在之前的一篇文章中，我介绍了四个简单的步骤就可以创建一个强大的演示文稿．这篇文章，是最后一篇本系列这本书会告诉你如何让听众积极参与到谈话中来，从而给他们留下持久的好印象。
你刚刚结束了你的演讲，并且你很自信你已经清楚且有说服力地表达了你的观点。现在是进行问答讨论的时间。
如果你和很多演讲者一样，你会用以下两种方式看待问答:
- 你害怕，担心被打个措手不及
- 你轻松地读完它，以为“真正的工作”已经在你身后。
错了也错了，原因如下。问答通常是任何演讲中最有价值的部分——它能引发对话，提供反馈，如果处理得当，还能让你以一个充满活力和有力的基调结束演讲。
为了充分利用它的潜力，让我们看看如何有效地管理你的问答环节。
欢迎随时进行问答
你的听众想要参与到对话中来，想要了解你和你的知识，而问答就是他们这样做的机会。问答可以让你对听众的具体兴趣和关注点做出回应。它还提供了关于你的信息是如何被接收的即时反馈，允许你当场澄清或重新定向。
最后，问答提供了有价值的见解，以帮助您完善未来的演示。如果某些话题反复出现，下次就计划更广泛地涵盖它们。
推广问答，为你的听众做好准备
为了鼓励观众参与，在演讲前和演讲中推广你的问答环节。
你可以这样说:“我要感谢我们的主持人在演讲结束时为我们提供提问和回答的时间，我也欢迎你的评论。请把你的想法记下来，这样我们可以确定地解决它们。”
如果一份议程分发了，确保它提到了问答环节，这样参与者就会倾听，知道有时间进一步探讨这个话题。
强势开始
演讲和问答之间的过渡应该是平稳的，就好像这只是一场对话的继续。在结束你的发言后，感谢并谦虚地接受任何掌声，在介绍问答环节之前短暂停顿。
当你开始时，一定要邀请评论和问题。请记住，虽然有些听众有问题要问，但其他人可能有宝贵的意见要贡献。两者都要的简单姿态会提高参与度。
当你征求第一个问题或评论时，期待地看着你的听众，并准备好等待几分钟，让第一个人举手。当你等待的时候，保持微笑的眼神交流(或愉快的面部表情)。如果你垂下眼睛，哪怕是片刻，都可以理解为你真的不想让任何人参与问答。
提示:一边环顾房间，一边默默地数到10;通常这段时间足够让人们整理思路，鼓起勇气说话了。
鼓励害羞的听众
如果没人有问题怎么办?有时候你只需要给它一些时间;最终，房间里的紧张气氛足以让人举手。如果不是，你需要确定他们是否真的没有兴趣，或者他们只是需要一点引导就开始了。
这里有一些方法可以鼓励大家参与，让问答开始运行:
- 在观众中放置一株植物。如果你怀疑你的听众会害羞，你可以让同事提前准备好问题开始问答
- 提供提示。根据你过去的经验或对听众的研究，提出一个你认为听众会感兴趣的问题
- 做个民意调查。让观众就你在演讲中提到的问题表达他们的观点或分享经验
让对话继续下去
为了尽可能多地回答问题或评论，请通过以下方式保持势头:
- 快速识别提问者，让事情继续进行
- 建立和使用“击球顺序”来确定谁先打，谁后打等等。
- 鼓励评论和提问
- 回答之前简单重复一下问题
- 保持对时间的控制和关注
“稳健”是参与者在事后对你的问答的描述。
巧妙地以结束语结束
你参加过多少次这样的演讲:“好了，我想我们没有时间了，谢谢你的聆听”?通常情况下，演讲者会错过有意图地结束问答的机会。相反，他们只是让时间过期。
更有效的方式是计划和结束你的问答，让你的核心信息更有说服力。准备一个结束陈述来结束你的演讲。它不需要太长或太复杂——30秒就足够了。
例如，你可以关注以下任何一个:
- 这是在问答讨论中出现的一个主题
- 核心信息的总结
- 一个行动的号召，激励你的听众通过做一些事情来回应
把你的结束语想象成拳击比赛中的致命一击。它能让你的信息深入人心，给你的听众带来预期的影响。
希望你现在能以一种新的眼光看待问答，并将其视为与你的观众建立人际关系的重要机会。带着好奇的心态拥抱问答，假以时日，你会爱上这个演讲的高潮。
我很感激能有机会与SmartBrief的读者分享我的经验和见解，我希望由六部分组成的C.O.D.E.系列在提升您最重要的演示技能方面是有价值的。赶上这个系列和我的其他SmartBrief文章．
斯蒂芬妮·斯科蒂指导领导者和他们的团队进行各种类型的演讲，从财富500强CEO的主题演讲到TED演讲，再到数百万美元的演讲。你可以在网站上找到她的畅销书《关于水的谈话:获得强大演讲的心态》专业演讲咨询．
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