新书，施密特提出了一些他所关心的关于人工智能的问题。“谁控制人工智能系统的行为?它的偏见呢?是什么控制了发生什么?我非常担心所有这些技术的滥用。”
施密特还承认，他未能预见到互联网的某些负面后果，其中一些是由谷歌无意中推动的(甚至可能是催生的)。然而，在同一次采访中，他吹嘘自己有信心避免任何可能出现的疏忽，他说，“我们不会错过下一个。”我们会提前宣布。”
请原谅，但“我们来自大型科技公司，我们有这个”并不是很令人欣慰。行业领导者在学习曲线上可能比我们其他人走得更远，但他们的过往记录表明，他们和其他人一样对意外后果视而不见。
说到人工智能，我们谁也不知道自己不知道什么，包括那些在最前沿工作的人。谦逊是每个人都需要的。
人类
人性是我们需要谦逊的主要原因;如果我们误解了人，我们对机器的理解再好也无济于事。技术在不断变化。人类的本性不会。
人工智能和元世界不会让人类变得更好;无论是好是坏，它们都将增强和强化我们已经拥有的东西。人可以是善良的。人可以很坏。人们可以是善良的。人们可以很残忍。人们可以建造。人可以破坏。
人们总是需要生活的意义。尽管元宇宙看起来很真实，但它唯一与人类有关的东西将是它里面和周围的人类。无论人工智能如何模仿一段关系，它都不可能拥有一段关系。只有人可以。感觉很重要。灵魂是真实的。
我把这篇文章命名为“人工智能vs.人类，第一部分”，因为这是一个早期的观点，我相信时间会揭示它是如何naïve的。我们还有很多不明白的地方。但谦卑永远不会错，而人性也不会总是对的。记住这两件事将有助于我们度过任何未来。
每个月,当增长停滞研究企业和品牌为什么挣扎，以及他们如何克服障碍，恢复增长。史蒂夫·麦基是联合创始人麦基墙体工程公司该公司是188金宝搏导航一家营销咨询公司，专门帮助陷入停滞、停滞不前和陈旧的公司扭亏为盈。该公司被《广告时代》(Advertising Age)评为2015年和2018年西南年度小型代理公司。麦基也是“当增长停滞"和"实力品牌．”
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