保留哪些是有效的方式:远程通信原理而工作

突然转向在家工作意味着我们中的许多人是重写业务实时通信的规则。我们找出新的正常的样子,有理由感到不知所措,但同样重要的是我们要保持头脑清醒,保持我们知道工作。

特别是,主管沟通一样重要的今天他们两个月前。虽然工具,技术和工作流,我们习惯使用可能进化,很强的沟通的原则仍保持生产和连接的关键。

因为很多企业实际上是如何工作,似乎适合分享一些技巧,这些技巧可以支持你的努力与虚拟团队沟通。

一个虚拟的心态

分享技巧之前,我想指出一些你可能没有考虑:我们几乎所有的工作,我们是否意识到这一点,所以不要被吓倒的工作方式,似乎外国。

考虑到销售人员是谁在路上两个或三个星期一个月旅行到不同的地区检查客户。或联邦承包商协调活动和培训在不同的地区、国家或国际办公室。工作几乎大部分时间。

也许你一直在球场的一部分,团队和花了几个星期,许多长时间在一个酒店或会议中心为客户演示做准备。那是虚拟的!

你可能部分的核心通常全职员工一起工作在相同的物理空间中,但是你的公司使用承包商或自由职业者,你经常与人们在家工作办公室。即使你可能没有以前认为你的工作是“虚拟”。

工作几乎在我职业生涯的大部分时间里,我意识到没有看到同事一天中让我更故意在我的沟通。这里有一些经验教训为你考虑。

1。间接影响文化

当你去每天在同样的空间和交互和同样的人在物理环境中,某些文化规范和开发效率。我们建立一个特定的沟通方式,当我们身体在一起工作一周。

把我们的环境,一切都变了。突然之间,你不跑到艾德里安在餐厅和你不能转向苏珊把她的意见关于你正在做的事情。

此外,当我们都分开家里工作,我们很快回到我们自己的观念和个人沟通方式。尽管有些人可能会认为,我们的工作并不是如何影响如此之多的衣服在叫我们的名字或家庭成员可能需要我们。

我们如何在家工作是不同的,因为我们的工作和生活习惯的家庭生活习惯,不同的。因此,重要的是要登记与同事讨论工作,能不信,新工作区。

如何?发起一个讨论的技术能力、偏好、日程和你一起工作的人。

考虑问:

• 有一些关于你目前的工作空间,这将有利于我知道吗?当我问一个同事这个问题,现在我得知莎拉与她的丈夫分享她的家庭办公室。和日托关闭,两者都是在白天工作和照顾孩子。这打开了对话,让我们调整我们的工作时间表和期望。
• 什么与你联系的最佳方式与普通请求(如手机、固定电话、文本、电子邮件、松弛)?
• 我们应该如何沟通如果有紧急需要什么?
• 什么是你喜欢的视频会议工具(变焦,Skype, GoToMeeting, FaceTime) ?
• 我们如何获得和分享数字文件?

2。关闭循环

工作与他人在一个距离使关闭循环更具挑战性。因为你不会跑到你的同事在大厅里,自助餐厅,或者那天下午去咖啡机,关闭通信回路是更重要的。虽然你不想淹没收件箱,你要确保通信接收和理解。

这里有两个通信规则我和叔叔教我当我开始我的职业生涯中,还是实践这一天:

• 24小时规则:在24小时内返回所有通讯。即使你需要发送一个快速的文本或电子邮件说,“明白了,下周一我将联系,“让发送方知道你正在做它会阻止他们怀疑你看到消息(并可能防止额外的不必要的信息)。您的规则可能会略有不同。这可能是“一天规则”或“密切的业务规则。“不管它是什么,一定要沟通您的规则来管理的期望。
• 3 x和调用规则:类似于“三个出局”在棒球比赛中,如果你发邮件或发短信,来回三次,仍然不清楚,停止书面通信和调用。通常,一个简单的谈话很快就会发现问题,误解或假设导致反复。

3所示。倾向于你的人际关系

同时完成手头的任务是很重要的它是同样重要的是保持工作关系强。在压力或危机的时候,它可以令人沮丧的把事情做得非常的事情在不同的情况下很容易。然而,扩展一些优雅的同事和客户还有很长的路要走。

例如,给定数量的人们试图找出如何兼顾工作与家人在家隔离,这是一个问题的时候,如果不是你的错,视频会议和电话将被打断。

当这种情况发生时,你可以优雅主通过一个简单的计划:如果你听到一个婴儿在哭,停下来问他们需要孩子。如果配偶出现在视频通话,狗开始狂吠或门铃响了(可能是GrubHub),卷。你的同事和客户会感激你的灵活性和易用性。

小贴士:

• 记住:现在曾经是一个显而易见的可能需要额外的努力,因为情有可原的情况下(例如,它支持不是可用)。耐心是最好的礼物你可以给自己和他人。
• 寻找机会帮助同事和举手。仅仅因为我们是实践社会距离并不意味着你独自一人。现在,或许更比以往任何时候,连接和合作是关键。

在个人层面上,倾向于你的人际关系也适用于你的朋友和邻居,以及你的同事。肯定有你身边的人谁需要帮助。有很多机会安全贡献你的社区;花些时间从你的一天。

也许你可以帮助老邻居苦苦挣扎的必需品。或打电话给某人你知道谁可能在隔离的感觉。做好事和谈论他们。你永远不知道谁是看或听,可能会鼓励参与。

尽可能多的全球大流行已经打乱了我们的生活和我们中的许多人工作的方式,它不需要破坏我们的通信。一点额外的照顾和关注,我们可以使我们的虚拟连接的面对面的接触。我们都在一起!