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工作上的成功发生在一次谈判中

工作上的成功发生在一次谈判中
(图片来源:SmartBrief插图)

这里有一个大胆的说法:在工作场所,每一次与天气或体育无关的谈话都是谈判。从简单的流程变更到战略和结构的重大问题,促进工作场所进步的对话是一种软谈判形式。

想想看。

最近你有多少次遇到别人(也许是你)需要一些东西来推动自己前进的情况?这些事情可能是一个更大的预算,资源的访问,程序的变化,或一个小的或重大的日程调整。金博宝188在一个可以选择集体午餐的时代,即使是这样的午餐也是一种谈判。

虽然认为战略工作、项目优先级和其他关键方向决策都是在明智的人辩论并得出组织最佳结论的会议上进行的,而不需要谈判和妥协,但不要自欺欺人。这些设定是权衡和谈判的大师课程。

组织、领导和团队通过一系列永不结束的软谈判前进。个人的成功或失败取决于他们掌握谈判的能力,以及从控制资源的人那里获得支持的能力。金博宝188

重构职场谈判

虽然你的培训可能会鼓励你在每次谈判中都努力获得更大的蛋糕,但这在工作场所是一种短视的做法。我崇尚策略胜于武力,更喜欢努力为参与职场谈判的每个人做大蛋糕。

这是关于你如何与拥有你需要的东西的人交往

培养影响力和获得支持很大程度上取决于你如何与他人接触和交流。不管你是领导者还是贡献者,你说服别人的能力是一项比其他技能更有价值的技能。

一种强调积极说服的方法——而不是操纵——为你提供了最好的机会,让你在对你重要的问题和倡议上获得支持。这样做的目的是为各方创造价值,而不是欺骗人们去做一些不符合他们或组织最佳利益的事情。然而,如果你在这个过程中利用了一点人类心理学,这是有帮助的。

对于那些渴望将自己的影响力最大化的人来说,掌握一些操作原则作为职场谈判的工具是值得的。这里有7个工具可以帮助你完成日常追求。

在职场积极说服的7个原则

1.互惠是获得支持的黄金标准

根据Robert Cialdini和其他人的研究影响和说服在美国,互惠的概念存在于地球上的每一种文化中。实际上,人们会意识到他们是否欠你钱,并且通常会急于还清债务。在你需要帮助之前,你在组织中帮助别人的工作将为你在需要帮助时获得支持铺平道路。而且,当别人认为你是一个帮助他们完成事情的人时,这也不会伤害到你。

2.总是发现并强调共同的兴趣

如果你退后一步,看看你为一些新的或不同的事情而努力获得同事支持的情况,很有可能,你们是在争论立场。这些“我想要”的讨论往往会演变成分歧。相反,专注于确定更大的利益,然后设计方法来满足这些利益。这是一个微妙而有力的战略变化。

3.不要争辩:这只会加强你的反抗

和一个看不到你的要求或想法的重要性和逻辑的同事争论是很诱人的,但这只会适得其反。其他人认为你的对抗方式是一种威胁,他们要么反击,要么转向防御模式。在那些时刻没有什么好事发生。与其争论,不如把这里列出的7条原则付诸实践。

4.要认识到数据和逻辑不会动摇,情绪才是最重要的

如果有人害怕改变,担心风险,或者认为失败的方法会反过来伤害他们,即使你有无懈可击的数据支持的无懈可击的商业案例也无法打动他们。或者,如果有人认为某种情况对他们的安全或成功特别有利,他们倾向于提供支持。

有经验的内部谈判者会在会议前进行大部分的推销。创建数据支持的理论基础很重要,但了解其他人如何看待这个想法,然后努力获得他们的帮助才是获得支持的地方。

5.同理心是一种超能力,有助于打破阻力

那些被你视为守门人、阻碍者、抵抗者和进步障碍的人通常有一个共同点:他们感觉不到被尊重。不要像攻击敌人一样攻击他们,试着通过他们的眼睛看世界。

也许这些你认为扔出路障的人之前已经被变革倡议烧毁了。或者,他们可能是经常试图破坏规则的接受方。在很多情况下,他们不愿意支持你的伟大想法可能是因为他们担心这会削弱他们高质量工作的能力。

在自己的环境下努力。尊重他们,他们的团队和工作。使用这里的工具,重要的是,让他们控制你的想法中任何影响他们领域的东西。

6.重新定义形势,强调共同利益

许多组织的文化让人们在提出改变或新举措时关注消极方面。他们会反应性地想:“如果它失败了,我被解雇了怎么办?”相反,要努力重新定义情况,确定当倡议成功时世界将会是什么样子。让他们参与想象这个未来,然后寻求他们的帮助。

7.放弃控制权是你获得支持的最有力的工具

我曾与一位经理共事,她擅长放弃控制权以获得对她的计划的支持。她理解每个人都需要有掌控感,并确保让他们自己决定如何吸收变化。当我问及她的做法时,她承认,许多人选择了与她不同的方式来做事,但她不在乎,只要他们支持她的倡议。

把注意力集中在你的想法或建议的大局上是很重要的。抵制微观管理他人如何实现想法的冲动,学会让他们享受为影响他们职责的领域创造和设计解决方案的乐趣。一旦他们投入帮助你,总有机会把粗糙的边缘磨平。

获得支持的底线

除了欠你一个重大的互惠债务,很少有人会从第一次听到你的想法到接受和支持你的想法。人们处理所提议的方法的含义,他们专注于做不同的事情所带来的所有风险、头痛和不便。

尊重每个人逐步达成协议的需要。您面临的挑战是根据具体情况正确组合应用上述工具。一旦你树立了为个人、团队和组织播种成功和创造价值的声誉,你就会发现说“是”变得更容易了。

阿特·佩蒂是一位高管和新兴领导者教练,也是一位受欢迎的领导和管理作家、演说家和研讨会主持人。他指导多家软件公司获得市场领导地位的经验体现在他的书籍、文章以及现场和在线节目中。访问小的管理卓越博客和领导力咖啡因文章。

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