领导改变目的地是一个领导媒体独特的编辑关注组织内推动变革,团队和个人。导致的变化,的一个部门织造的影响,与SmartBrief每月出版两次。今天的帖子是塞布丽娜角。
作为一个年轻的CEO,谦逊并不是我的核心领导特质之一。的特权之后这三个字母是我的名字,我想我最好所有的答案或者至少像我一样。
但假装知道当你知道你不假装,假装它已经赶上你的一种方式。像许多第一次高管,我混淆了谦卑和缺乏信心,因此,把它归结为软弱。
谦虚看上去不像是一个明显的首席执行官特质。的确,你会很难找到一个领导者缺乏自尊或无价值的感觉。在现实世界中,CEO没有所有的答案,但确实有问题,问他们的信心。最好的领导人有一个现实的欣赏他们的优点和缺点。他们在知道他们不知道是安全的,他们没有问题寻求帮助,学习他人,甚至为自己的错误道歉。
那种程度的信心和开放性吸引人。所有你的竞技场铅含量和培育一个渴望知识和数据,从而推动文化的学习。对我来说,这种信心是密不可分的好奇心和一个心态接受发现。
所以,谦卑的领导是什么样子?
它是关于学习的时刻。它会推动你仔细检查并给另一个你认为最重要的决定。当面对一个未知的,好奇的CEO会找到所需的信息,然后再决定如何处理。问开放式问题像“如何将这个计划真的有效吗?”是更有用的比一个“是”或“不是”的问题如“你喜欢这个计划吗?”
最有用的一个问题我在日常情况下使用是“告诉我更多吗?而不是一个“沉默的关闭,它创造了进一步对话,,有机会获得更多的信息。相比之下,傲慢的CEO从不承认不确定性或怀疑,而是涵盖了起来,摇摇欲坠,双打错误和瀑布摊牌。
混账认为提问是输家。相反,假装是一个失败者的游戏。它邀请曝光骗子。好多是暴露一个诚实的错误比拉快。例如,失去一个大拍卖后,我坐下来和我的团队做一个后期,而不是指责,而是要学习如何变得更好。我围着桌子去问大家如何改善。
“我们错过了一步吗?”“我们如何能在一起吗?”“我怎么能帮助我们赢得下次?你需要从我什么?”
接下来,我承认自己的失误和承担责任:“我没有最好的与他们的高管。”“我忘了关键点,感谢吉姆意识到这一点,也没有响声。”
最后,我借此机会一起领导提出:“让我们学会这些新的制衡。”“我们失去了这一个,但现在我们知道如何赢得下次。”
相比之下,摊贩CEO完全避免了有关问题,否认问题,指责别人:“不同的人出售产品。”“那家伙。”“发送邮件抨击竞争。”“有打折。”
谦卑是在领导一个超级大国。知道你不知道,有好奇心,真实性和信心把,让你和你的团队可以找到答案。最终的回报价值的信息你可能不会得到和之间的信任,促进你和你领导的人。
塞布丽娜角是一个屡获殊荣的CEO,作家、演说家和管理层顾问。她的书,“让它,不假,主要与真实性真正的商业上的成功”(从Berrett-Koehler发布6月22日)旨在帮助所有领导人实现商业成功与完整性。访问她的网站的更多信息并下载塞布丽娜的免费资源,“你不能假真正的领导能力:5方面打击伪造它。”
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