在最近的一次咨询订婚,我的客户(高管)哀叹他的组织刚刚参与调查的结果。
他解释说,两个月后回到办公室,撞他的组织已经喜欢在大流行期间变成了下降。员工感觉不那么连接现在他们回到身体一起工作比当他们远程工作。
不幸的是,他并不孤单。这是一种违反直觉的趋势经历了许多。怎么可能?毕竟,领导和组织过去一年拼命工作以确保在极具挑战性的情况下一种凝聚力。虚拟的快乐时刻。接触盒子。执行广播。频繁的签到。努力是非同寻常的。在许多情况下,它深受赞赏。
人安慰了额外的关注和有意的包容。与肾上腺素我们大多数人发现自己上运行(即使是很平常,比如确保食品经常觉得生死遇到),它很容易理解人工高经历了许多在过去一年左右的时间。
但是现在,当我们回到现实,这种感觉自然消退。事实上,他们被焦虑和更换新的压力,人们终于可以放松了警惕,并开始处理创伤我们都经历了。
连接仍然至关重要,帮助人们在工作场所的变化和人类的情感,加强恢复某种形式的常态。但是领导和组织进入一个新阶段的参与要求的新方法。继续沟通是关键,透明度和寻找安全的方式为人们认识人际的例程。
不过这下一阶段,将受别的东西。听。不是任何类型的倾听——意图来连接。现在比以往任何时候都更,人们需要领导人谁可以:
与人联系
我们都经历了很多。员工,一直想看到和听到,可能带来更多的需要现在的工作场所。领导者能够投资于听别人——好奇心和同情心——将提供所需的验证和连接回到慢慢恢复正常。
人与他人联系
经过一年的远程工作对很多人来说,社会距离,我们的人际交往能力可能有点生锈。(我知道对我自己来说,带来的平静大流行带来了更少的社会的我。你呢?)人们将受益于领导者与一只耳朵听向寻找建立沟通的桥梁,在和之间的团队协作和人际关系。
连接的想法
由于在生存模式在过去一年里,许多员工有低调的集中致力于照顾就在他们面前。对许多人来说,可能没有考虑大局的思想或事物是如何组合在一起的。
这就是领导人可以改变他们的直升机和监听的想法,如何解决方案和计划在服务客户的联系,组织和团队。
连接有想法的人
领导人的意图连接不会听之前就找到机会连接人的想法。这可能是全球和战略——就像集会支持全面的组织变革。也可以是局部和个人——就像帮助员工追求学习目标或找到更多工作的意义。
无论哪种方式,倾听可以照亮并最终行动这些联系。
你做这些联系与你在听吗?
连接的意图是一个领导者背后的无形力量的能力,有效地利用听力在此期间的过渡。通常,当倾听是解决的话题,框架是一组技术。眼神接触。问的问题。暂停和明智地用沉默。鼓励别人多说。
虽然这样的技术绝对可以帮助,领导者想要使用听连接需要更多的互动。他们需要:
- 充满激情的:真正致力于提供信息和问题,可能导致更大的连接
- 现在:细心,专注,注意,在当下的方式沟通价值和尊重他人并提供最广泛共享和访问消息的机会
- 积极主动的:准备推进思想和基于听起来在适当的时候采取行动
没有人认为我们会摆脱大流行没有挑战。但一旦人们落后的连接可能会再次在一起不是大多数领导人会预测的挑战。
指导人们通过这个未知的地形未来具有更大的凝聚力,和承诺的关系是可能的。只是把耳朵借给他们,你打算从事连接听。
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