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伟大领袖沟通的第一秘诀:清晰简洁

伟大领袖沟通的第一秘诀:清晰简洁
(图片来源:Pexels)

对于“过度解释者”,你会怎么做太长时间分享太多信息说个不停?

如果你曾经遇到过(或被描述为)过度解释的人,你就知道这些迹象:没完没了、形式和方向都很糟糕的话语,太多细节而没有重点。会发生什么呢?人们不去理会,不再征求意见,避免开会,把注意力集中在别人身上。职业生涯停滞。

如今的高级领导人有一百万个关注点,他们比以往任何时候都更缺乏耐心。除非你准备好了精确传达信息,否则你很可能会失去他们的注意力。在我的书里高管风度:作为领导者传达信心和尊重的四种方式,我详细介绍了如何克服高管风度中最重要的品质之一——简洁。

下面的要点提供了实现强大简洁的具体方法。

1.要知道少即是多

简洁的沟通是一门明确的艺术。我经常看到我指导的人努力找到平衡,既要自信地陈述自己的立场,又要有支持的事实,既不能发表看起来毫无根据的陈述,也不能啰嗦得过长。我建议我的客户说话简短,但要清楚,而且避免表现得不确定,或者像是在“试水”,等待对方的反应

练习并提炼你的关键信息,使其在一两句话中变得简单易懂。如果有关于清晰度或有效性的问题,你可以继续回答——做好准备。

2.无情地总结和编辑

初稿要删减很多内容——一半的要点,一半的幻灯片,一半的总结。这听起来很极端,但为了传递一个强有力的信息,这是必要的。允许自己把所有的想法都写在纸上或屏幕上,然后开始小心地删去你不真正需要的东西。把编辑作为你的任务,直到你确定它不能再被压缩。这是很伤人的,尤其是当你刚开始陈述或依赖大量事实来支持你的观点时。

蒸馏的结果将为你的听众服务尤其是当他们在组织中处于更高的位置时。

3.把关键信息写清楚

把重点放在你需要传达的重要信息上,并在演讲的早期就传达出来。用几个简短的句子把你的陈述尽可能清晰地备份起来,然后准备好回答问题。这种方法可能会让人觉得有点拘束你的风格,但现在不是做需要大量解释的复杂陈述的时候,也不是用大量额外事实填满房间的时候。你是专家,所以自信地陈述你的观点然后准备好备份。

4.了解受众

知道你在和谁说话尤其是当你和高管们交谈时。我的许多客户,尤其是那些有技术背景的客户,都很难让他们的解释保持在正确的水平。他们的训练对他们不利。高层领导不只是希望你简明扼要——他们需要你要保持你的信息简明扼要,以业务为中心.高管们有成百上千的事情和人在争夺他们的注意力。在任何特定的时刻,都有如此多的信息涌向他们,所以你必须非常敏锐地穿透噪音,表达你的观点。

他们想给你机会,但机会很短暂。充分利用它。

准备好在你的信息中始终保持严格吗?这需要练习,但花在养成习惯上的每一刻都是值得的。要注意,当你处于压力之下或猝不及防时,你很可能会过度解释习惯。在日常生活中,给自己足够的机会锻炼你的信息传递能力,练习编辑你的讲话——包括和你的同事、队友和直接下属在一起。没有什么比重复更能让习惯坚持下去了,所以抓住每一个自信而简洁的机会。

你需要学习如何成为一个清晰简洁的沟通者吗?如何停止闲聊?雇乔尔·加芬克尔做高管培训师积极地提高你的声誉和别人对你能力的看法。加芬克尔是美国公认的前50名教练之一,著有11本励志书籍.订阅他的落实工作简讯并获得免费电子书《41个成功晋升策略》。你还可以在他的网站上观看加芬克尔的75个两分钟的励志视频片段YouTube频道

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