COVID-19之前,16%的美国员工远程至少部分时间工作。虽然还没有2020年的数据,但可以肯定的是在大流行期间这一数字已经增加一倍或翻了三倍。
作为员工适应新常态,企业领导人也在努力适应。团队仍然需要团队,即使他们的成员在不同的地方工作。问题是,协作和友情有很多严厉的创建通过屏幕。
在团队成员的时候担心自己的家庭和收入,领导人为他们工作。这是他们可以远程团队如何协同工作:
1。创建一种常态
当大流行,数百万人的工作程序发生了变化。一些人被迫休假,不得不申请失业。幸运甚至担心他们的工作保障和生产力在家里。
支持他们的团队,领导发现小方法让事情看起来“正常的”。Ontraport创始人兼首席执行官兰德勒雷创建每日视频博客保持员工对公司转变和领导决策。他还让员工采取任何他们需要从办公室,零食袋远程员工甚至交付买空调为团队成员的家庭没有它。
他们的资金哪里来的呢?因为会议和机票必须取消,Ontraport领导人可以移动公司内部资金的旅行预算。因为没有食客享受校园食物,食物预算也转移到更好的支持团队在他们的新在家工作正常。
即使你的公司没有太多的花,它仍然可以通过其传统和流程创建常态。为什么不做一个可以自带酒水在放大的快乐时光?如果你给周奖,这些可以通过视频。
2。集中你的知识
当所有人都在同一个办公室,很容易流行在隔间问一个问题。当你远程工作,需要公司提供一站式知识。
松弛等工具更容易问简单问题,集中工作和项目管理系统。然而,也不能取代的企业wiki或知识库。不仅仅在于访问,您的团队需要彼此和他们的任务列表,而且你的所有公司的关键流程和文档。
当然,创建一个公司的百科全书是需要时间的。鼓励每个团队的领导人对其核心职责大脑倾倒一空,计划、文件和历史。任命一个编辑器来清理它,检查每月或季度更新旧的条目。
3所示。建立指导方针的脸
我们倾向于认为沟通是单词,但是非语言沟通是一个至关重要的部分我们是如何交互的。
当你仅仅要求团队成员完成的一项调查显示,松弛消息或电子邮件就足够了。但如果你想让你的市场营销或销售团队在新买的运动,跳跃在电话里是一个188金宝搏导航明智之举。
决定作为一个团队:什么情况下需要一个视频电话吗?默认视频当讨论:
- 涉及多个团队的任何决定
- 话题的个人的性质,如心理健康问题
- Team-ide更新,例如一个新的人力资源政策
- 状态更改,如聘用人数,裁员和休假
- 企业文化活动,如琐事
4所示。画出清晰的界限
有效地一起工作的团队需要明确的期望。人们应该感到自由地散步在工作日吗?如果一个远程团队成员生病,那天他们会工作吗?当他们吃午饭时,他们应该在松弛状态设置为“开”?
远程工作时特别重要的是工作和生活的界限。Trello调查显示,37.5%的工人更喜欢断开的最后工作日,18.1%使用时间限制来计划他们的天,16.7%计划“自己”的时间。
给工人明确什么是好的,什么是不安全的。也许一小时时间限制不合理的客户服务团队。相反,你可能会问他们每周选择一天进行深入的工作,如调整脚本。
得到的支持你的团队在这些界限。如果有人建议在如何实现时间限制,听到他们。他们的想法可能只是工作,他们就会尊重你,考虑到他们的输入。
5。创建一个虚拟逃过
工作区是否有文字冷却器,每个组织都有一个比喻:一个地方他们谈论从电影到政治的新餐馆。
闲聊似乎是浪费时间,但不要低估它的角色在促进团队合作。组织心理学家属性“饮水机效应”撞生产力的10%至15%。
为什么主题对话帮助工人做更多的事情?因为工人更连接到另一个当他们能随意交流。
复制这个现象实际上是非常困难的。建立一个通道在您的即时消息系统,员工可以解除。使用小提示让他们说:他们的Netflix上目前最喜欢的节目是什么?谁的配方是一个必须品尝的?
同样有价值的是虚拟的快乐时刻。最后一个艰难的星期,把电话变焦日历上没有目的的闲逛。为加分,每个员工最喜欢的饮料送到他们的房子。
6。提供充足的反馈
和其他人一样,员工调整到“新常态。“他们需要知道他们在正确的轨道上。
反馈,比如饮水机的对话,自然发生在办公室里。但当每个人都是远程,你必须是故意的。
给你的团队正式和非正式的反馈。形式化定期绩效考核,事后评论和同行调查。非正式地,您可以:
- 提供及时的指针
- 传递客户的赞美和批评
- “因为”松弛
- 奖励赢礼品,礼品卡或交付等食物
- 问你如何帮助当别人似乎强调
作为一个领导人,支持您的团队应该是首要任务。确保你的员工知道他们的努力不被注意到的。
说COVID-19改变了我们如何工作是一个保守的说法。虽然大流行会通过,远程工作是留在这里。不要等到找出如何作为一个分布式团队——这可能是前一段时间你又聚在了一起。
Rashan迪克森微软是一个高级业务系统分析师,企业家和一位作家对各种商业出版物。
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