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与父母沟通的5个最佳实践

与父母沟通的5个最佳实践
(图片来源:Pixabay)

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对于大多数手机用户来说,关闭应用程序通知只需要很少的推送通知。虽然大多数父母都在孩子的教育上投资,想要“了解情况”,学校在沟通方式上必须具有战略性和目的性。用信息轰炸父母并不是让他们了解和参与的有效方法,只会产生相反的效果。作为康涅狄格州沃特伯里公立学校(Waterbury Public Schools)的传讯主任,我试图在传达信息方面取得平衡,但又不会让人不知所措。

以下是我提出的5个巧妙的沟通方法,这样父母和监护人就不会被你的信息轰炸了:

将单个消息分隔开

如果一个组织向你发送大量消息,你需要多长时间才能屏蔽、静音或关闭应用程序通知?可能不会太久。父母也应该得到同样的考虑。虽然他们可能不会取消订阅电子邮件或屏蔽所有学校通知,但太多的干扰会损害家长的满意度,降低他们参与的意愿。如果有太多不协调的公告竞相吸引注意力,关键信息也有丢失的风险。优化学校和家庭之间常规交流的数量和时间是提高家长参与度和降低信息疲劳风险的有效方法。

巩固沟通,减少干扰

每天、每周或每月学校与家庭之间的通信有多少?考虑一下来自考勤办公室、地区领导、校长、教师、辅导员、运动队、PTO/PTA、房间家长等等的信息。它可以很快累积起来。可以考虑将日常通信编成一条每日信息,让家人一次性查看。像ParentSquare这样的统一通信平台可以自动支持这一点。或者,考虑在地区或学校一级的手动过程,如中央管理的每日简报。两者都是巩固信息的有效方式。

让他们选择时间表

利用学校家庭通信平台,鼓励家庭选择何时以及如何接收日常学校通知是理想的。家长应该可以选择一次性接收所有邮件每天傍晚。虽然家长不能无视紧急通知,但摘要功能对于有多个孩子在不同学校就读的家长尤其有用。

考虑一下一天中的时间

不要立即发送时间不敏感的信息,而是确定最佳的时间窗口,安排你的交流,以最大限度地提高注意力和参与度。许多学区和学校将短信时间安排在下午6点或更晚,因为有工作的父母很可能在家,家人都在一起。要确定每天发送定期通知的最佳时间,可以考虑您所在地区典型的父母、家庭或工作时间表,并/或询问家庭的通信偏好。

建立一个有规律的节奏

创建一个一致的沟通时间表,这样公告是可以预料到的,而不是看起来像中断。在你的学区或学校有一个商定的、可靠的时间表还可以降低同一天收到太多不协调的消息的风险,这可能会让家庭不堪重负。你可能还想:

  • 确定标准的,经常性的交流(监督或校长的更新,课堂备忘录,社区资源,加上来自运动队,PTO/PTA,课后俱乐部等的常规信息)金博宝188
  • 与适当的员工或“沟通倡导者”合作,商定每天、每周或每月的时间安排和时间表
  • 通过获得反馈、适应和调整来衡量和提高节奏,直到每个人(包括父母)都在同一页面上并感到满意

学校与家庭有效沟通的能力从未像现在这样重要。这就是为什么它的关键信息内容和节奏是经过深思熟虑的事先.这五种策略可以帮助任何学校或地区确保家庭保持真正的参与,而不是被你的通告打断或不方便。

Sujata Wycoff是沃特伯里公立学校的通讯主任。她用ParentSquare与她所在地区的家庭沟通。

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