领导在新常态:目的和价值观的重要性

退休斯坦·麦克里斯特尔将军的西点军校毕业,建议在他的书中“领导:神话与现实”不同的环境需要不同的领导人。

同样,肯•布兰查德和保罗·赫西的情境领导模式指出,领导人应该改变他们的领导方法是或多或少的指令,或多或少的支持,根据情况。

关键是,有抱负的领导人将最好通过学习辨别什么是需要在每种情况下,而不是总是模仿一组标准的教科书式的领导才能。需要什么样的领导在这个新的正常的冠状病毒,两极分化的政治信仰和快速变化的劳动力?

领导很重要

有效领导的这个新的正常的比以往任何时候都更重要。雷富礼,退休的董事长,宝洁(Procter & Gamble)的总裁兼首席执行官,说:“今天世界上最稀缺的资源是领导,领导能力的不断转变组织赢得明天的快速变化和越来越竞争激烈的世界。”

我一直赞同这句话,这就是为什么我一直带领我在组织发展的文化领导,让领导普遍在我们所做的一切:招聘、雇佣、培训和开发、评估、晋升、奖励等等。

任何组织,渴望成为伟大的可持续一段时间,这当然带来变化的背景下,必须有一个领导模式,是组织中普遍存在并创建一个词汇在文化。在宝洁,我们领导开发了5 e模型(设想,进行激励,使执行)。我们建立了我们的业务和文化的方方面面。

宝洁公司,我是首席执行官,已被广泛公认为其领导人发展实力。例如,宝洁首席执行官杂志命名为t他最好的公司发展的领袖人才。Hay Group,全球管理咨询公司,一直提到宝洁的顶级上市最好的公司的领导。关注领导力是让宝洁全球的“最受赞赏公司”一贯优秀的结果在很长一段时间。

在退伍军人事务部的统计,我们消除了多个领导模型我们已经从大约75个顾问和我们自己创建的我领导模式我们文化建设的领导。我领导模式鼓励创新、学习、参与,期待,和提供优质服务和照顾退伍军人,它激发了其他人做同样的事情。

我带领先进共同领导语言和哲学和一组一致的行为预期VA领导人无处不在。制度化,使这些原则,超过24000领导人和111500名员工受益于Leaders-Developing-Leaders培训,在弗吉尼亚州传播最佳实践。

今年,我与退休的首席执行官Doug柯南特和坎贝尔汤安德鲁·马歇尔“无党派模型发展公共服务领袖”《哈佛商业评论》。道格,我在黑板上的服务伙伴关系公共服务一个无党派,非营利组织致力于改善联邦政府的有效性。我们共同主持政府领导咨询委员会,安德鲁主管领导发展。该委员会是由前ceo,杰出的学术学者,军事领导人和前内阁部长。

在这篇文章中,我们写道:“打造领导我们需要度过下一个危机,我们需要实现一个新的模型训练他们今天。”

为此,我们进行了小组讨论的政府领导人。从这我们开发了压力测试一个领导力模型,我们现在培训整个联邦政府和融入的工作伙伴关系。

关键是,如果你想开发一个高性能的组织,领导者需要培训其他领导人的领导下,组织需要有一个领导模式,在整个组织中普遍存在,这模型必须创建领导组织的词汇。

目的和价值观的重要性

在不确定的时期,最好的组织给他们以支持目的和它们的值。而最有效的领导力行为可能会改变由于上下文,情况或一个新的正常;一个组织的目的和价值观一般不会改变。他们是不可变的。他们是任何高性能的基础组织。

在分析任何给定的业务情况下,最好从这里开始——在基金会。所以当我成为部长VA由于危机在凤凰城的退伍军人有不良后果太长时间等待保健;许多评论家认为这是一个访问的危机。这是真的,但我首先关注VA目的和价值观。

弗吉尼亚州我们员工没有达到我们的目的的照顾退伍军人,我们有员工撒谎任命资深的速度,明显违反我们的诚信的价值。所以我们做了培训的目的和价值观,要求每个员工,来证明他们的理解和承诺。

高性能组织使他们的目的和价值观普遍在他们的组织中,从来没有将他们视为理所当然,总是训练他们,寻找方法来更深入地嵌入他们。

当我在1980年加入宝洁公司,我们是一个100亿美元的公司,只有三分之一的我们的销售在美国以外的地区。当我在2013年退休的时候,我们是一个840亿美元的公司,我们的销售的三分之一在美国在1980年,公司的文化交流在午餐,当所有的高管——所有的男人——在辛辛那提总部聚集吃午饭。全球化在1980年代及以后,我们的领导意识到我们必须这一办学过程形式化。我们不得不编写声明的目的和一组值。

当我成为我们公司在日本的领导人在1995年,我做的第一件事讨论我们的声明的目的和价值观转化为与我们的日本领导团队。语言是文化。目的和价值观必须了解当地的语言和文化。

一个组织的目的和价值观可以陆军战争学院所谓的解药VUCA——不稳定,不确定,复杂和模棱两可的。研究所未来杰出研究员鲍勃·约翰森会谈目的或目标是如何奖励在一个动荡的世界。组织无情和强烈的关注。通常,带来的清晰的目的和价值观克服不确定性和复杂性。事实上,有时清楚做错的事情可以赢,至少在短期内,在一个不确定的、复杂的环境。

敏捷性是模棱两可的解毒剂。敏捷领导VUCA世界至关重要。

结论

领导是我们当今世界中最为稀缺的资源。更好的领导人,我们需要关注组织的目的和价值观,我们领先。这些都是我们VUCA世界我们今天面临的解毒剂。我们希望开发组织带来高绩效。这需要组织有一个领导模型,组织中普遍存在,成为一个组织的文化和词汇的一部分。

鉴于VUCA世界,领导人必须采取行动敏捷。宝洁的5 e模型提供指导如何修改每个上下文行为更有效。通过这种方式,效率增加的机会,组织蓬勃发展。

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