灵活的工作场所周围的谈话继续下去。的威胁,雇主和雇员之间的冲突不断升级。随着大流行形状新的工作方式,即使员工开始回到办公室,了解员工提供他们想要的工作环境是关键。
是时候开始改变我们的思维在40小时,每周工作朝九晚五。大流行教会我们,远程模型可广泛应用在传统的雇主意想不到的方式。
没有朝九晚五的工作场所更比会计行业。长时间在办公室或现场客户的业务规范。但是三十年来,我们公司运营和发展和繁荣——在一个灵活的工作模式,真正适用于所有。
也许最务实的原因提供灵活性是人才的竞争。我们的模型可以帮助我们吸引和留住最优秀的人才。没有最优秀的人才,企业无法成长和成功。从来没有比今天更明显,当市场对人才是着火了,前所未有的员工期权。
人们需要每天起床和兴奋为你的公司工作。你在干什么,?问问自己这个阈值的问题:“我的团队是否有工作安排他们需要出现,给我的公司最好?”
如果答案不是一个明确的肯定的,问他们为什么,回答,给他们一个安全的空间。员工需要问他们需要什么。你的角色并不是解决本国问题或创造幸福,最好的倾听和理解如何工作融入他们的生活。
练习你的积极倾听。关掉你的手机,电脑和所有设备。有纸和笔在你面前做简短的笔记和证明团队成员总关注你。考虑会议场外。
你的角色是问,然后又问。用试探性的问题像“告诉我更多”或“看起来像什么?“做任何你可以保持员工说话。点头,看着他们的眼睛,告诉他们你和愿意倾听。
然后,总结你听到什么,告诉他们你需要考虑什么是说并确定如何最好地进行。记住,你不必答应一切。一些他们的愿望清单上的项目可能嘛,你可以与员工协商什么,不为公司工作。
记住,我们的目标是双赢,创造忠诚将生产率和更好的性能。员工会出现并准备提供他们最好的。
凯撒模型
Kaiser咨询30年前开始踏上这条路之前,灵活的工作场所是“酷。“我们的团队管理方法开始于这一过程被称为最优调度。我们用它来问我们的员工:“什么是最好的安排,适合你的生活。”,你可以想象,每个人以不同的方式回答了这个问题。人都是独特的,他们有不同的优先级和挑战自己的生活。
我们如何利用我们的最优调度过程来管理我们的工作量是我们成功的关键。如果你管理一个团队,它可能提供一些新的方法来管理你的员工的想法。同样,如果你是一个雇员,它可能会给一些新方法框架如何希望你返回工作。
最优调度是如何工作的呢?
人真的能他们选择的工作时间表吗?是的,他们可以。当我们把一个新的团队成员,他们雇佣的小时工的初始项目符合他们需要的技能和可用性。当时,我们也让他们“项目”为52周他们想每周工作多少。
每个团队成员都有他们自己的考虑。在学年一些只想工作。在夏天一些想要减少时间。一些工作的某些天星期来适应个人的承诺就像照顾孩子。其他人想要个月长旅行或旅游时要少工作。
边界很重要对于公司和员工,并将不同取决于企业的规模和范围。我们唯一的要求,我们的最低承诺每周工作24小时。这对我们的业务至关重要,因为我们所做的大型企业项目可以几百个小时的时间。我们无法得到项目牵引每周不到24小时。我们的大部分员工每周工作24到35小时。
为了清晰和管理预期,我们也要求我们的团队成员提供他们的最大工作时间。这是他们会感到舒适工作的小时数的最后一个项目,期限或附近的一部分需求最高的一年。这提供了缓冲,当一个项目有问题或有比原计划更多的工作。当我们项目的范围,我们的客户和团队操作下的“最好的情况,”,我们常常发现这些预测过于乐观。
每个小时员工福利如401 (k)计划(2021年我们将贡献250000美元)和培训津贴。员工希望医疗福利必须每周平均工作30小时(再一次,团队成员的选择水平工作)。
一旦我们设置这些参数,然后是我们管理团队的工作来填满每一个时间表,这样人们就可以工作的最佳时间。我们决定谁分配给客户使用的过程中,我们审查的技术技能,“软”技能,小时,安排符合其他分配工作和上下班的长度。
重要的是要理解,我们不只是分配的工作,继续前进。经理仔细监视每个人每周工作时间在每周的管理会议。
如果一个团队成员工作五个小时以上最佳时间超过两周,他们得到一个主任的电话客户服务找出发生了什么。因为我们的承诺,我们的团队是保持最优时间表,这种不断的评估是至关重要的。
我们有义务公开他们的反馈。有时他们说,“好了,这工作是虚拟和/或短的通勤;一切都好。“但有时他们说这不是好的。也许他们发现了工作中的问题,或者工作比最初预计的困难或广泛。
在这种情况下,我们的一个客户服务的董事将联系客户了解情况。有很多方法可以解决这个问题。我们可能会将一个人添加到项目。我们可以延期项目放缓步伐。我们提醒客户我们的员工每小时的限制。如果客户不适应和一致,我们可能断绝关系。保持我们最优时间表的承诺和我们的文化是优先考虑的事情。
为我们工作了30年,它可以为别人工作。最重要的是,记住这个:人才会健康。如果你不愿意尝试,他们会继续前进。毫无疑问,最优秀的人才在市场上可以选择他们的角色。
为公司考虑灵活的模型,最优调度可能是正确答案。和它开始改变你的思维从“不会工作”到“我们如何能让它工作吗?”
打开新的安排。考虑弯曲对雇佣的价值。如果它不工作,调整。毕竟,最优调度不仅符合员工——它是由以适应业务。找到双方双赢的时是一致的和关系的条款达成一致。
洛丽·凯瑟是一个首席执行官,企业领袖、远见卓识和那些被证明有记录的业务策略师财富500强的风险评估和创建解决方案的执行者和董事会。首席执行官Kaiser咨询Kaiser提供客户价值服务,允许组织导航转换和成功执行关键项目。她被认为是一个值得信赖的顾问管理问题上的风险识别和缓解、合并、收购和集成。Kaiser成立,导致该公司近30年的连续收入增长,达到数百万美元的收入。她直接建立和持续增长的长期客户关系,提供完成金融、技术和项目管理人员在客户端项目的一致性。Kaiser符合所有的标准,目前功能作为交会审计委员会金融专家。
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