随着越来越多的餐馆开始,要求客户出示COVID-19疫苗接种证明对于室内餐厅,很多人争取技术解决方案来简化通知顾客并验证他们的免疫接种状况的过程。
新奥尔良纽约和旧金山都发出要求人们必须提供疫苗接种证明或负面COVID-19测试进入餐馆和其他公共场所,和全国各地的许多个体餐馆运营商都为自己的事业创造了类似的要求。
州,城市上市疫苗应用程序和门户
一些城市和州推出的平台和应用程序设计作为疫苗护照帮助餐馆和其他机构验证顾客的疫苗接种的地位。
纽约州有一个数字疫苗应用称为精益求精的通过,和纽约都有它自己的应用程序称为纽约Covid安全。后者仅仅允许用户在连接和存储照片的疫苗卡应用,前者——第一个疫苗护照程序是美国政府——是由IBM和估计要花费政府2700万美元,据《纽约时报》。
伊利诺斯州上个月推出了自己的在线接种门户网站叫做Vax验证。国家不要求企业要求接种疫苗的证明,虽然芝加哥几个市参议员正在寻求一个疫苗接种证明规则的城市芝加哥论坛报》报道。疫苗的国家门户和其他领域的发展,还不需要接种疫苗的证明表明进入餐厅和其它空间仍有需求从公民寻求一种简单的方法来证实他们的免疫状态和从餐馆规定自己的疫苗。
”与当前激增的情况下,越来越多的人决定去COVID-19疫苗和这个新工具将帮助居民证实他们的疫苗接种在需要的地方,”伊利诺斯州卫生部门主任Ngozi Ezike博士在一份声明中说。
预订、POS服务增加疫苗验证功能
除了提供的应用程序和门户城市和州,很多科技公司工作直接与餐厅已经添加特性帮助餐馆要宣扬疫苗需求和验证客户的疫苗接种的地位。
Yelp最近添加的新功能,允许餐馆在他们的业务页面如果他们需要接种疫苗,如果食客员工充分接种疫苗。审查和预订平台在一篇博客文章中公布,监控餐馆使用这些功能的页面“帮助保护企业可能体验强烈反对疫苗接种政策。”
而采用的证明疫苗接种政策已导致一些餐馆收到负面评论或必须处理顾客抵制这项政策要求接种疫苗的证明时,许多人寻找需要疫苗因为添加安全的机构。事实上,的人表示,他们将更有可能在餐馆吃饭,要求顾客出示疫苗接种证明,在室内用餐是略高,为33%比32%的受访者表示,它将使他们不太可能在餐馆吃饭,根据调查结果发表在美国国家餐馆协会行业年中更新的状态。百分之三十五的受访成年人表示它不会影响他们的餐馆使用。
提前让客户意识到疫苗接种政策可以帮助餐馆避免一些冲突与顾客不知道政策之前试图在某个餐厅吃饭。全国餐馆协会建议那家餐馆经营者避免意外或令人失望的客户通过放大他们的疫苗接种证明网站政策,审查和预订平台,订购应用程序和社交媒体的帖子。
劳动,餐厅销售点软件提供商,最近增加了一个功能,允许它的餐厅客户提醒食客疫苗政策,给他们的选择识别自己和他们的政党成员预订时接种疫苗。
“让客户提前意识到疫苗接种政策不仅有助于沟通需求和避免混淆在门口,还可以使餐厅和员工更快速地检查和阀座或宾客服务,“Doron弗里德曼说,劳动的联合创始人和首席产品官。
虽然餐馆仍然需要验证食客的疫苗接种记录每一方坐前,选择有食客认同自己是接种疫苗之前到达仍然可以节省宝贵的时间繁忙的餐厅员工,弗里德曼说。
“劳动是一个问题,更重要的是要找到效率,和劳动的免疫功能可以帮助餐厅客人沟通和登记过程中找到这些效率。”
弗里德曼说,疫苗功能的接待客户使用劳动准备预订和候补名单已经“绝对积极的,”该公司期待释放更多的功能来帮助“客户迅速适应不断变化的规则和指导方针。”
预订平台OpenTable计划更进一步本月推出的一个功能,允许顾客证明疫苗接种疫苗通过数字卡片从安全标识公司清楚集成到OpenTable应用。OpenTable CEO黛比秀说声明“合作旨在简化餐厅入口,节约时间对餐厅员工和顾客,让每个人都关注这顿饭,不是物流”。
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