这些天,在隔离工作通过电脑屏幕和沟通是一个明显的必要性。不过,没有面对面的连接,情商比以往任何时候都重要,尤其是在小型企业,团队合作可以是一个关键的区别。
作为管理者,我们知道我们不能有一个放之四海而皆准的方法来领导和管理一个团队,这是从来没有比现在更加明显。情商赞赏,每个团队成员都是不同的,将自己的需求、动机、动态和偏见。
我发现什么——和世界其他国家的业务正在迅速实现——寻求情商是最聪明的让同事专注和积极的方式,尤其是在避难所世界。我开始每一个一对一的个人或团队会议签到。很重要对我来说理解我同事的目前的心理状态,这样我可以把议程窗外如果有人在挣扎。
因为我们超过6个月大流行并不意味着“我们有这个。“耐力开始减弱,检查比以往任何时候都更重要。这是最快和最有效的情商的例子。这是如何确保你利用你的:
1。发现团队中每个人的意义
不可能导致每个人都用同样的路线图,特别是现在他们的经历是如此不同。一个队友可能在照顾孩子和工作责任,而另一个可能会感到孤单和孤独。在这个社会距离的时间,比以往任何时候都更重要的是要理解挣扎你的团队成员可能和提供方式的人会试图减轻伤痛或者找到为他们带来快乐的方法。
我做了一个练习营销领导团队,我喜欢称之为“寻找意义,”启发188金宝搏导航大卫·凯斯勒的工作。剧情简介:有你的团队成员分享他们的悲伤和他们是如何发现悲伤的意义。例如,我分享悲伤,我不能看到我的儿子高中毕业今年5月。另一方面,我分享我发现巨大的喜悦和他呆在过去六个月,看电视,玩视频游戏,跳舞在房子周围和遛狗——共享连接的时刻,否则我们就不会有了。
分享你的经验和在团队成员分享他们的(他们觉得舒适)真的帮助你服务和支持你的团队在一个非常有意的方式。
2。执行一些角色扮演
把自己放在别人的鞋子可以帮助你更好地理解他们。不只是假装,提醒你:实际上这样做。尽管我们的团队在很大程度上是建立在我们的总部,我们已经扩大到其他中心,聘请一些永久远程员工我们成长。不时地,我们团队成员位于总部坐在不同的会议室和刻度盘,这样他们就可以有同情心的远程团队成员总是调用从远处。这些练习预示着我们的现状。
谁参加会议或远程视频通话现在痛苦地意识到可能发生的令人沮丧的障碍。能同情他人的情况下可以帮助大家更好的协同工作。只有当你经历的实际挑战别人你能想象的方法来帮助解决这些问题。
3所示。公开承认失败和错误
是透明的,尤其是当事情不会完美,确保组织内的其他团队和感觉舒适的做同样的事。开放的,诚实的沟通是更加不确定的时期的关键。每个人都会犯错;解决他们迎头给了你的同事信心,他们的领袖是公平的和善解人意。
这就是美国国家篮球协会后所做的那样批评的轻松访问COVID-19测试当其他国家难以获得。NBA承认反弹并确保保持对话以解决方案为中心,不是捍卫本身。
进一步采取行动,提供解决方案和要求反馈或想法。一旦补救,工作要采取安全措施,以防止重复错误。使用这些事件可以为你和你的团队。这种方法表明,你是远离不合格,因为你的失误;相反,你是致力于以身作则。
4所示。开发一个高低锻炼
的高低矩阵可以帮助管理者有效地学习正是激励(和令人失望)一名员工,更普遍的是,那个人到底是谁。矩阵建立员工最大的技能是什么,以及他们愿意完成某一特定任务。
它本质上是一个盒子,四个象限:纵轴代表将和水平测量一个人的技术水平。右上象限,是一位有经验的员工有能力和意愿来执行特定的任务。左下角是相反的。
这些评估最好进行了最后的一个月,季度或年,当人们反思什么(没有)为他们工作在专业能力。我找到另一个最佳实践是要求个人和专业的高点和低点,这有助于你成为一个更全面的经理,因为你会同情工人的一生——不仅仅是他们花时间执行任务。
一旦你学会欣赏团队成员之间的差异和如何利用这些不同的特点,您的组织可以走向真正的成功。当你情商和工作利用特别的优点(和最小化弱点)的一个团队,同事觉得授权,公司获得的回报。
SMB营销的高级副总裁188金宝搏导航Salesforce,玛丽亚麻平布专注于让中小型企业成长所需的工具和资源。金博宝188
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