当我们开始痛苦地从被称为COVID-19的新闻间歇泉中退出时，我们有机会——不，是有必要——仔细审视自己的生活。
一方面，科学取得了胜利。另一方面，我们感觉就像在灾难电影中，站在一场即将吞噬整个世界的大火面前。
我们可能会继续前进，但当我们本能地指责大流行时，我们周围仍有震惊的迹象;恐惧与希望交织在一起。无论是担心人身安全的一线工人，还是努力平衡在线学习和在家工作的父母，还是失去工作或亲人的人，都有一种沉重的感觉，不是打几针就能消除的。
是的，人们很容易将目前困扰我们的大部分问题归咎于大流行。然而，卫生组织提供了不同的视角——大流行加剧了一个存在多年的问题。
这叫做倦怠。
这场大流行做了一件非常了不起的事情:它暴露了我们许多人是多么无力和疲惫，而且已经有一段时间了。这只会让职业倦怠成为一个更严重的问题。
早在我们受到新冠疫情的冲击之前，倦怠就已经出现了。大流行只是一个助推器。2018年的一项研究发表在《梅奥诊所学报》(Mayo Clinic Proceedings)杂志上的研究发现，美国普通劳动力的“整体倦怠”率为28%。
倦怠可能有点像真爱——很难定义，但当它打在你脸上时，你知道你已经被击中了。世界卫生组织将职业倦怠定义为一种由长期无法控制的压力引起的现象。
克里斯蒂娜Maslach)加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley)的一位心理学教授更进一步地断言，精疲力竭是倦怠的主要特征。但是，疲劳本身并不会导致倦怠，所以还有另一个因素。根据马斯拉奇的说法，当我们试图与工作保持距离以应对工作过载时，就会发生倦怠。
倦怠的症状可能与抑郁症相混淆，这并非偶然。然而，世界卫生组织和马斯拉奇都指出，倦怠的症状与工作有关，这是一个重要的区别。职业倦怠意味着一个人在质疑自己职业的意义或影响。另一方面，抑郁症会让人对几乎所有事情都感到不知所措。
既然我们大多数人都意识到职业倦怠是与工作有关的问题，那么公司是不是该停止把这个问题推给员工了?我们都听说过推荐的解决方案:比如更多的瑜伽、冥想应用、水疗和补贴健身会员。
这些解决方案类似于给癌症贴上创可贴。是的，它们是很好的自我护理选择，但它们对预防或治愈倦怠几乎没有帮助。
以下是如何控制过劳的方法，这是美国的新流行病:
1.认识到倦怠的症状
我们都可能感到疲惫和精力耗尽，但在什么时候会越过临界点而变得精疲力竭呢?马斯拉奇职业倦怠调查和工作生活领域调查两者都评估了员工如何经历职业倦怠。近5万名受访者在精疲力竭和玩世不恭这两项重要指标上得分很高。
当我们累了，我们去度假或多睡几个小时，这些症状会通过休息得到缓解。然而，疲惫意味着身体无法跟上，这就成为一个严重的健康问题。精疲力竭的人会感到焦虑、情绪麻木、睡眠困难和社交退缩。他们发现很难做一些维持生活的基本事情。
倦怠的第二个症状是玩世不恭，这甚至比疲惫更令人不安。犬儒主义反映了世界缺乏信任。这是我们用来保护自己的防御姿势;我们开始发现并关注别人最坏的一面。
这种消极的过滤器扭曲了我们对世界的看法，形成了一个向下的螺旋。我们可能会对政府对大流行病的反应以及大流行病本身的不公正感到“失望”。
如何让它为你工作:如果你正在经历倦怠，不要否认。如果你意识到自己的症状，寻求帮助。开始这个过程的最好方法之一就是和你信任的人谈谈你的愤世嫉俗。这不会让它神奇地消失，但你需要找到方法让你的诚实情绪浮出水面。只有当你在光明面前面对它们时，你才能开始把自己从黑暗中拉出来。
如果你感到疲惫，继续往下读……
2.对抗不可持续的工作量
2019年，世界卫生组织将职业倦怠描述为没有成功管理的长期工作压力的后果。这清楚地表明，职业倦怠不仅仅是个人问题;这是一个组织问题，需要组织的解决方案。
我们只需要看看由技术大亨塑造的文化，他们颂扬过度工作，而媒体则颂扬他们。如果我们不跟上，剩下的人就会觉得自己是失败者。
在2018年,埃隆·马斯克发推文以下是:“有很多地方(比特斯拉)更容易工作，但没有人能通过每周40小时改变世界。”那么，我们一周需要工作多少小时才能改变世界呢?“大约80个，”马斯克发推文说。
一个2015《纽约时报》关于亚马逊的文章据报道，领导告诉员工，当他们”从无情的步伐中，只有一个解决办法:”爬墙去。”其他描述”复活节周日和感恩节的马拉松式电话会议，度假时因网络时断时断而受到老板的批评，以及大多数晚上或周末在家工作的时间。”
与此同时,盖洛普调查职业倦怠的风险显著增加，当一个员工”美国人每周平均工作时间超过50小时，甚至达到60小时。
事情是怎么发展到这一步的?
在硅谷和其他高科技领域，高薪的诱惑仍然很响。是的，他们也是那些相信带着最多玩具死去的人是赢家的人。
如何让它为你工作:没有人愿意听一个懒得做额外工作的窝囊废的话。所以，给你的老板具体的理由，为什么拒绝更多的工作对你和你的团队的生产力是最好的。对你的老板诚实，告诉他们你是如何得出结论的。
倦怠不是你的问题;这是你公司的责任。你的责任是提醒他们正在发生什么，以及它会如何影响底线。
3.寻求更多的控制和灵活性
大流行期间，数百万人继续在家工作，关于这些工作条件如何对我们的健康产生积极影响，人们提出了许多问题。研究这表明自主性和我们处理工作相关需求的能力之间存在很强的相关性。
对于那些对工作几乎没有或根本没有控制权的员工来说，工作压力更有可能导致抑郁、倦怠和慢性健康问题。当工作需求大于我们应对这些需求的能力时，心理和身体健康都会恶化。
灵活控制我们的日程安排有助于我们应对工作压力。这让我们能够以一种帮助我们实现工作目标并避免倦怠的方式来划分优先级。
如何让它为你工作:我们很多人都没有灵活的工作时间。这并不意味着我们不能找到方法在混乱的时间表中建立结构:
- 不要让需要帮助的人剥夺你的自由时间。当然，你想和你的同事友好相处，创造一个温暖、亲切的环境，但当一个需要帮助的人威胁要占用你宝贵的时间时，你总是要有一个逃生口。相反，建议你改天再去，等你有更多的时间安排。
- 写下优先级。当你把它们写下来的时候，你的大脑知道“你在做这件事”，所以它不需要在凌晨3点提醒你。
- 列一个待办事项清单。当你组织你的日常活动时，你的大脑喜欢这样做，因为待办事项清单可以解放你的大脑，让你在工作中处理更复杂的问题。
4.抗会疲劳
会议经常是我们最浪费时间的事情之一，这不足为奇。如果公司希望减少员工的职业倦怠，这是公司需要解决的首要问题。
如何让它为你工作:在领导层能够统一行动之前，你可能是为自己设定界限的最佳人选。这也可能意味着你需要这样做精神上艰难的保持在正轨上。
- 问一下这次会议是否真的重要。如果没有，跳过它。
- 如果是，那么问:
- 如果这是一个视频会议，是否可以通过电话处理，让每个人都有屏幕休息?
- 需要超过30分钟吗?
- 哪些与会者是绝对必要的?
- 如果你是会议协调人，花点时间和每个人确认一下。人们感觉如何?设置一个计时器，这样你就不会偏离计划。如果需要的话，让人们可以灵活地提前挂断电话。
5.与家人、朋友或同事建立牢固的联系
虽然Zoom电话很有效，但它们无法取代面对面的咖啡或午餐。与家人、朋友和/或同事建立牢固的联系是美国陆军帮助士兵克服创伤后应激障碍的最有效方法之一，而倦怠是创伤后应激障碍的一种形式。
不是每个人都属于一个亲密的家庭，他们总是在正确的时间说正确的事，做正确的事。事实上，我们大多数人都必须从棘手的家庭困境中走出来，寻找那些经历过类似情况的人，或者能够以对我们有意义的方式建立信任和尊重的人。
如何让它为你工作:花时间把稳固的人际关系放在首位。他们可能是家庭成员、同事或邻居，你与他们建立了信任和尊重的关系。更重要的是，在你的下一次危机之前，把它作为优先事项。当你感到疲惫和愤世嫉俗的时候，不是开始为最好的朋友购物的时候。
6.接触他人
疫情及其后果可以归结为:疲惫的领导人领导疲惫的人民。
如果你正经历职业倦怠，猜猜会发生什么?你的同事、经理和领导也是如此。例如，在大流行初期，组织和个人都认为它会很快结束。2020年春天，卫生保健工作者得到了掌声和庆祝，但随着时间的推移，在卫生保健工作者最需要掌声和庆祝的时候停止了，大流行继续对生命进行恶性攻击。
护士、医生和急救人员的倦怠率已经最高，但COVID-19使他们达到了前所未有的水平。
如何让它为你(和其他人)工作:随着时间的推移，你说的和做的小事会产生很大的不同。很容易有人建议你停下来问问同事:“你最近怎么样?”但调查显示，大多数人对自己的感受撒谎。相反，你可以这样问:“你确定你没事吗?”如果你需要谈谈，请告诉我。”
这可能看起来像是给你已经超负荷的一天增加了一个额外的负担，但人类喜欢让生活的混乱有意义，你努力帮助别人可能只是为了消除你自己的犬儒主义。
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LaRae Quy是一名FBI卧底和反间谍特工，工作了24年。她揭露了外国间谍，并招募他们为美国政府工作。作为一名联邦调查局特工，她培养了在危险、不确定和欺骗的环境中生存的坚强精神。去买奎伊的新书。”坚强心灵的秘密(第二版):如何建立内心的力量来克服生活的障碍"以及"女性领导者的心理韧性:52个认识和利用你最大优势的技巧。跟着她走推特，脸谱网，Instagram和LinkedIn．
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