织造的影响是一家提供全方位服务的数字营销机构。188金宝搏导航自10年前成立以来，编织影响力已经帮助客户推出了150多本书，在与作家、思想领袖、教练、顾问、培训师、非营利组织领导人和演讲者合作，推广他们的服务和书籍方面开辟了自己的利基市场。本文由Jackie Stavros和Cheri Torres撰写。
我们所做的一切都是通过对话来缓解的，包括我们与自己的对话。大多数时候，我们的对话都是通过无意识的框架过滤的，这些框架隐藏在我们意识的表层之下。
这些过滤器会影响我们的听觉、视觉和行为。它们扭曲了我们的互动，使之与我们的假设、世界观、偏见、期望、感知、情绪状态、恐惧和信念保持一致。在无意中，这些隐藏的过滤器扭曲了我们练习有效沟通技巧的能力，尤其是当我们的防御被触发时。
如果你在努力运用你的沟通技巧，尤其是在艰难的对话中，这可能就是原因所在。解决办法:让那些隐形的滤镜可见。
在线的上方和下方
想象在一页中间画一条线。在这条线上，我们的对话增加了价值。他们支持牢固的关系，激发可能性和实现目标。在这条线上，我们与他人联系在一起，参与并专注于朝着共同的结果前进。当我们超过这条线时，我们就会接受无意识司机的挑战，这就不太可能让他们歪曲对话。
在底线以下，我们的谈话贬低了人和事的价值。它们会削弱人际关系，抑制创造力和批判性思维，阻碍成功。在这条线以下，我们是防御性的、批判性的、有压力的和封闭的。
当我们低于这条线时，我们无意识的司机就会控制我们这边的谈话。在线下有效地使用良好的沟通实践几乎是不可能的。这就是为什么关注这些无意识的过滤器很重要，揭示它们是如何影响我们的。
收听
要在线下进行交流，我们推荐的技巧很简单:暂停，深呼吸，保持好奇。
- 暂停．停止。
- 呼吸．深呼吸。深呼吸可以激活你的副交感神经系统——镇静任何压力反应，拓宽你的视野，提高你批判性思考、创造性和有选择地行动的能力。有意识的呼吸让你坐在驾驶座上，减缓你的防御反应。
- 会很好奇．通过问产生性的问题来扩展你的意识，这些问题可以帮助你改变思考和感觉的方式。诸如此类的问题使不可见的事物可见:
- “我到底怎么了?”
- 我的感觉是什么，从何而来?
- 我在假设什么?
- 为什么我对这种情况特别有压力?
- 是我编的吗?我不知道什么?
你也可以对对方和当时的情况感到好奇。例如:
- 他们可能会发生什么?
- 是什么驱使他们这么说?
- 他们真正想要发生什么?
- 他们到底在说什么?
这三个简单的步骤改变了我们的能力，让我们产生真正的好奇心，在那里我们可以谨慎地选择我们的语言，培养一段值得进行的对话。
生成性问题通过改变我们的神经生物化学，让我们更容易获得同理心、创造力和批判性思维，从而使我们远离自我保护(线下思维的主要任务)。我们的生物化学使我们能够以更开放的思想、心灵和意志进行交流——这是与他人有效互动和联系的关键。
下次当你在困难或具有挑战性的情况下挣扎着进行一场有价值的对话时，调整一下:暂停，呼吸，保持好奇。然后，从一个有意识的意图的地方，应用你的沟通实践。
我们建议问一些产生性的问题，并使用积极的框架，这两个简单的做法可以在任何时间、任何地点和任何情况下促进高效和有意义的参与。要了解更多关于这两种做法的知识，请查看以下SmartBrief文章:在谈话方面，我们都是领导者"和"正确的框架和问题可以带来富有成效的对话．”
谢利托雷斯的首席执行官和主要催化剂设计协作这是一家帮助企业提高绩效、留住人才、转变沟通和文化的咨询公司。托雷斯拥有超过35年的领导、团队合作、战略规划和文化转型经验。
杰基达沃是管理学教授劳伦斯理工大学商业与信息技术学院，以及赏识型咨询顾问大卫·l·库伯莱德鉴赏探究中心Stavros拥有超过30年的领导、战略规划和变革管理经验。
斯塔夫罗斯和托雷斯自1996年以来一直在研究、写作、咨询和演讲“欣赏式询问”“值得进行的对话:使用赞赏的询问来促进有效和有意义的参与。”下载一个免费的对话工具包，并了解更多值得拥有的对话网站．
如果你喜欢这篇文章，注册SmartBrief的免费电子邮件通讯在领导．它是SmartBrief的产品之一超过250份行业时事通讯．
