COVID-19继续激增。尽管有关疫苗的新闻呈现出隧道尽头的曙光，但道路仍然漫长。
FDA的批准、分销协议和冠状病毒疫苗的推出，给雇主与员工的沟通带来了一系列新的挑战，问题和答案一样多。
雇主肯定会从保护员工免受病毒感染中受益，这将有助于推动经济复苏。《纽约时报》最近写公共卫生专家认为，雇主在为足够多的人接种疫苗以达到群体免疫并控制这场已导致30多万美国人死亡的大流行方面发挥着重要作用。
2020年12月16日，美国各地的雇主得到了平等就业机会委员会(Equal Employment Opportunity Commission)的绿灯。平等就业机会委员会确认，企业和雇主可要求员工接种疫苗作为继续就业的条件，并可要求提供COVID-19疫苗接种证明。拒绝接种疫苗的员工将被禁止进入工作场所。
对雇主来说，这是一个艰巨的挑战，因为人们对疫苗的持续怀疑，而且研究表明，近40%的美国人可能不会或肯定不会接种疫苗。的皮尤研究中心12月的一项研究调查还发现，五分之一多一点的美国人表示他们不打算接种疫苗，而且他们的想法不太可能改变。皮尤研究中心的调查发现，最有可能接种疫苗的人害怕患上严重的COVID-19感染，他们通常会接种疫苗(例如流感疫苗)，并信任疫苗的开发过程。
雇主如何带领他们的团队通过这种新的对话?智能通信将以同理心和价值观在教育和数据之间取得平衡。这些建议将为公司的成功定位。
- 沟通的方式要与公司在健康和安全方面的其他信息保持一致(如流感疫苗和其他预防性护理)。对于一家优先沟通员工福祉的公司来说，推广COVID-19疫苗应该与这一战略保持一致。
- 清楚地解释公司的期望。如果将要求接种疫苗作为就业条件，应明确和透明地分享这一信息。描述公司将实施的任何协议，以及在时间和文件方面对员工的期望。
- 创建和部署一个有节奏的通信计划．未来几个月，许多美国人都无法获得这种疫苗。开始概述公司的计划和关于疫苗接种的积极信息是好的，但不要过早地分享太多。随着获得疫苗的途径越来越近，要与有关该主题的公众对话保持一致，加快沟通频率。
- 记住，员工也是人。请记住，该公司员工的意见可能反映了全国对疫苗态度的总体划分。这意味着公司团队中约有一半人对疫苗持怀疑态度，可能不打算接种疫苗。只传达“不接种疫苗就不接种”的信息肯定会失败，而精心设计的一套信息将为未来的疫苗接种需求营造有利的氛围。
- 明确公司的计划。与公司人力资源主管合作，全面制定员工疫苗接种计划。公司是否提供现场疫苗接种?雇员必须携带疫苗接种证明吗?公司的保险福利包括疫苗吗?是否有员工必须完成疫苗接种的宽限期?
- 加强有关疫苗的CDC和公共卫生建议。为员工提供由公认的公共卫生专家提金博宝188供的疫苗资源。使信息易于获取和理解。确保它被翻译成所有必要的语言。
- 利用公司价值观。疫苗宣传应倾向于公司的价值观。确保员工接种疫苗反映了对员工关爱和健康的承诺。提醒团队，保护健康和安全关系到他们的福利、业务连续性和防止病毒在社区传播。
- 依靠有分寸、直截了当的沟通。随着沟通的展开，为员工精心创造一个频繁的、易于理解的信息流。考虑开发一些资源，比如常见问题解答、情况金博宝188介绍、休息室传单和其他可以重申公司立场的材料。
- 创建反馈圈。由于COVID-19疫苗接种仍然是许多人关注的问题，因此要有意为员工提供双向沟通，以一种安全且没有报复风险的方式提问、提出担忧或分享他们的意见。确保经理和主管理解参与和感同身受的必要性。
- 要有耐心。除一线医护人员和其他高危人群外，大多数员工在一段时间内无法接种疫苗。给员工时间来适应疫苗，并看到它的早期成功。慢而稳将赢得这场比赛。
接下来的几个月提供了一个宝贵的机会，可以在组织内部奠定基础，以便就预期的疫苗接种政策进行有效沟通。最终，公司在开始沟通时应牢记目标——安全、健康和接种疫苗的员工队伍。
Hinda Mitchell是激励公关集团这是一家提供全方位公关和数字服务的公司，总部位于俄亥俄州哥伦布市。米切尔拥有超过25年的指导不同商业部门高管的经验，是一位在危机管理和应对、执行顾问和沟通战略方面广受欢迎的专家。她的电话号码是Hinda@InspirePRGroup.com或在推特或LinkedIn．
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