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188金宝搏导航营销发生了重大的转变从COVID-19是如何改变消费者行为,与许多变化可能永久地改变我们的行业。在本文中,我总结了我认为是最有效的消费者行为的改变市场营销人员,如果不是业务,需要考虑发展产品,通讯和营销工作。188金宝搏导航
专注于基本面
与任何危机,人们倾向于向下移动马斯洛的需求层次理论对基本的食物,安全与安全。不幸的是,冠状病毒抑制层需要归属感就越高。因此,消费者正在寻找技术重新获得失去的社区意识和连通性。
品牌制造或分发必要的产品,特别是那些有关健康和安全,位置很好,远远超出了流行。奢侈品牌和其他行业影响的物理和经济限制(美、旅行和旅游主要)应该期待复苏,不幸的是。旅行将成为更多的经验,依靠增强和虚拟现实,现在和将来。
生活和工作在家里
COVID-19大流行已迫使世界室内。独自生活是孤独的挑战而大家庭应付拥挤。消费者比以往任何时候都在家做饭和吃更多的,这有利于杂货店和交付服务,但创造了长期如果不是永久的伤害餐馆和酒吧。
航空旅行已经减少了90%,这导致全球旅游,然而看到反弹可行驶的度假目的地。消费者也正在更多的在家里做DIY家居装饰项目。更有趣的,虽然可能暂时的趋势,“pod”生活。小群的家人和朋友一起闲逛并影响购买行为。
远程通信和虚拟体验
与许多公司允许如果不是鼓励远程在家工作的安排,员工和雇主都必须采用更健壮的远程工作技术和过程。变焦视频会议的世界是一个大赢家,但其他相关技术,促进交流,会议和事件也在杆位流行后。
我相信liverstream将成为新常态时世界会议被迫去完全虚拟的不久的将来,但事件将保留某种混合组件作为疫苗是分布式和世界恢复正常。视频和音频的消费(包括播客)增加,寻找一个长期的转向掐线和采用分布式媒体渠道包括Hulu, YouTube,迪斯尼+,潘多拉,SoundCloud等等。
电子商务和数字迁移
住在波特兰,我前排是市中心的抗议者面临联邦军队。许多企业,包括长期的手表和珠宝零售商不得不关闭永久因抢劫和一般人流量的损失。业务一直在网上与一个完整的产品目录,甚至是一个电子商务的网站,我相信他们还是会在业务。
许多其他企业猝不及防大流行和被迫使数字迁移。然而不幸的原因,结果将这些落后企业长期受益。在铁砧,我们重组营销服务提供了解决这个非常需要,通过提供负188金宝搏导航担得起的电子商务网站,培训和咨询公司需要迁移者快速、实惠进入数字时代。
低,不出手的产品和服务
虽然我们的活动是数字,但仍然是一个需要人力交互在零售业,如低和不出手的交付服务的必要性。从二维码标识(适合菜单),短信,路边皮卡和交付,零售商是适应服务达到新标准和期望理解消费者和员工的健康和安全。
即使这些改变零售商需要继续寻找创新的方法来展示产品和服务安全,利用增强现实、虚拟现实和通过更健壮的网站,包括命令和/或电子商务功能。
营销人员必须保持灵活,细心
所以,这一切对营销者来说意味着什么?美元从户外广告和印刷数字媒体,首先。只有最高的交通和大多数有针对性的出版物将天气大流行风暴。从数字角度来看,最大的渠道消费增加包括移动、社交媒体和视频,所以适当地修改您的媒体组合。
在消息传递方面,消费者要求品牌关注价值,真实性、社会意识。品牌明确沟通的目的,利用怀旧,是主动的社会问题将会产生更大的忠诚和大流行的负面影响最小化。
不管你的行业或数字精明的水平,对消费者行为的影响正在改变和大部分的变化将是永久性的。确保你的产品、服务、消息传递和营销计划调到这些变化并保持动态向前发展。188金宝搏导航
砧媒体的肯特·刘易斯是总裁和创始人,基于可衡量的营销机构在俄勒冈州波特兰市。他也是SEMpdx并被命名为AMA营销者的创始人之一。188金宝搏导航欲了解更多信息,请访问www.anvilmediainc.com。
