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组织相关性:为什么这么难?

组织相关性:为什么这么难?
(图片来源:Pexels)
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本文节选自Dave Coffaro的新书《从零开始:获得相关性的七个基本要素》亚马逊

什么是组织相关性,为什么它很重要?

在商业环境中,相关性指的是一个组织的针对性,它的意义,它对员工,客户和所有利益相关者的重要性。组织相关性往往有一个有限的保质期,因此,必须不断地重新获得。有很多因素有助于企业的成功和长寿,也许没有比保持与利益相关者的相关性更重要的了。

20年后,当今世界上最知名的一些公司将不复存在。家喻户晓的品牌将成为历史的注脚。为了证实这一说法,考虑一下过去20年里在你的社区或全国消失的企业和品牌——玩具反斗城、百视达、普利茅斯或Palm,作为开始。一系列因素暴露出来,公司领导人忽视或误读了环境,因此未能解决相关性下降的问题。

一个Innosite研究关于企业寿命的研究指出,标准普尔500指数成份股公司的平均寿命从1964年的33年下降到2016年的24年,预计到2027年将缩减至12年。

失去相关性是无意的,这也是问题的一部分——缺乏维持相关性的意愿。眼不见,心不烦。领导者通常会列出一长串重要的优先事项,但却忽略了与利益相关者保持联系的基本要素。

组织如何获得并维持相关性?

获得相关性始于远见。领导最大的责任之一就是推动组织不断地向一个明确的未来状态发展。没有清晰的愿景、活动和流程,领导者和企业将不可避免地随波逐流。当组织开始清晰地描绘出自己对世界的贡献,以及它为什么重要时,他们就确立了一个目标。其他一切都遵循愿景——优先级、计划、流程、活动和结果。

一个可操作的未来状态愿景提供了AIM,意味着它是:

  • 有抱负的:以未来为中心,描绘你的组织将如何为世界做出贡献
  • 鼓舞人心的:团队成员有动力在实现愿景的过程中发挥作用
  • 有意义的:每天,团队成员可以决定如何使他们的决策和行动朝着实现愿景的方向发展

如果没有清晰的未来图景,组织可能会忙于紧急活动。这些活动将引向何方?借用《爱丽丝梦游仙境》中的柴郡猫的话,如果你不知道自己想去哪里,那么选择哪条路都没有意义。

组织愿景回答的问题是:我们希望我们的公司成为什么样的公司?

愿景指导优先事项、活动并激发参与。公司做什么(使命),为什么做(目的),以及如何完成使命(战略)都是由愿景决定的。战略定义了组织从当前环境到未来状态的路径,从今天的现实到对明天的期望,以愿景为目标。

有人说,管理就是寻找答案;领导力就是提出问题。也许对当今的领导者来说,最重要的问题是:综合考虑所有因素,我们如何赢得并保持与利益相关者的相关性,并实现我们组织的愿景?

戴夫·科瓦罗是一位战略领导力顾问、高管教练和作家。作为校长战略顾问咨询小组在美国,他与金融服务企业和非营利组织合作,通过卓有成效的运营模式来定义、设计和实现他们的愿景。科瓦罗的演讲和写作内容涉及战略领导力、领导变革、组织转型和创新。他的新书《从零开始:获得相关性的七个基本要素》可以通过亚马逊

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