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你是否曾经参加过这样的会议，当房间里的领导者发言时，谈话就完全围绕他们的观点和谈话要点展开了?
最近我们就遇到了这种情况，当时我们所指导的公司中的一个人对我们正在进行的计划的一个特定组件采取了强硬的立场。这改变了整个对话。这位领导没有鼓励不同意见或讨论，而是创造了一种环境，让每个人都先看她，然后判断自己的反应。
作为领导者，你可能觉得自己的工作就是先说出来，然后为谈话定下基调。但这往往会造成"群体思维，剩下的讨论由第一个自信而响亮地发言的人来引导。
我们每天都被如此多的观点淹没，我们不能指望任何一个人有所有的答案。现在，领导者比以往任何时候都更需要调动团队的集体智慧，并邀请不同观点的人进入会议室。方法如下:
1.不要抛锚
一群人倾向于抓住会议上说的第一句话。这就是那个直言不讳的人的评论如此有说服力的原因之一——它创造了一个锚，让其余的谈话围绕着它展开。这个观点是否有效并不重要;它之所以盛行，只是因为它先倒下了。锚之后是一系列的调整:每个后续的注释都不可避免地与锚注释相关，直到每个人都达成折衷的解决方案。这也被称为"锚定与调整心理启发式。
如果你处在一个抛锚的位置，不要这样做。坐下来，给别人时间形成自己的观点，给别人表达的空间。更好的是，先开口邀请另一个人加入谈话，确保每个人都能插话，为自己的想法辩护，从而培养观点的多样性。
最后以权威人物的身份发言可以为团队的责任感和主人翁意识创造奇迹;你是在对他们的观点做出反应，而不是把他们固定在你自己的观点上。
2.尝试收集想法
当我们与受群体思维影响的团队一起工作时，我们首先将他们的过程开放给不同的观点。我们要求个人在便利贴上写下他们对提示的回应，而不是口头回应。然后，每个人同时举起他们的便利贴。如果没有一个锚在特定的方向上衡量他们，人们的答案会变得更加诚实和有创意。
一个领导者的角色不要先说出自己的想法，从而引来别人的想法。有效领导的真正魔力在于能够提出正确的问题，并为成功创造一个环境——而不是提供正确的答案，事无巨细地管理别人的想法。
3.练习积极倾听，整合团队的想法
领导者在会议上做出贡献的最佳方式是整合团队的想法。当然，你自己也可以加入一些想法和信息，但领导者最好是积极倾听，然后指出团队中出现的共同主题。
积极倾听这意味着你要把注意力集中到说话人身上(而不是等他们说完你才开始说话)。这会增强你的团队对他们的想法的信心:那些感到被倾听的员工4.6倍在工作中也能感受到力量。
你可以使用的一个方法来确保你在听，就是重复你听到的;这可以确保说话者在继续之前感到有人在听。即使到那时，也不要带头发言——用你从观察讨论中学到的东西为其他人打开空间。
对于领导者来说，重要的是要有这样一种心态:“我的工作是提出正确的问题”，而不是“我的工作是得到所有的答案”，或者“我的工作是管理和指导工作”，而不是“我的工作是为成功创造结构和条件，然后放手”。带头冲锋并定下基调让人感觉很强大。但是，要成为一个赋予团队权力并鼓励创新的领导者，更有效的做法是坐下来倾听，让想法有机地发展。
班图语Koziy副主任是在BTS该组织与领导者合作，帮助他们做出更好的决定，将这些决定转化为行动，并产生结果。她在防弹少年团担任过各种职务，包括高级顾问。
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