做个小测验。让你领导的人说完这句话,“这不是针对个人,只是_________。”你很少能找到测试不及格的人。
“这不是个人的,这只是生意”深深植根于我们的集体心理。但是考虑一下这种普遍持有的信念对领导者的价值观和领导方法的影响。如果没有有意识的意识,这种信念就会导致指导决策、确定优先事项和决定如何对待人们的价值观。
作为一名管理者,你要向团队成员传达信息和反馈,这些信息会影响他们的目标、优先事项、生计、机会、地位、收入、情绪、健康和幸福。这怎么不是私人恩怨?
想想看:平均而言,员工在醒着的时间里有75%的时间与工作有关——准备工作、上班、工作、下班回家、减压。现在我们很多人都在家工作,这个比例可能更高。
然而,经理们认为,他们的行为不是个人的,而是公事公办。真的吗?
现在是挑战传统信仰,形成既能促进结果又能促进福祉的新信仰的时候了。正如我们从大流行中学到的,这是一个问题。业绩与人们的繁荣从未如此明显地联系在一起。
重新考虑你的领导观点的三种方法是:实践真正的仆人式领导,在工作场所接受“f”这个词,推翻可能阻碍你成为人们需要的领导的信念,尤其是在今天。
实践真正的仆人式领导
不幸的是,许多普遍持有的信念都源于过时的命令和控制管理理论,这些理论使得人们几乎不可能在工作中蓬勃发展。
罗伯特·格林利他在部分文章中雄辩地提出了仆人式领导的定义:
“领导优先和仆人优先是两种极端的类型。在他们之间,有阴影和混合,是人性无限变化的一部分。这种差异体现在仆人的照顾上——首先要确保其他人的最高优先需求得到满足。”
现在考虑一下动机科学已经确定了人们最优先考虑的需求。多亏了开创性的研究,我们知道如何通过选择、联系和能力这三种心理需求来促进繁荣。当这些需求得到满足时,结果就是最佳的动机。
最佳动机是蓬勃发展的关键,也是生产力、持续高性能、创造力和创新、身心健康和总体福祉的关键。最佳激励会导致积极的意图和行为,从而激发员工的敬业度和工作激情。
最终的仆人式领导是支持心理需求,导致人们的最佳动机和蓬勃发展。
你不需要动机科学来解释为什么“这不是个人的,这只是生意”的信念更有可能侵蚀而不是支持人们的心理需求。前提是仆人式领导的对立面。
善于调动他人积极性的领导者会打破以领导为中心的信念,代之以以人为中心的观点,这是仆人式领导的典范。
在工作中接受“脏话”
你的言行对你领导的人来说很私人。联系是人们茁壮成长的三大心理需求之一,包括承认人们的情绪。但在生意场上,“f”字是“感觉”。
探究职场中不鼓励情绪的根本原因是一件值得探索的事情。但在工作场所回避情感的一个主要原因是,管理者没有有效处理情感的技能。的确,有些人不能很好地自我调节,可能会让他们的情绪不时地占据上风。但对难以控制的情绪的恐惧与情绪爆发的发生和严重程度不成比例。
研究表明,尽管人们从情感和认知两方面来判断他们的工作环境,但情绪是他们幸福感的主要决定因素。作为一名经理,你的行为会极大地影响一个人的评估结果,从而产生幸福感。
如果你没有注意到,承认和处理一个人的情绪,你可能会在不知不觉中破坏幸福感,而幸福感是一个人的意图和行为的重要纽带。
改变信念
打破那些让人虚弱的信念,代之以基于最佳动机的以人为本的信念,你可以创造一个不同的工作场所现实,在那里,你的仆人式领导培养人们的自然愿望,让他们变得富有成效和茁壮成长。
试试这个:颠覆传统的信念,采用一种支持人们最佳动机和你的仆人式领导的信念:“如果是商业,那就是个人的。”
看看你的领导力是如何随着信念的改变而改变的。然后注意你改变的信念对你领导的人产生的积极影响。
苏珊·福勒的任务是帮助你学习激励的技巧。在她的新书中,“掌握你的动机:实现你目标的三个科学真理,她提出了一个进化的观点:动机是一种技能。福勒提供了真实世界的例子和经验证据,教你如何实现你的目标,并在你成功的同时蓬勃发展。她也是署名文章、同行评议研究和八本书的作者,其中包括最畅销的“自我领导和一分钟经理肯·布兰查德和"为什么激励不起作用……什么起作用:领导、参与和激励的新科学全世界成千上万的人通过培训项目学习了她的想法。。获取更多信息和免费的What 's Your MO?为了探索你的动机观,请访问SusanFowler.com.
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