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1965年,拉尔夫·纳德发表了“不安全在任何速度现在被称为”,影响了运动道德消费主义。基于概念的“用钱包投票,“道德消费者购买道德产品和服务或抵制那些被认为是不道德的。
道德消费者运动从此挑战营销人员,在基本假设品牌销售最大的利润,而不是为了更大的利益。所以品牌如何最好的方法这重要的和不断增长的消费群体有能力增加(或减少)收入吗?
背景
我最初写道德消费主义在2014年,虽然基本营销策略没有改变显著,伦理消费主义已经进化的观念。188金宝搏导航的道德消费者研究协会提供资源和见解的运金博宝188动从消费者权益的角度看,但我很不小心的如果我没有参考大气压最近发表了一篇文章,《暮光之城》的道德消费者,揭示道德消费者运动的复杂性。不管你个人土地伦理消费主义的谱,营销人员不能忽视有意义的买家。解决的机会,我概述了六个基本策略进行道德消费者。
1。理解你的客户和拥抱它
公司必须确定哪些伦理问题是重要的消费者和确保他们满意公司在这些问题上的立场。根据最近的一项研究中,92%的受访者有更积极的公司形象支持他们关心的东西,15%的人表示,他们更有可能花更多的钱购买产品或服务相关的重要的一个原因。
相反,消费者仍然会从不道德的公司购买产品,但只有以更低的价格。
得到反馈从你的消费者,因为他们可能会对如何更有效地伟大的思想吸引道德消费者与业务和营销实践。188金宝搏导航带输入一粒盐,考虑购买意图和实际行为之间的差距可能是巨大的。在可能的情况下,当地的角度对你的产品或服务,因为这可以显著影响决策过程,特别是在大流行。
2。结合文化
研究不支持一个ROI道德营销,不道德的公司还获得奖励和道德公司由消费者看似处罚。188金宝搏导航公司应该慈善和无私的,因为它是他们文化的一部分。不要指望一个道德消费者主动直接拉动销售,尤其是如果你的企业价值观与道德消费者不相符。李维斯和强生等品牌诉诸道德消费者,因为他们的文化驱动类型的行为在他们的业务。消费者可能会尤其品牌忠诚如果他们根深蒂固的价值观是从事他们的购买。
应该考虑其他利益相关者,包括员工、媒体、当地社区和政府。一个有效的营销策略是合作平台188金宝搏导航栈桥,其重点是将消费者和企业价值观。
3所示。教育你的客户
利用消费者的兴趣问题,影响他们,教育他们对你们的位置和支持计划。告诉他们他们的购买将如何发挥作用,作为消费者通常不相信他们可以产生影响。
教育也是很重要的客户在你的行业,你的位置在市场上。消费者似乎采取宏观对商业道德的看法。他们很少有特定的知识关于个别公司,这意味着品牌差异化的需求,尤其是在具有挑战性的行业能源、电信、服装和食物。如果你在一个行业,你需要更积极的营销和定位。188金宝搏导航
4所示。消费者喜欢猫
消费者更同情动物权利(专门剥削动物的)比人类,这可能转化为一个溢价定价模型对一些动物exploitation-free的产品。如果你的产品是exploitation-free,确保消费者都知道。如果您的组织正在积极反对动物剥削,利用这个机会在你的通讯。如果你的产品不相关的动物,然后获取相关行业认证和/或奖项是特别有价值的(例如,自由贸易咖啡或无冲突钻石)。消费者感兴趣的人权,满足您对宜居的工资,已把时尚和零售品牌像沃尔玛一样,在聚光灯下。
5。所有的包装
消费者通常是被动的道德消费者与积极的伦理学家。消费者主要依靠产品标签,所以包装设计和复制是至关重要的。消费者将更有可能购买符合伦理道德的行为,如果没有额外的成本,质量损失或必要性”货比三家。“别忘了小打印:虽然大多数普通消费者不阅读小字,道德的消费者更有可能这么做。包括基本事实、行业认证和计划在你的包装和营销材料给他们推动。188金宝搏导航
6。利用公关告诉你的故事
一个品牌的道德或不道德的活动似乎没有直接影响购买决策,罕见的例外的大量的负面媒体报道,只要其产品价值。这意味着品牌需要具备职业操守的公众信息通过第三方公共关系的努力,以及主动管理任何负面信息。在线声誉管理(ORM)激增作为服务知名品牌,因为这一趋势。出去之前给媒体,但是,一定要清理你的行动,因为审查的媒体可以对你不利。重新审视供应商,原料,流程和物流识别领域你可以更多的可持续发展和社会责任而不创造经济困难。
没有辩论伦理消费市场为品牌营销人员提供了一个真正的机会。要取得成功,然而,营销人员必须创建上下文进行伦理消费者。然后你将能够发挥作用更大的社区和找到一个甜点的竞争格局将授权收入和利润的增长。不要成为下一个科维尔;成为下一个普锐斯。
肯特路易斯砧媒体的创始人和主席,基于可衡量的营销机构在俄勒冈州波特兰市。他也是SEMpdx并被命名为AMA营销者的创始188金宝搏导航人之一。欲了解更多信息,请访问www.anvilmediainc.com。
