2020年是道路上的颠簸还是终结的开始?这不是一个棘手的问题。对一些公司来说，病毒和封锁既不方便又烦人，但还是可以驾驭的。对另一些人来说，这是毁灭性的。社会动荡困扰着我们所有人。
近20年来，我的公司一直在研究企业的衰落和复兴。为什么有些公司能在困难时期存活下来，甚至发展壮大，而另一些公司却倒闭了?这完全是外部环境和环境因素造成的吗?市场动态和企业文化在其中扮演什么角色?领导力如何(以及多大程度)影响结果?这些都是可以预防的吗?有没有行之有效的方法可以从悬崖边缘恢复过来?
你可以想象，答案很复杂;每个情况都不一样，每个公司都是独一无二的。但在几乎所有的企业衰落案例中，我们都能看到某些可预测的动态因素在发挥作用——有时是温和的，有时是剧烈的。此外，还有一些原则，如果遵循这些原则，无论面临何种环境，都可以大大增加一个组织的生存机会。
公司会因为很多原因偏离轨道，但往往会遵循一条可预测的轨迹:
中断
大多数组织在大多数时候都运行得相当好，直到被外部事件打乱。它可能是大范围的干扰，如经济衰退或流行病，也可能是局部的干扰，如新的竞争对手、技术进步或阻碍工作的行业法规。有什么东西把他们打昏了头，然后审判就开始了。
分散注意力
根据不同的背景、性格和生活经历，组织内部的人对这种颠覆的反应各不相同。一些人步入危机;其他人则后退一步。一些人认为这是一个机会;其他人则认为这是一种威胁。有些人胆子大了;其他人则感到害怕。这种破坏所带来的环境变化带来了新的挫折和忧虑，导致公司和个人层面的焦点丧失和生产力缺乏。
部门
这种破坏及其影响成为每个人眼中的一根原木，越来越难以看到周围的情况。它影响着他们工作的方式、地点和时间，甚至经常影响到他们是否有工作，是否有能力支付房租或抵押贷款。他们害怕未来。他们转向内心。沟通开始中断，曾经被认为微不足道、可以通过外交手段处理的意见分歧现在变得更加分裂。
妖魔化
健康的外部视角会让位于不健康的内部摩擦。沮丧变成了怀疑。八卦先是萌芽，然后开花。信任崩溃了。指责游戏开始了。派系的形式。一种“我们vs.他们”的心态形成了。出现了权力斗争。如果不加以控制，情况得不到解决，曾经的合作环境可能会退化成“蝇王”的环境。
破坏
如果没有干预，结果就是毁灭。无论你的使命多么崇高，你的战略多么聪明，如果你的员工不一致——或者更糟，公开反对领导或彼此。如果攻击性是被动的，就像和一个看不见的对手玩打地鼠游戏一样，问题就更大了。
衰落的五个D很少会像你刚读到的那样迅速展开;它们通常在几个月或几年的时间内实现。但也很少有人看到它们的到来，这使得它们的不良影响更有可能发生。正如你可能经历过(或正在经历)的那样，它们很容易成为你的全部。
随着新冠肺炎疫情封锁已持续到第四个月，有限的空缺职位只会断断续续地出现，即使是文化最健康的公司也面临着极大的压力。
但请注意贯穿这一切的线索:文化。彼得·德鲁克(Peter Drucker)的著名训诫“文化把战略当早餐吃”，在发生重大破坏的时刻尤为明显。此时，不健康的文化可能变得如此疯狂，不仅把盘子擦得干干净净，还会咬一口喂它的手。
克服这五个D的线索就在这里:如果文化是线，那么代理就是决定缝线方向的针。领导者有能动性;所有人都是如此——不仅是工作的双手，还有理性的头脑和具有令人敬畏的移情能力的心灵。
不管他们在组织中的正式职位是什么，如果一个人能够集中注意力，并愿意以勇气和谦逊的态度进入一个破坏性的时刻，他就能防止或战胜破坏性的内部动力。分心是可以通过决心克服的。讨论可以消除分歧。妖魔化可以通过善意来解除。
你有能动性。我有代理权。我们都有能动性。我们可以袖手旁观，看着我们的公司陷入混乱，也可以介入，让它们团结在一起。这是我们的选择。由于一家公司是其所处的更广泛文化的一个缩影，在这个困难时期，这个问题也适用于整个社会:作为一个国家，我们正在经历的是一段动荡时期，还是一段永久的解体时期?
答案取决于我们。衰落从来都不是不可避免的。
每个月,当增长停滞研究企业和品牌为什么挣扎，以及他们如何克服障碍，恢复增长。史蒂夫·麦基总统是麦基墙体工程公司该公司是188金宝搏导航一家营销咨询公司，专门帮助陷入停滞、停滞不前和陈旧的公司扭亏为盈。该公司被《广告时代》(Advertising Age)评为2015年和2018年西南年度小型代理公司。麦基也是“当增长停滞"和"实力品牌”。
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