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掌握高管沟通有一个秘诀

掌握高管沟通有一个秘诀
(图片来源:Pexels)

在我高管培训在与我的客户交谈时,他们经常说,他们担心自己的长篇大述的演讲风格,而且觉得自己还没有准备好做一个高层管理人员的演讲。

他们经常说,“如果我是一个更强的公众演说家,或者有更好的词汇和语法技巧就好了。”然而,他们真正需要的是掌握一件事,不是多而是少。

也许这听起来违反直觉,但这是真的。今天的领导不希望你能发表10分钟的独角戏。他们希望你简明扼要。在我对企业领导的培训中,高管风度:作为领导者传达信心和尊重的四种方式,我把重点放在有效的高管沟通的关键咒语上:简明扼要。

我有一些让你的邮件简洁的技巧,请继续往下读。

“高管风度并不一定要正式或丰富的沟通,而是直接和简短。你说得越多,解释得越多,你的核心信息就越模糊或淡化。”~首席人事官Kerrie Peraino生命科学

1.言归正传

我见过很多客户难以在一开始就陈述事实,这正是他们被叫到高管面前的原因。通常情况下,尤其是在你职业生涯的早期,你会被邀请去演讲,因为你是某个业务领域的常驻专家。你在某方面的知识很渊博观众只能肤浅地理解

尝试提供详细的或技术性的信息和背景故事是很诱人的——要么是为了展示你的价值,要么只是为了给出你所解释的内容的背景。一句话:不要。至少一开始不是。

以最直接的方式分享你的主要观点,然后给出最简洁的细节来支持你的观点。

如果/当有问题时,准备好你丰富的知识来支持进一步的信息。

2.关注事实,而不是感觉

随着时间的推移,我们中的许多人都被迫“软化”我们的沟通,不那么强硬或直接地说话。这是尤其是女性和个人来自某些文化和社区强硬的言论被认为是对权威的挑战,或者是傲慢或过于宏大。

因此,我曾与一些已采用某种说话风格的客户它大量使用人称动词,从而淡化了其说服力或确定性。他们不会说,“如果我们继续使用那个供应商,我们30%的发货将会继续延迟”,他们会选择,“我觉得那个供应商不适合我们公司目前的需求。”

因此,他们似乎不太确定正确的行动路线,完全不可能做出决定。用这种间接的方式表达自己需要更多的时间,听众很快就会失去兴趣。专注于手头的事实,把更温和的陈述留给其他更合适的场合,即使这不是你通常的风格。

3.提前编辑自己

面对高管演讲的现实意味着,至少在部分讨论中,你会处于现场。这对很多人来说都很不舒服。

治疗这种不适的最好方法,除了暴露和经验,就是练习。练习你想用的短语,你想说的单词,让自己更有说服力。计划好你的观点用一到两句话清楚地表达你的观点

简洁的关键在于知识和确定性。花点时间把你的想法整理成一个紧凑的信息。让简洁的沟通成为你和每个人的习惯——你的团队,你的同事,甚至在你的个人生活中。

你越擅长“清晰简洁的沟通”,就越容易快速切入主题。

准备好学习高管沟通,但不确定从哪里开始?不要看公开演讲的视频。它们很有用,但不是你真正需要的。开始练习你要怎么做全神贯注地传达你的信息.保持一致,并开始在你生活的各个方面养成这个习惯,它将在董事会和其他领域对你很有帮助。

你需要学习如何成为一个清晰简洁的沟通者吗?如何停止闲聊?雇乔尔·加芬克尔做高管培训师积极地提高你的声誉和别人对你能力的看法。他最近促成了网络研讨会培训本课程为初级管理人员提供演讲技巧训练,使他们能更清楚地与人沟通。在他的指导下,他们能够清晰地传达信息,并在简洁的讲话中获得信心。加芬克尔被公认为美国前50名教练之一,著有11本励志书籍.订阅他的落实工作简讯和他的YouTube频道里面有100多段加芬克尔的两分钟励志视频。

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